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“三型兩網”戰略解讀培訓

【課程目標】
1、學習國網“三型兩網”戰略目標
2、了解泛在電力物聯網組成和物聯網生態模式
3、掌握能源互聯網和智能電網的發展與運營
4、掌握能源企業創新方向
5、了解國家電網互聯網+行動路線圖
6、熟悉能源互聯網建立步驟
7、了解大數據在智能電網中的價值
8、學習能源互聯網中信息化建設
9、了解能源企業商業模式創新內容
10、掌握O2O用戶服務模式
11、建構電力企業用戶服務入口
12、掌握能源企業轉(zhuan)型升級的路徑。

【課程對象】
電力企業職工
【課程老師】
劉煒，中國管理培訓聯盟講師、中國高校EDP聯盟A類講師、中國科學技術大學標桿管理中心研究員、華為和海爾大學新媒體運營講師、新華網區域頻道總編輯。
高級職稱
IT行業履歷：曾任中國計算機函授學院執行院長、《電腦知識與技術》雜志社總編輯、萬家熱線和吉和網總編輯
【電力系統培訓情況】
曾為國家電網天津電力公司、山西電力公司、四川電力公司、湖北電力公司、孝感供電公司、襄陽供電公司、平涼供電公司、福建福能集團公司、合肥電廠、南陽電廠做過能源互聯網培訓。
【課程時間】
1天
【建議培訓人數】
100人以內
【課程模式】
講授、分(fen)組討(tao)論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻(pin)演繹、經驗分(fen)享等。

【課程提綱】
第一講  國家電網的“三型兩網”戰略內容
一、“三型兩網”是創建世界*示范企業基礎
1、三型指的是：
（1）樞紐型：電交換過程中特殊產業屬性
（2）平臺型：充分發揮優化資源配置的作用
（3）共享型：以開放的姿態使相關利益主體實現共享。
2、兩網指的是：
（1）堅強智能電網
（2）泛在電力物聯網
二、國網“一個引領、三個變革”發展戰略
1、強化黨建引領
2、實施質量變革
3、效率變革
4、動力變革
三、“三型兩網”的目標定位
1、有利于推進能源安全新戰略
2、有利于推進電力市場化改革
3、有利(li)于減輕(qing)資(zi)源環(huan)境壓力(li)改善生態環(huan)境

四、智能電網給我們帶來什么？
1、一張圖看懂智能電網
（1）用戶可以選擇用電方案
（2）用戶數據價值應用
2、電網數據可視化
3、電網負載趨勢預測
4、設備故障趨勢預測
5、電網實現自我修復
6、二次設備獨立通信
7、新能源無縫接入，即插即用
五、泛在電力物聯網內容
1、移動互聯
2、人工智能
3、實現電力系統各環節萬物互聯、人機交互
4、具有狀態全面感知
5、信息高效處理
6、應用便捷靈活特征的智慧服務系統
（1）感知層
（2）網絡層
（3）平臺層
（4）應用層
案例解析：
（1）特斯拉汽車為什么是福特汽車股票近40倍？
（2）法國電力集團的用(yong)戶大數(shu)據開發

第二講 “三型兩網”與互聯網+電力創新發展
一、物聯網下一個風口
1、物物相聯的互聯網
2、物聯網系統組成
（1）射頻識別（RFID）
（2）紅外感應器
（3）全球定位系統
（4）激光掃描器
二、物聯網作用
1、作息交換和通信
2、智能化識別
3、定位、跟蹤、監控
4、智能化管理
三、物聯網應用范圍
1、智能電力
2、環境保護
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通

四、能源互聯網發展應用
1、互聯網+電力結果：
（1）能源互聯網
（2）智能電網
2、電企創新方向：ET+IT
3、國家電網互聯網+行動路線圖
五、建立能源互聯網步驟
1、化石能源向可再生能源轉化
2、注冊用戶
3、云儲存
4、云共享
5、分享平臺買賣
六、全球能源互聯網提出背景
1、新能源出現
（1）頁油巖
（2）可燃冰
2、環境保護需求
3、無線電力傳輸
4、中國能源互(hu)聯網：一極一道模式

第三講 “三型兩網”的國網發展規劃
一、國網“泛在網”發展路線圖
1、泛在物聯（至2021年初步建成網路）
（1）基本實現業務協同和數據貫通
（2）初步實現統一物聯管理等目標
2、信息互動
3、網絡智能（至2024年建成該網路）
（1）全面實現業務協同、數據貫通
（2）實現統一物聯管理等要求。
二、國網為什么要打造“三型兩網”
1、安全需求
2、經營考慮
3、外部挑戰
4、產業升級

三、國網產業鏈變革
1、云：云計算
2、網：通信網
3、端：終端信息收集器（傳感器、RFID等）
4、邊：邊緣計算
5、芯：人工智能
四、商業模式創新要領
1、創造用戶價值
2、挖掘企業重要資源關鍵資源
3、盈利模式設計
五、能源企業商業模式創新點
1、消除供電企業現有業務模式中的浪費環節。
2、催生與供電業務相關的新增值服務和價值領域；
3、信息鏈接去中介化

第四講 用戶體驗與服務創新運營
一、用戶體驗提升商業模式價值
1、產品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
二、用戶體驗提升商業模式價值
1、產品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
三、電力企業信息化建設
1、企業內部管理系統
（1）ERP資源管理系統
（2）EAM系統（企業資產管理）
2、CRM客戶管理系統
3、企業價值鏈(lian)管理系統（SCM）

四、用戶服務模式創新兩個方面
1、信息流-鏈接用戶
2、金融流-降低用戶進入門坎
3、用戶服務由物理網點轉向虛擬網絡;
4、個性定制化流行
5、構建虛擬信用平臺
五、用戶服務入口
1、網上營業廳
2、掌上電力
3、微信公眾平臺
4、微博“供電服務”
5、場景應用
六、做好用戶的信息傳播
1、用戶鏈接平臺
2、內容營銷
3、社群傳播
4、占(zhan)領用戶(hu)心智

七、管理模式創新
1、在線企業文化
2、管理角色轉化
3、服務體系扁平化
4、移動管理工具
八、企業在互聯網+中的轉型中要做什么？
1、建系統
2、找用戶
3、做內容
4、拼服務
5、促成交
案例解析：
（1）華為商業模式中的用戶平臺戰略解析
（2）江蘇電力公(gong)司微信號如何做出350萬粉(fen)絲(si)的？

“三型兩網”戰略解讀培訓