團隊訓練課之與團隊同行與客戶共贏
講師：孫秀龍 瀏覽(lan)次數：2538
課(ke)程描述INTRODUCTION
團隊訓練課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
團隊訓練課
課程目標：個人層面 激活工作狀態轉變管理者角色意識強化職業素養調整情緒展示職業形象; 打造團隊精神充分溝通協作他人欣賞他人完善自我愿景與自我領導能力; 強化職業化能力建設塑造高素質高效能高執行的三高服務型功能職業人; 更新思維方式培養良好傳統文化根基提升團隊成員自尊感和團隊榮譽感; 組織層面 通過培訓打造一只服務型職業化管理團隊以適應市場競爭的變化和需求; 深刻理解中層員工興趣／愿望／理想了解員工的職業目標針對性安排培訓; 引導中層員工進入主動進步快樂幸福工作領域促進個人與學校目標統一; 提升管理團隊自身綜合服務能力更新由硬件吸引到軟件德行的感召蛻變;
課(ke)程時長(chang)：兩天
適(shi)合對象：企業團(tuan)隊(dui)中層(ceng)管理者、銷售團(tuan)隊(dui)精英、班組干部、優秀(xiu)員工等
課程(cheng)大綱(gang)
第一講：入則孝(xiao)--孝(xiao)父母才能(neng)忠(zhong)企業(ye)--高效家團隊建設
第一部分：融入團(tuan)(tuan)隊(dui)——破冰認知(zhi)、四型人格分析(xi)、團(tuan)(tuan)隊(dui)建設(she)、入營宣誓
第(di)二部分：高效家團隊(dui)建設的四項修練：(沙盤演練)
一、承擔責(ze)任(ren)
1、角色(se)分配
2、責任分解(jie)：每一團(tuan)隊(dui)成員及(ji)隊(dui)長(chang)共同寫(xie)出(chu)團(tuan)隊(dui)中隊(dui)長(chang)及(ji)隊(dui)員所要承擔(dan)的責任，并注(zhu)明在以后三天的學習中如未(wei)按要求(qiu)完成將要承擔(dan)的后果(guo)。
2、責(ze)(ze)任(ren)本(ben)身就是一種能力：分(fen)析每(mei)個角色是否具有(you)承擔責(ze)(ze)任(ren)的能力
3、履行職責才能(neng)讓能(neng)力(li)展現(xian)*價值
4、沒有(you)任何借口
二(er)、積極主動
1、案(an)例分析：
2、結果導向——優(you)質的執行力(li)(父(fu)母呼(hu)、應勿緩、父(fu)母命(ming)、應勿懶)
3、案例分(fen)析：
4、執行的八字方針(zhen)
5、執行的(de)十(shi)六字(zi)原則(ze)
6、執行的(de)二十(shi)四(si)字戰略
7、執行48字真經(jing)
三、毫無怨言：
1、破冰訓練
2、感(gan)悟工作的真實含義
四、學會溝通(tong)
1、視覺感悟(wu)及分析
2、家和萬事(shi)興，和是家文(wen)化的中心。以和為貴在于溝通。
商場上(shang)的成功85%取決于(yu)溝(gou)通(tong)，成功企業經理(li)94%的時間花(hua)在溝(gou)通(tong)上(shang)，做為中層管理(li)者(zhe)想(xiang)要高效(xiao)工作最基本的技(ji)能就是要學(xue)會如(ru)何與人溝(gou)通(tong)。才大者(zhe)、望(wang)自(zi)大，人所(suo)服、非言大。已有能，勿(wu)自(zi)私(si)、人所(suo)能、勿(wu)輕訾(zi)
3、溝(gou)通對象類型分(fen)析
4、溝通(tong)定義(yi)
1)、溝通層次
2)、溝通(tong)大(da)忌(ji)
3)、情緒溝通(tong)管理測試
4)、無效(xiao)溝通的后果(guo)
5)、溝通過程中存在的現象
第(di)二講：高(gao)效工(gong)作法(fa)則
第一部分：創造性合作原則——人際(ji)管理技能
良好的人際關(guan)系來自于(yu)良好的行為規(gui)范——兄(xiong)道(dao)友、弟(di)道(dao)恭。兄(xiong)弟(di)睦、孝在(zai)中。長(chang)(chang)者立、幼勿坐(zuo)。長(chang)(chang)者坐(zuo)、命及坐(zuo)
一、天(tian)時不如(ru)地(di)(di)利，地(di)(di)利不如(ru)人和
二、人脈的重(zhong)要性
三、如何(he)建(jian)立(li)良好的人脈——案例解析
四(si)、客戶是我們最重要的人脈
第二部(bu)分(fen)：時間管理技能(neng)
1、視頻分析：
2、案例分析：(死亡(wang)帳單(dan))
3、時間管理測試
4、時(shi)間(jian)管理四大方法：
第三講：團隊(dui)成長修(xiu)煉
一、古今中(zhong)外(wai)優秀團隊展播
1、見證團隊的奇跡;
2、我和團隊的關系?我>團隊;我<團隊;我=團隊;
3、什么是團隊?
4、三高(gao)團(tuan)隊八大特(te)征
5、團(tuan)隊和諧地圖
二、情景模(mo)擬《團(tuan)隊有(you)我更精彩》
1、團隊使命與價值觀;
2、團隊士氣;
3、領袖與領導;
4、有團隊才能團結(jie);
5、團結就是力量(liang);
6、忠(zhong)誠敬(jing)業的回報
三、*服從徹(che)底執行保證完成
1、服從是天職(zhi);
2、先(xian)執行(xing)后指揮;
3、榜樣作用;
4、全力(li)以赴;
5、溫習團隊執行(xing)力
四(si)、仁義之道(dao)成就他人達(da)成自己
1、利(li)他才能(neng)利(li)已;
2、承(cheng)諾(nuo)責任(ren)的價值;
3、信義的力量;
4、工(gong)作的結果=思維(wei)改變(bian)+熱(re)情+努(nu)力
五、孝道感(gan)恩惜福十二(er)個方向(xiang)
1、父母十(shi)重恩(en);
2、五(wu)倫(lun)關系(xi)之(zhi)君仁臣(chen)忠;
3、孝親頌;
4、孝(xiao)經開宗名義章;
5、孝道感(gan)恩十(shi)二個
方向：天/地(di)/君/親/師/祖/國/家/鄉/人(ren)/事/物;
6、人生感恩(en)會：亮點心(xin)燈，傳(chuan)承(cheng)愛(ai)心(xin);
六、通關(guan)承諾寫信(xin)給未(wei)來的自己
1、線段(duan)人生思維(wei)導圖方法(fa);
2、當堂寫人生(sheng)規劃;
3、確立目標監督(du)人;
4、通關踐諾(nuo);
課(ke)程(cheng)回顧(家文(wen)化的回歸)
一(yi)、學員發言總結
二、反(fan)饋(kui)意見(jian)
三、結(jie)業(ye)
團隊訓練課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59503.html
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