績效考核落地推進實戰技術
講(jiang)師：李平 瀏覽次數：2551
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
績效考核實戰培(pei)訓課
培訓講師：李平
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
績效(xiao)考(kao)核實(shi)戰培訓課
【課程(cheng)大綱】
第一部分．推行KPI與績效管理體系需要(yao)解(jie)決的三大問題
1、企業(ye)建立績效體系所面臨(lin)的方法問(wen)題；
以(yi)感覺為基礎判斷(duan)還是以(yi)事實為基礎判斷(duan)？
短期考(kao)核(he)還是長期考(kao)核(he)？
短期(qi)利益還(huan)是(shi)長(chang)期(qi)利益？
關(guan)(guan)鍵業績還是非關(guan)(guan)鍵業績？
績(ji)效管(guan)理如何與戰略接口？
KPI成績(ji)與獎金掛鉤的(de)問題？
2、經(jing)理人(ren)與員(yuan)工的(de)認識對推行績效管理的(de)影響；
傳統(tong)文化對績效管(guan)理的影(ying)響
為什么沒有人愿意(yi)做？
為什么推行(xing)績效(xiao)管理這么困難？
3、管理基礎對推行KPI的影響
第二(er)部(bu)分．KPI操作中的幾個基本問(wen)題
1、什么是目標與(yu)指(zhi)標
2、KPI指標的基本屬性與操(cao)作注意要(yao)點
為什么評價起來感覺很難操作——刻度問(wen)題；
他們為什么不(bu)接受(shou)這些考核指(zhi)標——可(ke)控性問(wen)題
為(wei)什么考核(he)這些(xie)指標后適(shi)得(de)其反——行為(wei)問題(ti)
3、KPI指標的(de)類型(xing)與(yu)各個類型(xing)KPI指標操作(zuo)中的(de)注意點：
財務非(fei)財務、時(shi)點(dian)時(shi)期(qi)、定量定性、長周期(qi)短(duan)周期(qi)，總量相對
4、職(zhi)能(neng)部門的(de)定性指標，該如(ru)何操(cao)作？
第三部(bu)分(fen)．建立KPI體(ti)系的(de)方(fang)式方(fang)法(fa)
如何(he)在公司建立KPI體系呢？方法(fa)很(hen)多，各種方法(fa)的(de)適(shi)用(yong)范圍(wei)是什么(me)？
企業又(you)高層、中層、基(ji)層，怎樣保證(zheng)各(ge)個(ge)層次的KPI指標層層關聯？
1、通過工作分析，明確職(zhi)責，然后(hou)根據職(zhi)位說(shuo)明書找KPI指(zhi)標(biao)的操作模式
與優點(dian)缺(que)點(dian)與適(shi)用范(fan)圍
2、價值樹的操作模式與(yu)優點缺點
3、魚骨圖與頭腦風暴法
第四部(bu)分(fen)．平(ping)衡計分(fen)卡
1、平衡計(ji)分卡只是從四(si)個角度(du)找指(zhi)標嗎？——平衡計(ji)分卡的本質；
2、戰略與平衡計(ji)分(fen)卡有什么(me)關系？——戰略與戰略地圖(tu)；
3、平衡計(ji)分卡(ka)是按照長期、中期、還是短期計(ji)劃(hua)制定？
——平衡(heng)計分(fen)卡與企業的(de)長期、中期、短期規(gui)劃；
4、平衡計算分卡就(jiu)是四個(ge)緯度嗎？
5、公司級(ji)的平衡計分卡如何落實(shi)到(dao)各個部門呢？
——平衡(heng)計分卡的落實；
第五部分．如何分解KPI
KPI如果不分解(jie)落(luo)實下去，就(jiu)會失去了基礎，但(dan)是(shi)分解(jie)KPI的過程中(zhong)會遇(yu)到(dao)很多(duo)問題，
比(bi)如(ru)：一個(ge)kpi指(zhi)標(biao)和(he)好多部門都(dou)有關系(xi)，到底(di)考核(he)誰好呢？
如(ru)何(he)(he)解決這些問題呢？如(ru)何(he)(he)將(jiang)KPI分(fen)解落實下去呢？
1、如何分解KpI——上(shang)一(yi)級指標與(yu)下級指標的(de)關系
2、分(fen)解指標的2種基本方法(fa)
3、按照驅動因素分解KPI指(zhi)標(biao)，3種基本的模(mo)式
4、分(fen)解(jie)KPI指(zhi)標的(de)注意(yi)問(wen)題：權(quan)利對指(zhi)標分(fen)解(jie)的(de)影響(xiang)、組織結構的(de)影響(xiang)、
指標的沖突性(xing)等
第六(liu)部分．指(zhi)標詞(ci)典的編制
指標找(zhao)到了就萬事大(da)吉(ji)了？還存(cun)在什么問題呢？
為(wei)什么(me)需要定義KPI，怎(zen)樣定義KPI?
