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雙贏談判培訓

課程背景：
你想做一個談判高手嗎？你想創造不凡業績嗎？在風云變幻的談判桌上，如何把握時局、贏得主動，做到進退*，攻守得當？唇*舌戰，你來我往，如何在關鍵時刻亮出自己的底牌？為了使談判成功，需要采取何種策略？談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對方的弱點，*限度地發揮自己的優勢，讓對手心悅誠服？
本課(ke)程將(jiang)帶您(nin)進入談(tan)判(pan)的藝術(shu)殿堂，幫助您(nin)掌握談(tan)判(pan)的技巧。學習本課(ke)程，您(nin)將(jiang)在談(tan)判(pan)中揮灑*、走向成(cheng)功，在談(tan)判(pan)中獲得雙贏(ying)，達(da)成(cheng)雙方最(zui)理想的結果。

培訓收益：
1.了解雙贏談判的基本要領
2.把握談判策略制定的要領
3.掌握設定談判底線的技巧
4.了解應對談判對手的戰術
5.把握建立談判優勢的方法
6.掌握成功談判的技巧 
培訓對象：銷售經理(li)(li)、主管、銷售人員、商(shang)務代表(biao)、企業(ye)各(ge)層管理(li)(li)者、政府機關(guan)、事業(ye)單位各(ge)級(ji)管理(li)(li)者、工作人員

培訓大綱：
一.談判要領
1.什么是談判
2.衡量談判的標準
3.談判的三個層次
4.陣地式談判和理性談判
5.雙贏談判*

二.談判的準備階段
1.成功談判者的核心技能
2.如何確定談判的目標
3.怎樣評估談判對手
4.談判中的角色以及策略的制定
5.如何設定你的談判底線
6.怎樣擬訂談判議程
7.如何(he)營造良好的談判氛圍

三.談判的開始階段
1.談判的專業行為表現
2.案例學習：TOM的一天
3.專業形象幫助你形成談判優勢
4.開始談判的注意要點
5.如何判別談判氣氛
6.怎樣解讀對方的身體語言
7.怎樣提出建議
8.怎樣回應對方(fang)的提議

四.談判的展開階段
1.展開談判時將遇到的障礙及對策
2.如何破解對方戰術
3.如何面對不同類型的談判者
4.如何建(jian)立(li)自身談判(pan)優勢

五.談判的評估調整階段
1.將面臨的困難和解決方法
2.如何強化自身的優勢
3.如何削弱對方的優勢
4.掌握(wo)適度讓步策略

六.談判的協議達成階段
1.達成協議階段應注意的問題
2.如何選擇結束談判的方式
3.如何攻克(ke)最后一(yi)分鐘的猶豫(yu)

七.成功的談判技巧
1.有效地處理對方的拒絕
2.如何有效地拒*方
3.探測的技巧
4.語言的技巧
5.電話談判的技巧
6.對付不同談判(pan)者的技(ji)巧

八.如何識別談判者的風格
1.談判的四種風格
2.優秀談判者的特質
3.課程總結

侯海倫  
.B2B行業資深管理者。中山大學MBA導師。華南農業大學EDP中心講師
.原博思格區域銷售經理（輕鋼建筑材料）、香港凱信集團華南辦事處首席代表、建盛達集團副總經理
.廣東省咨詢協會企業管理委員會專家
.HKTCC高級培訓師
.*（*項目管理學會）會員
.廣東外語外貿大學職業經理人學院、華南師范大學經管學院、廣東科技干部學院、廣東技術師范學院外聘專家
.SGS管理學院特聘講師
.《浙商視界》和《南方人才》特約撰稿人
.鑫隆投資（陽光私募基金）、守歲文化發展公司常年顧問
.22年工作經驗，專注于營銷領域15年。從事培(pei)訓有關的(de)工作5年。

講師背景：
.曾任職全球500強企業澳大利亞BHP集團,從設計工程師、銷售工程師做起。熟悉建材銷售/工程銷售流程和關鍵環節，懂得技術與銷售的完美結合。
.建立香港凱信集團華南辦事處，任首席代表。從無到有，從小到大地一手帶大團隊。辦事處銷售區域覆蓋華南和西南。業務包括工業原料和服裝零售。辦事處人員人均年銷售超過1000萬美元。
.任建盛達集團（貿易，航運，生產加工為一體的綜合企業，年營業額人民幣40億）副總經理，開創國際貿易業務，打通國內和香港貿易融資渠道，拉伸了航運與貿易業務。兩年間，國際業務板塊盈利占集團盈利的60%，占用集團資金僅10%。
.2012年起每年為中山大學MBA授課20多(duo)場次，輔導管理咨(zi)詢(xun)項目(mu)30多(duo)個(ge)。

講課的風格：
授課風格生動，講解時深入淺出，對參與培訓者個人有較深的觸動。授課過程中非常關注學員的反應，重視學員的參與和投入的程度。課程注重實操性，使用練習及案例，
使學員全情投入。是實戰(zhan)型講師(shi)。

講師定位及專長：
憑借多年豐富的經驗，對銷售服務、人力資源管理、員工培訓發展以及與之相關內容有著系統的見解。特別是對于營銷、通用管理等的知識和經驗頗豐。
在為企業提供培訓時，不僅從實際操作上給出建議，同時還從系統上提供解決方案。為企業內部培養了大批員工，也培訓和輔導了眾多的管理人員。
培訓方式：講(jiang)授、討論、分析、角色扮(ban)演、游戲、情景(jing)小劇場、*、行動學(xue)習等

雙贏談判培訓