課程描述INTRODUCTION
銷售團隊建設與管理
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓收益:
1、正確認識銷售經理的角色和能力
2、學習如何招聘銷售人員的四個原則和有效方法
2、掌握系統培養銷售人員的技巧
3、學習如何運用四把鋼鉤有效管控銷售團隊
4、隨崗輔導,快速培訓新人
5、根據銷售團隊的不同發展階段,采取合適的管理風格
6、打造團隊銷售文化,有效提升銷售團隊執行力
7、有效激勵銷售團隊的四大原則和10種方法
8、提升團隊執行力意識,打造強大執行力
培訓大綱:
案例:華為崛起的秘密
分享:都是同時起步的高科技企業,中興通訊為什么比華為發展慢?
分享:狼族的智慧(如果沒有人類,地球的統治者將是狼)
一、營銷隊伍管理的常見問題
分享:華為的營銷體系高效運作助力公司成為世界五百強
1、中國企業銷售管理的困境
2、中外企業銷售管理的差異
3、中國市場的環境的五大特征
4、銷售隊伍常見的七個問題
5、銷售隊伍現狀的分析
6、效率型銷售對管理風格的要求
7、效能型銷售對管理風格的要求
案例:螞蟻軍團
二、營銷經理的角色認知與職責
1、營銷經理常見管理誤區
2、業務高手做管理者要突破兩大問題
3、營銷經理常見管理誤區
4、營銷經理角色定位
5、營銷經理管理團隊的四大原則
6、建設管理高效銷售團隊的思路
三、組建狼群——甄選與招聘
1、招募銷售人員的的四個原則
2、效能型銷售人員的素質要求
3、效率型銷售人員的素質要求
4、把握面試中常用的六類典型問題
5、精通面試中的常見誤區
6、應當警惕招聘的四類人
案例:華為公司招聘流程
案例:華為公司對銷售人員的素質要求
四、培養狼群——銷售經理的輔導技巧實戰演練
1、銷售隊伍訓練常見問題
2、銷售人員的職業生涯規劃
3、銷售人員的專業素質培養
4、銷售人員的心智修煉
5、銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
6、“放單飛”前的系統訓練——設計培訓流程和實施
7、職場實戰訓練技巧——實際案例演練
8、實戰訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
分享:華為如何打造銷售新兵?
案例:一個IBM銷售人員真實受訓經歷
五、銷售團隊的有效管控
1、管理控制的要點
2、管理銷售團隊的四把鋼鉤
一)經營管理分析會議
◆營銷例會
◆早會運作
二)隨訪、隨查
◆隨訪的原則
◆隨訪的注意事項
◆隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
◆業務代表的工作述職
◆業務代表的工作溝通
四)管理表格的設計與推行
◆管理控制表格的要點
◆基礎管理表格
◆行為、過程管理
◆銷售活動管理報表
五)四把利劍的組合運用
◆三種類型的銷售隊伍
◆管理鋼鉤的使用側重
六、輔導幼狼--針對銷售隊伍實施隨崗輔導
1、隨崗輔導的重要意義及內容
2、銷售動作的隨崗訓練程序
3、個別輔導和電話輔導
4、 隨訪觀察時的注意點
七、彈性領導團隊
1、識別團隊的發展階段
2、團隊領導的兩種行為
3、四種團隊領導方法
4、針對四類銷售員的不同管理風格
5、關系導向與工作導向領導
6、駕馭明星員工的技巧
7、正確處理下屬問題
8、贏得下屬的忠心
9、責備下屬的技巧
10、防止銷售隊員老化的方法
八、狼型銷售團隊文化塑造
分享:華為基本法引領華為成為*領先企業
分享:華為企業文化生生不息的四大手段
1、十大文化塑造高績效銷售團隊
2、文化根植大腦的戰略思路
3、文化根植大腦心理規律?
九、激勵狼群——將你的銷售團隊成員激勵成超人
1、 銷售隊伍的激勵原理與方法
2、員工成長的過程
3、人性需求的五個層次
◆激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
◆金錢以外的10種激勵方法
十、鍛造狼群執行力—120%完成銷售任務
1、要營造團隊執行文化
結果與任務;商業人格;客戶價值
2、執行力方法:猴子管理法
3、執行力秘訣:執行的四十八字真經
案例:西點軍校執行力
案例:華為執行文化
培訓總結
培訓師:郭楚凡
曾任:華為公(gong)司市(shi)場部經理、中(zhong)(zhong)興通訊市(shi)場總(zong)監、著(zhu)名管(guan)(guan)理顧(gu)問公(gong)司咨詢(xun)總(zong)監、高級合伙人,中(zhong)(zhong)華企管(guan)(guan)培訓(xun)網(wang)特(te)聘講師現為《中(zhong)(zhong)人網(wang)》、《南方企業(ye)家》、《人力(li)資源管(guan)(guan)理》、《銷售與(yu)市(shi)場》、《新營(ying)銷》、《銷售與(yu)管(guan)(guan)理》、《管(guan)(guan)理傳播網(wang)》、《營(ying)銷傳播網(wang)》、《品牌網(wang)》等(deng)權威媒體特(te)約作(zuo)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/5486.html
已開(kai)課時間Have start time
- 郭楚凡
銷售團隊內訓
- 大健康行業營銷團隊的過程管 鄧學
- 銷售團隊建設與營銷實戰 江志揚
- 《銷售團隊管理課程》 劉成熙
- 通信行業運營商高效營銷團隊 余尚祥
- 銷售團隊客戶開發與生意提升 廖大宇
- 萬眾一心:客戶經理銷售團隊 王舒(shu)
- 打造狼性廣告媒介銷售團隊特 彭小(xiao)東
- 從優秀到卓越——高績效銷售 楚易
- 打造高績效狼型營銷團隊 臧(zang)其超
- 實戰銷售管理操作班 臧其(qi)超
- 結果為王——打造福利系統顧 楚易
- OTC銷售團隊技能提升之路 廖(liao)大宇