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課程收益
理解ISO9001(2015版)新版標準要求、審核及注冊過程；
能應用審核群的概念，進行審核計劃
培養針對各種審核現場，參照ISO9001標準進行審核決定的能力；
學會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能；
具備開展ISO9001內部(bu)審(shen)核(he)的資(zi)格，使(shi)審(shen)核(he)更具置信(xin)度

培訓對象
公司(si)高層、質量經理、ISO實施小組成員(yuan)、管理代表和有志從事質理管理工(gong)作的人員(yuan)

課程內容
ISO9001:2015家族概述-結構和范圍
ISO9001:2015標準修訂的背景與原則
ISO改版的目的
ISO9001:2015版標準有關質量術語及定義
ISO9001:2015版標準質量管理體系文件的結構和要求
ISO 9001:2015質量管理體系實施要點（與ISO9001:2008版標準對照）
1 范圍
2 規范性引用文件
3 術語和定義
4 組織的背景
4.1 理解組織及其背景
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 質量管理體系范圍的確定
4.4 質量管理體系
5 領導作用
5.1 領導作用和承諾
5.2 質量方針
5.3 組織的作用、職責和權限
6 策劃
6.1 風險和機遇的應對措施
6.2 質量目標及其實施的策劃
6.3 變更的策劃
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 形成文件的信息
8 運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 市場需求的確定和顧客溝通
8.3 運行策劃過程
8.4 外部供應產品和服務的控制
8.5 產品和服務開發
8.6 產品生產和服務提供
8.7 產品和服務放行
8.8 不合格產品和服務
9 績效評價
9.1 監視、測量、分析和評價
9.2 內部審核
9.3 管理評審
10 持續改進
10.1 不符合和糾正措施
10.2 改進
ISO 9001:2015的變化
ISO 9001:2015的變化和ISO 9001:2008的比較
ISO 9001:2015的新要求
新版ISO9001標準與其他標準之間的兼容性分析
企業掌握換版對策
質量審核介紹
審核的類型和相互關系
職責和作用
審核過程的管理（獲得依據ISO 9001:2015新版標準獨立展開內部審核的能力）
內部審核程序
審核員的選擇
審核計劃和準備
CCAA定義的審核員資格
計劃和準備的目的、9個步驟
確定審核目的、范圍和資源要求
確定審核授權 (第1方和第 2方)
確定相關要求
與受審核方聯系
審核受審核方績效
開展質量手冊審核
準備審核計劃、審核檢查清單
開展審核
首次會議
調查和記錄客觀證據
記錄證據
不符合項和審核的發現
不符合項的原因和類型
撰寫和查核不符合
末次會議
完成審核報告
糾正措施和跟蹤驗證
糾正措施
分配職責
跟蹤驗證、結案
練習和考試
培訓教材和證書：
每位參加人員可獲得一套培訓手冊。
全程參(can)加培訓且考試(shi)合格者免費頒發XX注(zhu)冊“ISO9001:2015版(ban)內審(shen)員證書”。