TWI卓越現場管理者實戰技能提升訓練
講師：洪劍坪 瀏覽(lan)次數：2631
課程描述(shu)INTRODUCTION
TWI現場管理者實戰技能培(pei)訓
培訓講師：洪劍坪
課程價格：￥元/人
培訓天數：6天(tian)
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TWI現場管理者實戰技能培訓
培訓(xun)大綱(gang)2天：
第(di)一部(bu)分、一線管(guan)理干部(bu)角色認知與定位
糾正一(yi)線督(du)導(dao)干部(bu)的(de)認識誤(wu)區，自(zi)覺正確定位自(zi)身(shen)角色，并(bing)(bing)培養自(zi)身(shen)的(de)管理技能(neng)，有效地樹(shu)立工作威信并(bing)(bing)激勵下屬員(yuan)工。
一(yi)、一(yi)線督導的角色認知與素質要求
1、一線干(gan)部自我角色認(ren)知
2、一線干(gan)部的多重角色
3、一線干(gan)部(bu)的重要(yao)作用
4、一線(xian)干部日常管理事務探(tan)究
6、優秀(xiu)一(yi)線干部的心態(tai)要求
案(an)例討論：如何才能成為一名優秀的一線干部
第二部分、工(gong)作教(jiao)導技(ji)能(neng)訓練(JI)
培(pei)養企業(ye)一線(xian)干部(bu)能夠(gou)用有效的(de)程序，清楚的(de)教(jiao)導部(bu)屬(shu)工(gong)作的(de)方法。使(shi)部(bu)屬(shu)很快接受(shou)到正確、完(wan)整的(de)技(ji)術或指令。現場(chang)主管熟練運用教(jiao)導技(ji)能，可以減少生產過(guo)程中的(de)浪費、返工(gong)以及降低產品的(de)不良率。能夠(gou)很好的(de)降低災(zai)害事故的(de)發生及工(gong)具設備的(de)磨損等。
一、教練(lian)式督導
1、教導的(de)含義(yi)、重(zhong)要性和好處
2、優秀教(jiao)導員的三大特質
3、上司VS教導(dao)員
4、傳統、低效(xiao)教導方法的認(ren)識(shi)
5、高效教導 VS 教導時機
6、高效工作教導四(si)步法
二、教導(dao)準備四階(jie)段
1、制作訓練預定表
2、制作(zuo)工作(zuo)分解表
3、準備所需物品
4、整理工作(zuo)場(chang)所
三、工作教導(dao)四階段
1、第一(yi)階段——學(xue)習準備
2、第二階段——傳(chuan)授工(gong)作(zuo)
3、第三階段——試(shi)做
4、第(di)四階段——考(kao)核成效
四、工作教導(dao)的內容
1、通過培訓來加強制度化管理(li)
2、通過引(yin)導來轉化管理(li)目(mu)標
3、通過職業輔導實現標(biao)準化(hua)工作
1）人(ren)員管理的標(biao)準化(hua)
2）設備管理的標(biao)準化
TPM管理的作用
自主保養
計劃保養
3）物料管理的標準化
物(wu)料需求(qiu)計劃
物料計劃編制要點
物料清(qing)單（BOM）
4、方法管理的標(biao)準化
5、環境管理(li)的標準化
現場6S管理
練習：崗位指導工作分(fen)解表的制作
演練：工作教導(dao)的四步(bu)驟(zou)
演練：設(she)備點(dian)檢表的(de)制作
練習：物料清單BOM圖
數字游戲：了解6S的(de)重要性
第三部分、如何(he)帶(dai)領部屬安(an)全工作(JS)
企業一線(xian)管理人(ren)員了解工(gong)作安(an)(an)全的范圍，清(qing)楚明(ming)白工(gong)作安(an)(an)全的重要性(xing)。不安(an)(an)全的工(gong)作帶(dai)來的連鎖災(zai)害的可怕(pa)性(xing)及嚴(yan)重性(xing)。從根本(ben)上(shang)解決生產過程中的工(gong)傷事故。
一、安全(quan)(quan)督導與安全(quan)(quan)重要性
二、工作安全(quan)四階段法
1、第一階段——思考可能導致事故發生的要(yao)因
2、第二階(jie)段——慎思確定對策
3、第三階段——實施對策
4、第四階段——檢討結果(guo)
案例分析(xi)(xi)：安全(quan)事(shi)故分析(xi)(xi)
安全訓(xun)練(lian)：安全情景模擬訓(xun)練(lian)法
輔導項目(mu)1天
研究課題目的：建(jian)立(li)一套完整的員(yuan)工(gong)技(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)體(ti)系，幫助一線管理者(zhe)快速提(ti)升員(yuan)工(gong)現場操作能(neng)力(li)，提(ti)高工(gong)作效率。
一、現場工作崗(gang)位分(fen)析及工作分(fen)解表制作
1、各小組選定(ding)分析崗位
2、崗位勝任技能確(que)定(ding)
3、崗位(wei)員工技能狀況分析
4、現場觀(guan)察分解(jie)工(gong)作步驟(zou)
5、工作要點確(que)定
