課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
醫院科室主管培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
第一講:如何做一個優秀的醫院科室主管
醫院科室主管的角色認知
醫院科室主管的基本職責
醫院科室主管的素質與涵養
醫院科室主管應具備的綜合能力
醫院科室主管的時間管理的技巧
優秀的醫院科室主管激勵與員工培育
優秀的醫院科室主管有效的溝通技巧
優秀的醫院科室主管目標設定與計劃
第二講:優秀的醫院科室主管的領導力與授權
醫院領導與管理的聯系與區別
醫院員工的準備度與領導者的行為
醫院情境領導模式與實踐工作步驟
醫院有效授權的步驟與行為原則
第三講結果與任務:執行就是要結果
結果三要素(認知、堅持、學習)
以結果做醫患交換的平臺。
患者價值是做結果的方向
執行型人才的三大標準
新形勢下科主任的使命與職業素養
當前醫院管理者工作目標與任務
第四講科主任執行力的核心要素
構建執行力的四要素
心態要素怎樣構建執行力
工具要素怎樣構建執行力
角色要素怎樣構建執行力
流程要素怎樣構建執行力
科主任執行力不強的表現(四個毒瘤)
科主任執行不力的常見12大原因
醫院管理者執行力失敗的8大因素
第五講科主任如何提升執行力
1、提升醫院執行力基本策略
執行訓練:打造卓越執行者的必然之路
目標績效:確立以目標為先導的績效管理體系
流程優化:執行效率提升的基本動作
組織創新:目標是執行零阻力
技巧方法:有效掌握執行技巧
2、提升醫院執行力基本路徑
第六講提升科主任的執行力
中層管理者的角色功能
作為下屬的四項職業準則
下屬職業經理常見的角色錯位
高執行力管理者必須做的七件事
執行的驅動系統:目標管理;
執行的職責系統:責、權、利明確;
執行的檢查系統:跟蹤查核;
執行的考核系統:績效考核。
第七講科主任角色扮演與認知
“員工”與“管理者”
不同層級管理者的工作重點
作為下級(管理者)的基本職業準則
第八講打造高績效團隊
團隊的建設與目標確立
打造高績效團隊的三個要素
1、核心價值
2、思想價值
3、利益價值
“偽”團隊與“真”的區別(愿景)
創新激勵與競爭激勵
多方位溝通(醫、護、患三體一位),確立互信
團隊凝聚力的形成與長效機制
醫院推動團隊解決問題的注意事項
第九講影響力與領導團隊
1、如何建立自己的影響力
樹立影響力的八大指標:
1)、立信5)、贊美
2)、不爭6)、陽光
3)、寬恕7)、激情
4)、無私8)、能力
2、如何駕馭你的團隊
1)、品格
2)、聆聽
3)、教育
4)、關愛
5)、夢想
6)、激勵
第十講:細節,細節,再細節
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細節
1、學會以上級的視角看問題
2、養成反復檢查的習慣
3、建立細節至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作(zuo)當作(zuo)自家(jia)的(de)事務
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已開課時間(jian)Have start time
中層管理內訓
- MTP-中層干部核心管理技 范(fan)遠飛(fei)
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧(zang)其超
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄旻(min)
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅(mei)
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉(liu)成熙(xi)
- 中層經理的五維管理 鮑愛中
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純