課(ke)程描述INTRODUCTION
從管理到領導 培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
從管理到領導 培訓
課程背景:
如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻?如何使利益不同的人相互支持。
企業的管理干部多數出身于生產技術骨干,其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經驗和自身的經驗積累,缺乏系統的領導力建設培養與培訓,導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據和理論支撐,領導效能不高。
本課程以管理(li)(li)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)理(li)(li)論為(wei)(wei)架(jia)構(gou),使受(shou)訓者較(jiao)為(wei)(wei)系(xi)統地形成(cheng)從管理(li)(li)到領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的認知(zhi)進階(jie),理(li)(li)解、領(ling)(ling)(ling)會(hui)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)的構(gou)成(cheng)要素(su)和(he)運用策略(lve),掌握領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)權力(li)運用原理(li)(li),以領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)模型體(ti)系(xi)提升領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)角色(se)認知(zhi)水平與(yu)全方(fang)(fang)位(wei)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)關系(xi)建立能力(li),能夠依(yi)(yi)照(zhao)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者、員工與(yu)組(zu)織環境三者間(jian)動態情景確(que)定自身(shen)的領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)行(xing)為(wei)(wei)方(fang)(fang)式,依(yi)(yi)照(zhao)有效的人際互(hu)動關系(xi)實施有效溝通和(he)激勵。
課程收益:
.建立正確的領導角色認知,塑造有效的領導行為;
.能夠(gou)運用有效溝通和激(ji)勵策略,激(ji)發員工的積極行為,塑(su)造(zao)高效團隊執行力(li)。
課程時間:3天, 6小時/天。
課程對象:該課程適用于業務背景出身的中層管理干部。
課程特色:以體驗活動導入,廣泛運用互動問答、研討分享、體驗感受和測試等培訓活動,課堂呈現生動,深入淺出,通俗易懂,便于學員學習和掌握。
課程方法:講授、情景(jing)體驗、引導技術、沙盤推演。
課程大綱
第一講:實施有效領導
一、從管理到領導——管理干部的角色認知
1. 管理就是領導嗎——管理對事、領導對人
2. 有職務就是領導嗎——領導本質是引導和影響
3. 什么才是有效領導——使組織成員的追隨和服從
4. 從管理到領導——實現從管理者向領導者的角色晉升
體驗活動:先做哪件事
案例分析:2個與40個的較量
二、構建領導力
測試:領導力自我評估
1. 人們在什么情況下會接受別人的影響——領導力的構成要素
2. 如何在下屬中樹立威望——構建管理要素
3. 如何使下屬服從——有效的權力運用
4. 如何使下屬追隨——發揮領導引領作用
視頻案例:章小明的痛苦晉升
案例:領軍之道
訓練活動:如何發揮影響力
三、領導風格與行為識別
1. 關注關系還是關注任務——領導行為維度
2. 哪種領導風格最好——領導風格解讀
測試:領導風格測試
四、員工工作狀態表現
1. 高意愿低能力——是想干還是敢干
2. 低能力低意愿——是不能干還是不愿干