6、工作(zuo)分(fen)解表(biao)制(zhi)作(zuo)
二、課題成果發表
培訓大綱2天：
第五部(bu)分、工作關(guan)系與溝通技巧訓練(JR)
企(qi)業(ye)一線管理人員是通(tong)(tong)過部下(xia)達成生(sheng)產成果的(de)(de)(de)，如果在日常(chang)工作中能夠熟練運(yun)用這種用人技能，得到部下(xia)的(de)(de)(de)充分協助。就可以預(yu)防(fang)生(sheng)產過程中問題的(de)(de)(de)發生(sheng)，在出現人際溝通(tong)(tong)問題的(de)(de)(de)時候能夠順利地(di)給(gei)與解決，從(cong)而加快工作進展。
一、改善(shan)人際關系的基本要訣
1、工(gong)作(zuo)情形(xing)應告(gao)知
2、贊賞(shang)表現優異者
3、涉及切身利益的變更事先通知
4、發揮(hui)其能，激勵(li)其志
二(er)、工作關系問(wen)題的處(chu)理
1、確定目的2、四(si)階段處理法、3、檢(jian)討目的是否達成
三、員工溝通技巧
1、一線干部關鍵技能(neng)之溝通
2、一線干部(bu)與誰溝通
3、溝通(tong)中(zhong)的常見誤區(qu)
4、同事、上司(si)、平級(ji)、下(xia)級(ji)間如(ru)何溝通
5、造成溝(gou)通障礙的常見(jian)原因分析
6、如何下(xia)達指令(ling)
7、如何批評你的下屬
四、員工激(ji)勵技巧
1、激勵的原理
2、激勵的(de)方法
3、認(ren)可(ke)贊美的前(qian)提和環境
4、認可(ke)贊美的要點
五、團隊執行力打造(zao)
1、團隊建(jian)設(she)的五(wu)要素(su)
2、高(gao)效團隊的特征(zheng)
3、引起執(zhi)行問(wen)題的三大原因
4、管(guan)理(li)者在執行中的十項原則
溝通練習：溝通的三個要點和(he)四大原則
撕紙游戲：理解溝(gou)通的原(yuan)理
激勵(li)練習：發現(xian)員工的優(you)點
第六部分(fen)、工作改善技能提升訓練(JM)
培養企業一(yi)線主管能(neng)(neng)(neng)夠通過合理(li)的(de)程序，對工作上的(de)問題進行分析(xi)思考，并提(ti)出改(gai)進方案。熟練掌握(wo)改(gai)善(shan)技能(neng)(neng)(neng)，能(neng)(neng)(neng)更有效(xiao)的(de)利用材料(liao)、機械、勞動力，從而提(ti)高(gao)工作的(de)效(xiao)率與效(xiao)能(neng)(neng)(neng)。預(yu)防(fang)問題的(de)發生。能(neng)(neng)(neng)夠帶領部屬開展(zhan)持續改(gai)善(shan)的(de)小組活動。
一(yi)、工作改善
1、工作為什(shen)么要改(gai)(gai)善(shan)2、工作改(gai)(gai)善(shan)從哪入手
3、工(gong)作改(gai)善與(yu)心態的(de)關系4、管理 VS 改(gai)善
5、如何進行(xing)工作改善
三、工作改善(shan)四階段
1、第一階段——工(gong)作(zuo)分解
2、第二階段——就每一個(ge)細目作核檢
3、第三階(jie)段——展開新方(fang)法
4、第(di)四階段(duan)——實施新方法
四、解(jie)決問題思維(wei)方法－PDCA
1、對異常的(de)處理（PM分析）
2、發現問題的“三(san)不放過”原則
3、分(fen)析問題(ti)的方法(fa)（2P5M1W分(fen)析法(fa)）
4、確定問題的“深耕法”
5、解決(jue)問題的十(shi)個步驟(zou)
五、工作改善IE七手法簡介
六、預防問題
1、預防品質問(wen)題
2、預防(fang)成本(ben)問題
3、預防(fang)交期問題(ti)
練習：工作(zuo)改善表的(de)制作(zuo)
演練：工作改善(shan)步驟演練
案(an)例分析：問題PM分析法
演練：柏(bo)拉圖的制作演練
討論：因果分(fen)析圖的分(fen)析要點
輔導項目(mu)1天
研究課題目(mu)的：充(chong)分了解現(xian)(xian)場(chang)問(wen)(wen)題分析(xi)解決的步驟，全(quan)面掌握(wo)分析(xi)及(ji)解決問(wen)(wen)題的工具，幫助(zhu)一線管理者(zhe)有效的進行現(xian)(xian)場(chang)問(wen)(wen)題控制與改善。
一、問題分(fen)析與改善的十步驟分(fen)析
1、選題理由與項目背景
2、現(xian)狀調查
3、設(she)定(ding)目標
4、原(yuan)因(yin)分析
5、確定要(yao)因
6、制定(ding)對策
7、對策實施
8、效果檢查
9、標準化和進一(yi)步(bu)推廣
10、總結和下一步打算
二、課題成果發表(biao)
TWI現場管理者實戰技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59205.html
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