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團隊管理技能提升 培訓課

培訓需求：執行力、目標管理、管理人員自我修煉與管理技能提升
一、課程背景：
執行力是為目標服務，一個被蒙了雙眼的職業拳擊選手無法對決一個弱小的人，原因何在？因為沒有目標！沒有目標在生活中會導致“瞎忙”“無聊”。在職場上沒有目標，工作很累，沒有思想、沒有對晉升的渴望，沒有對未來的向往、沒有對社會的責任。本課程主要設計思路有兩大類：一、如何協助管理者找準自己目標，做好目標的計劃，應用“執行力”去達成目標，實現自我價值；二、如何在有目標的情況下，應用技能帶好團隊，實現團隊價值。本課程從“目標計劃與執行力”“管理者管理技能提升”“高情商人性管理藝術”三大方面，共計四個章節展開情景互動式培訓。導入案例情景工作坊，解決管理者日常所遇到的實際問題。
二、課程時間：2天（12小時）

三、課程目標：
1、正確的理解目標與計劃的重要性；
2、模擬擬定未來五年目標；
3、掌握達成目標的三大思維；
4、掌握達成目標的三個方法；
5、正確的理解時間管理的重要性；
6、掌握時間管理的五要素；
7、掌握時間管理工具的應用；
8、正確的理解卓越執行力；
9、正確的理解以結果為導向的意識；
10、正確的理解領導者責任邏輯對職業生涯的好處和意義；
11、掌握正確的使用管理者團隊管理指揮權；
12、掌握管理者技巧中的激勵系統；
13、掌握管理者溝通技巧在實際工作中的應用；
14、掌握公司內部溝通原則；
15、掌握如何與上級、下級、平行級的溝通原則理念；
16、正確理解培養團隊中堅力量的重要性；
17、掌握培養團隊內“將軍”的十招技巧；
18、掌握成為團隊“將軍”的八招技巧；
19、掌握因人(ren)而異的(de)高情商人(ren)性(xing)溝(gou)通藝(yi)術。

四、課程大綱：
.開場破冰
.現場調研：學員本身在管理工作中遇到的實際困惑，以匿名的方式，以案例的形式，寫在A4紙上，并交到老師這里。老師將在第二天下午帶領學員復盤。
第一講：目標計劃與執行力
一、目標與計劃的定義
二、目標與計劃的重要性——我為什么要有目標與計劃
1、互動：美女與野獸
2、論點解析：沒有目標者，一切行動都是瞎忙。
3、制定走心的目標與計劃
4、計劃實現圖法(fa)

三、怎么制定目標的三個方法
四、達成目標的三大思維
五、達成目標的三個方法

六、時間管理：
1、經典故事：假如這是生命中的最后一天
2、故事落地分享：我們在哪些方面浪費了時間
3、時間管理五要素
4、時間管理工(gong)具應用

七、執行力詮釋
1、執行力的自我認知
2、西點軍校核心校訓
3、影響執(zhi)行力的兩(liang)大因素

八、虎狼之師大智慧之以結果為導向
1、職場現狀與困惑
2、如若萬事俱備，我的價值何在？
3、互動：我的結果定位
4、在職場十年后，有結果和沒有結果對比
5、案例分析《婚品匯小趙》
6、案例結論：企業不缺發(fa)現問題的人，只缺解決問題的人

九、虎狼之師大智慧之領導者責任邏輯
1、踢球思維
2、領導者責任邏輯的要領
案例分析：《余經理升職》
.假如是我，我應該怎么做到有責任與擔當
.延伸思考：做到有責任與擔當能給我和我的職場帶來什么好處和利益？
.管(guan)理者思維研討：“能(neng)者多勞”在職場上是個坑嗎？

第二講：管理者的管理技能提升
.管理者思維研討：使我痛苦者 必使我強大
一、角色定位與事業（薪水）

二、系統思考能力
1、作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2、系統思考的三個方面
3、系統復制的七步法
4、獲得結果(guo)的(de)九個思考(kao)

三、管理者團隊管理與指揮授權
1、團隊成員的五種類型
2、優秀團隊的特征
3、公司垂直指揮系統的三大原則
1)服從原則
2)一個上級原則
3)逐級原則
4、管理者的計劃與命令
視(shi)頻欣賞：劉(liu)邦與韓(han)信

四、激勵系統
.馬斯洛需求層次理論
1、激勵共識
2、激勵原則
3、激勵的三個層面
4、有效(xiao)激勵的源泉

五、管理者的溝通藝術
1)管理的原理
.管理溝通的目的與原則
.管理溝通的重要性
.溝通的原理圖與責任
.管理中的溝通術三要素的應用
2)管理中的溝通技巧
.引導藝術
.聆聽技巧
.贊美技巧
.肯定認同技巧
3)管理溝通在職場中的應用
.向上溝通
.向下溝通
.平行溝通
.互動：核心話術總結
4)猴子管理法
1、從士兵到將軍十個步驟
2、做將(jiang)軍的八個步驟

第三講：高情商人性管理術
一、性格色彩模型圖與性格色彩體系
二、如何識別不同性格的人
三、不同性格的人的優勢或短板
四、如何(he)使(shi)用因人而(er)異(yi)的(de)管(guan)理溝(gou)通術(shu)

第四講：實戰案例工作坊
章節要點：各團隊認領工作中實際管理案例，現場進行角色扮演，老師做指導。
課程總結視頻學習：人生長跑
章節總結：我應當超越自己，超越極限（目標）
.職場人生智慧：
.收入低的人，發現問題
.收入高的人，解決問題
.收入最高的人，還解決別人的問題
.管理者培養下屬標準：
.執行無條件
.工作無借口
.細節決定成敗
.以上司為榜樣
.行動才是硬道理
.管理者智慧：
.該用手段的時候，就要用手段，這是權謀；
.想要四面討好，溫情脈脈，只會虛偽的讓兄(xiong)弟們(men)更看不起你。

團隊管理技能提升 培訓課