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內容要點

工具/表單/模型

輸出成果

² 破冰，學習內(nei)容說明

² 學習小組建立(li)

² 塑造學習氛圍、說明學習目標

木(mu)桶理論--人(ren)才甄(zhen)選的要點

² 人崗匹配

² 人企匹配

人才畫像的二(er)大體系要點

任(ren)職資格體(ti)系（顯(xian)性特(te)征）

崗位基本條(tiao)件：學歷、工(gong)作經驗、資質、專(zhuan)業技能等（設計測評項目）

崗位優先(xian)條件：第二(er)語言(yan)/特殊技能(neng)、行業(ye)背景等

核心勝任力(li)體系（隱(yin)性(xing)特征）

冰山理論與勝任力

勝任力建(jian)模(mo)與設(she)計(ji)要點

面試前的準備工作

² 如何審閱(yue)應聘者的簡歷(li)和履(lv)歷(li)表

² 電話(hua)預約與(yu)面試(shi)接待流(liu)程與(yu)要點

² ;場地的(de)安排(pai)及(ji)其他(ta)應注意的(de)事項(xiang)

面試的主要方式

² 混合式(shi)

² 集(ji)體式

² 輪(lun)流式

² 簡報式(shi)

² 木桶理論

² 人(ren)才畫(hua)像模型表單(dan)

² 冰(bing)山理論模型(xing)

² 勝任力模型表單

² 了(le)解人(ren)才配置的合(he)適性(xing)原則與運用要(yao)點

² ;通過人才畫(hua)像的實操(cao)練習，初步掌握(wo)任職資格體(ti)系與崗位勝任力(li)的設(she)計方法

² 了解面試的前期準備工作(zuo)要點

行為事件訪(fang)談(tan)法BEI（Behavioral Event Interview）

² 何謂(wei)BEI訪(fang)談(tan)法

² 為什(shen)么要用行為性問題

² 行為(wei)性問(wen)題(ti)與其他問(wen)題(ti)比較(jiao)

STAR面試結構要點與(yu)運用技巧

² 背景SITUATION

² 任務TASK

² 行為(wei)ACTION

² 結果(guo)RESULT

行為性問題的設計(ji)要點

² 圍(wei)繞(rao)崗位核(he)心勝任力(li)設計(ji)

² 熟(shu)悉招聘崗(gang)位的(de)工作(zuo)特性

² 從簡(jian)歷或口述(shu)中選擇場景

² 按(an)STAR結構設計問題

STAR面試的關鍵要點與追問技巧

² 關鍵之(zhi)一(yi)： 闡述明確(que)，注意非行為特征(zheng)的(de)描述

² 關鍵(jian)之二： 闡述(shu)完(wan)整(zheng)，注意事件描述(shu)完(wan)整(zheng)性

² 關鍵之三(san) ：行為確鑿，注意是否得到(dao)判斷其(qi)勝任程度的足夠證據

² BEI訪談法

² STAR面試結構

² 結構(gou)化面(mian)試題(ti)庫

² 了解BEI訪(fang)談法與STAR面試結構的要點(dian)

² 通過實操(cao)練習掌握行為性問(wen)題的設(she)計方法與STAR面試的技巧

面試過程中的(de)注意事項

² 面試常(chang)見錯誤(wu)與問題

² 面試時應注意的要點

² 任用(yong)決策的考(kao)量評估(gu)

新員招聘到崗后的管理要(yao)點

² 新員(yuan)入職接待(dai)

² 崗前培訓帶教

² 定期溝通(tong)交流

² 人文身(shen)心關(guan)懷

² 員工職(zhi)業發展

² 試用(yong)期的考核

Q&A

² 招聘面試評估表

² 新(xin)員試(shi)用期面談(tan)問(wen)題清單

² 了(le)解面試過程注(zhu)意事項及(ji)任用決策的評估要點

² 掌握新員入職(zhi)后(hou)的管理內容與具體(ti)的方法