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職業素養  培訓班

課程大綱
第一節 自我管理：能力提升的基礎
1、塑造陽光心態  
.放棄抱怨與托付心態  
.塑造陽光心態7大信念
2、塑造專業精神  
.追求卓越的成就與貢獻  
.培養工匠精神
3、培養專業態度  
.你在為誰工作——評估你的態度  
.拿熱情的心去交換成功  
.學會感恩

第二節 目標管理： 能力提升的前提
1、制定工作總目標  
.制定目標
4大原則  
.設定目標的七個步驟  
.如何制定工作總目標
2、制定目標過程中的“自我超越”
3、目標的分解  
.目標的合理化調整  
.目標分解五個方法
4、高效目標管理  
.目標管理6步過程  
.目標管理表  
.怎樣進行目標控制  
.目標管理與P-D-S循環
案例分析：一日工作目標分解
案例分析：某企業員工小王的目標為什么實現不了
互動演練：SMART練習
思(si)考：目標發生(sheng)變化怎樣(yang)調整

第三節 時間管理：能力提升的保障
1、有效的時間管理 
.時間管理的目的 
.時間管理的關鍵 
.有效利用時間的十一原則 
.養成良好的時間習慣
2、經典時間管理工具 
.奇妙的80／20法則 
.四象限原理 
.第二象限工作法 
.ABC分類法 
.用5W提高時間使用率
案例分析：上海的哥的時間管理技巧
思考：為什么你的時間總是不夠用
互動(dong)：劃分你的時(shi)間象限

第四節 高效執行：能力提升的根本
1、什么是執行力
2、結果與任務  
.以結果為導向
3、落實執行的方法——PDCA  
PDCA循環的主要八大步驟  
.分析和評價現狀，以識別改進的區域  
.確定改進的目標  
.尋找可能的解決辦法，以實現這些目標  
.評價這些解決辦法并作出選擇  
.實施選定的解決辦法  
.測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現  
.正式采納更改  
.必要(yao)時，對(dui)結果(guo)進行評審，以確定進一(yi)步改進的機(ji)會

第五節 團隊協作：能力提升的策略
我是誰，我在團隊的中的角色是什么
1、認識自我，分析自我
2、利用唐僧團隊找準我在團隊中的角色
3、評估自我是否發揮自己的優勢
4、發揮自我優勢，為團隊加分 案例分析：前進路上，不讓一個人掉隊
5、堅定而又清晰的目標
6、善于發現員工的興趣點，技能點，加以誘導
7、團隊成員要能和諧共處
8、團隊成員要有良好的溝通能力
9、團隊成員要互相信任
10、團隊成員有高度統一的價值觀
11、大(da)家要能夠很好的(de)協(xie)助(zhu)起來

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