3. 高能力低意愿——是不會干還是不愿干
4. 高能力高意愿——既會干又愿干
五、針對下屬工作成熟度管理
1. 什么樣的員工要指揮著干
2. 什么樣的員工既要指揮又要教練著干
3. 什么樣的員工要鼓勵著干
4. 什么樣的員工要放手讓他干
教學活動:指導練習
第二講:實施有效員工激勵與培育
一、員工行為識別
1. 員工行為特性識別
1)員工為什么會行動——行為本質分析
2)同樣的事情不同的人會怎么做——行為個性分析
3)員工工作狀態識別——工作成熟度分析
體驗活動:典型個性行為覺察
案例分析:小王真的不會干嗎
二、員工積極行為與激勵
1. 員工積極行為因素
1)發現需要與識別動機
2)安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素
3)不僅要滿足需要還有要尋求公平
4)既有價值又可能實現的目標才能夠激發下屬的行為
5)促進下屬行為既要正強化也要負強化
體驗活動:一次任務的完成
案例分析:好的福利怎么沒起到激勵作用
2. 激勵員工行為的有效策略
1)員工什么樣的行為是需要激勵的信號
2)獎罰策略
3)情感與信任策略
4)激發成就感策略
5)獲得感策略
教學活動:情景模擬、案例分析
三、新生代(90后)員工管理與培育
1. 新生代(90后)員工的時代特點與行為特征
2. 新生代(90后)員工的工作行為典型特征類型
3. 新生代(90后)管理應對策略
4. 新生代(90后)員工的有效溝通
考評:結合領導(dao)(dao)力(li)評估結果,完成(cheng)領導(dao)(dao)力(li)自我診斷與分(fen)析報(bao)告。
第三講:建設高效團隊
一、為什么要建團隊
1.“以一當十”還是“以十當一”——什么是團隊
2. 工作群體就是團隊嗎——團隊類型與功能
3. 多少人的團隊最有效——團隊構成要素
4. 一團和氣就是團隊嗎——高效團隊特征
案例分析:乘客與歹徒
二、團隊形態與發展
1. 有干勁缺秩序——初創期的團隊特征與應對
2. 有信任有挑戰——風暴期的團隊特征與應對
3. 樹威信有秩序——規范期的團隊特征與應對
4. 有熱情高績效——表現期的團隊特征與應對
5. 團隊形態評估
活動:團隊形態測評
三、怎么建立團隊
1. 明確團隊目標
2. 確定團隊領導者
3. 完善團隊行動規則
4. 培育團隊精神
視(shi)頻案(an)例:團(tuan)隊是什么
四、高效團隊建設
1. 融入團隊
1)我和大家是一伙的——建立團隊歸屬感
2)我們都是奔向同一個地方——團隊融合源于共同的目標和價值觀
3)團隊成員要有夢想——描述團隊愿景
4)實現夢想要靠行動——將愿景轉化為目標
5)忠誠會使自己受益——誠實可靠贏得信任
2. 建立信任與相互尊重
1)信任靠什么建立——信任建立維度分析
2)信任需要維護——建立信任的行動
3)尊重才能有信任——把握建立信任的關鍵點
3. 從合作到協作
1)合作是團隊的行為基礎——我們愿意一塊干
2)協作是團隊成果的行為保障——1+1=幾
3)遵守團隊規則——協作要靠機制
案例分析:接力賽
4. 主動承諾與擔當責任
1)團隊成員要主動承諾——承諾與責任
2)兌現承諾靠行動——言必信行必果
3)分配到事責任到人——建立共擔責任機制
4)要結果不要過程——結果導向實現目標
視頻案例:一次失敗的團伙行動
5. 發揮特長
1)典型個性行為表現——我們都有自己的個性
2)高效團隊成員角色特征解讀——話說唐曾團隊成員
3)不同個性成員的團隊作用——有長就有短
4)尊重差異與實現互補——團隊需要你我他
活動:團隊成員典型行為測試
6. 有效溝通
1)信息傳遞就是溝通嗎——團隊溝通要點
2)告知還是說服——有效溝通策略
3)批評還是表揚——員工反饋方法
4)溝通是需要管理的——團隊溝通管理
7. 管控沖突
1)什么是沖突——沖突類別與意義
2)沖突一定是負面的嗎——沖突的雙性分析
3)為什么會有沖突——沖突誘因分析
4)沒有沖突的團隊不是高效團隊——識別偽團隊
5)自我沖突管理——對事還是對人
6)沖突應對模型——關注和諧與實現目標
體驗活動:辯論賽
考評(ping):結合領導評(ping)估(gu)結果,完成本單(dan)位團隊(dui)建設自我診斷與(yu)分(fen)析報(bao)告(gao),向有關方向溝通反(fan)饋。
從管理到領導 培訓
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