1、為什(shen)么需要定義KPI
2、財務指標定義(yi)時，需(xu)要注意的問題；
3、非財務指(zhi)標，定義時需要注意的問(wen)題；
3、誰來提供(gong)數據(ju)——自己提供(gong)，別人提供(gong)，利益相關(guan)者提供(gong)？
4、幾個有問題的KPI的定義的分(fen)析；
第(di)七部分(fen)．確定目(mu)標——KPI的計(ji)分(fen)方式
找到了(le)衡量指(zhi)標就可以了(le)嘛？如何確定目標呢？
超(chao)過了(le)目標應該計多(duo)少(shao)分？沒有達到目標應該得(de)多(duo)少(shao)分？
1、設定目標的痛苦；
2、目標(biao)訂不(bu)準怎么(me)辦？
3、沒(mei)有歷(li)史數據怎么辦？
4、競爭(zheng)，資源，能力對(dui)目標的影響；
5、如何(he)讓(rang)下屬(shu)主動把(ba)目標定(ding)的最(zui)合適——聯合基法(fa)
6、長周期的目標如何分解到短周期；
7、痛苦考核(he)與快樂考核(he)——什么(me)時候做(zuo)到了該(gai)加分，什么(me)時候該(gai)扣(kou)分，KPI的計(ji)分方法；
第(di)八部分．績效管(guan)理的周期
年底成(cheng)績是每個月(yue)成(cheng)績的加總(zong)嘛？年考核考什么？月(yue)考考核什么？
不同的業(ye)務類型與(yu)職能部門(men)在考核的周(zhou)期上有(you)什么區別(bie)呢？
1、年考(kao)考(kao)什么？月考(kao)考(kao)什么？
2、長(chang)周期(qi)與短周期(qi)；
3、不同層次與職(zhi)能部(bu)門的周期；
4、如何設置(zhi)KPI指(zhi)標(biao)權重——指(zhi)標(biao)的(de)組合(he)方(fang)式
第(di)九部分(fen)．主(zhu)基二(er)元考核法(fa)
關(guan)注了關(guan)鍵(jian)業績指(zhi)標(biao)，非關(guan)鍵(jian)業績指(zhi)標(biao)怎(zen)么辦？
不(bu)關(guan)注(zhu)非關(guan)鍵(jian)業績指標是否(fou)會(hui)出問題？
如果(guo)全面關(guan)注(zhu)關(guan)鍵(jian)業績指(zhi)標和非關(guan)鍵(jian)業績指(zhi)標，資源是否(fou)夠用(yong)？
如何(he)解決這個問題呢？
1、KPI所(suo)無法解決的(de)問題；
2、主要績(ji)效(xiao)(xiao)與基礎績(ji)效(xiao)(xiao)的關系；
3、如何在實踐中運用主基二元考核法；
第十部分、績效(xiao)面談(tan)與溝通
1、計劃(hua)階段的(de)績效溝通
2、輔(fu)導階段
3、考核階段的績效溝通
4、績效問題分析與(yu)改進
——組織改(gai)進、領導改(gai)進、員(yuan)工改(gai)進；
第十一部分．推行績效管理所(suo)遇到的(de)問題與對策
推(tui)行KPI不只是人力資源(yuan)部(bu)門(men)或者(zhe)企管部(bu)門(men)的(de)事情，
KPI在(zai)推行過程中有哪些問題與難點呢？
1、推行績效管(guan)理的(de)組(zu)織模式與各個部(bu)門的(de)職責；
2、推行的程序；
3、公司政治與(yu)績(ji)效管理(li)的(de)推(tui)行
4、績效(xiao)管理與企(qi)業(ye)文化；
第十二(er)部(bu)分 案例演示(shi)
李平(ping)老師所(suo)作過的(de)一個制造(zao)企業績效考核體(ti)系咨詢設(she)計案例的(de)實際過程展示、講(jiang)解(jie)
績(ji)效考核實(shi)戰培訓課(ke)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/54419.html
已開課時(shi)間Have start time
- 李平
[僅限會員]
績效考核內訓
- 績效評價的實戰技巧 范(fan)遠飛(fei)
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 企業績效管理方案班 張懷
- 國網“碳中和”戰略下的績效 范遠飛
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 解決問題，更改變心智——績 吳(wu)文飛
- 績效設計和降本增效 范(fan)遠飛
- 戰略解碼工作坊 《用平衡計 樸宏
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