課程描述INTRODUCTION
員工職業化心態塑造培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業化心態塑造培訓
【課程背景】:
所謂(wei)“優秀員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)職業(ye)化心(xin)態(tai)(tai)”:通(tong)俗來講(jiang),就(jiu)是作(zuo)為一(yi)名企(qi)業(ye)的優秀員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong),應該而且必須具備的職業(ye)心(xin)態(tai)(tai)。 在對企(qi)業(ye)的調(diao)查中我們發現,有很多企(qi)業(ye)負(fu)責人(ren)反饋(kui)現在的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)好管理,經常消極(ji)抱怨,工(gong)(gong)(gong)作(zuo)找借口,執行(xing)(xing)力不(bu)(bu)夠,責任感不(bu)(bu)強(qiang),團隊意識差,斤斤計較,不(bu)(bu)愿多付出(chu)一(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian),不(bu)(bu)能吃(chi)虧,吃(chi)苦,吃(chi)氣,批評(ping)幾句就(jiu)鬧(nao)情緒(xu),甚至(zhi)離職。 殊不(bu)(bu)知,這些現狀的出(chu)現,根(gen)源都在于(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的心(xin)態(tai)(tai)出(chu)了(le)問(wen)題。心(xin)態(tai)(tai)會影響(xiang)人(ren)的行(xing)(xing)為表(biao)現,行(xing)(xing)為導(dao)致結(jie)果(guo),當我們看到員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的行(xing)(xing)為和結(jie)果(guo)不(bu)(bu)好時(shi),我們要做的就(jiu)是從根(gen)源上解(jie)決問(wen)題,即—改變員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的心(xin)態(tai)(tai)。
【心態的重要性】:
“一個健全的心態,比100種智慧更有力量。” ----英國作家:狄更斯 “心態是命運的控制塔,心態決定我們人生的成敗。”---拿破侖.希爾 “態度決定一切。” ---米盧 “你的心態就是你真正的主人。” ----哲學家 “水果不僅需要陽光,也需要涼夜,寒冷的雨水能使其成熟。”—布萊克 “一支軍隊戰斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖 “你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出。”--《圣經》 “命由己造,相由心生;境隨心轉,有容乃大。” ---佛家
【授課方式】: 激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+小組討論+課后作業
【課程對象】: 公司全體人員
【培訓時間】: 2天(tian)( 12小時)
【課程解決問題】:
1.員工工作狀態散漫,積極性不高,做事消極抱怨,主動性不強。
2.出現問題不是反思自己,總是抱怨別人,相互扯皮,找客觀原因。
3.職業目標不明確,工作缺乏動力,時間長了出現職業倦態感,提不起精神。
4.不思進取,缺乏危機意識,工作守舊,不懂得創新和改變。
5.缺乏工作激情和敬業精神,團隊意識不高。。。。
6.聽不進他人的批評,批評幾句就鬧情緒,不能吃苦 吃虧 吃氣!
7.缺乏工作責任感和團隊合作精神,自我意識強。
8.團隊凝聚力和執行力欠缺,對公司和領導安排的任務執行不到位!
9.沒有把工作當成事業做,只是認為自己是個打工者,遇到困難就逃避。
10.不(bu)懂得感恩,認為公司所給予的一切都是(shi)理(li)所當然!
【課程大綱】
第一章節:持續學習---不學習的員工是企業的“負債”
1.21世紀三大時代特征: 速度 變化 危機 三大對應方法: 學習 改變 創新
2.*:“中國永遠要做一個學習大國。”---學習是創新的源泉。
3.解決企業發展過程中所有的問題:學習與創新。
3.專家才是贏家—把自己打造成崗位的專家。員工不專,企業就沒有利潤。
4.做一個三專的員工:專業的態度 專業的技能 專業的知識。
5.優秀員工準則:認同和熱愛(認同文化 價值觀 理念 制度;熱愛公司 產品 團隊)
6.看視頻做分享:“不改變,不創新,就會被淘汰”。
7.職場成功最快的方法:向公司,行業內的成功者學習,復制成功者!
8.職場成功的秘訣:持續(xu)不斷地學習(xi),每(mei)天進(jin)步一點點。
第二章節:積極心態—--破除一切消極負面思想的法寶
1.什么是積極心態?
2.決定人生成敗的關鍵:你的心態是積極還是消極?
3.討論:積極心態與消極心態對工作的影響?(互動)
4.職場做不好的原因:“消極負面的想法太多”,遇事抱怨是積極心態的天敵。
5.沒有淡季的市場,只有淡季的思想。
6.面對工作,如何變消極為積極?---三大法寶。
7.ABC法則--“轉變對事情的定義”--永遠看到事物好的一面。
8.建立積極的信念---人擁有什么的信念,就會擁有什么樣的人生。
9.職場成(cheng)功(gong)的秘訣(jue):選(xuan)擇積極(ji)的“環境”,與(yu)積極(ji)的人(ren)在一(yi)起。
第三章節:熱愛工作---喚醒對工作的熱愛 只有熱愛 才能做好
1.只有熱愛,才能做好;為錢而工作,就會成為錢的奴隸。
2.只有熱愛工作,你的潛能才更容易被激發出來。
3.熱愛你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄。
4.熱愛工作,才有克服困難的決心和勇氣,反之,只會逃避和退縮。
4.熱愛是夢想起飛的必備燃料。
5.如何做到熱愛工作?---尋找你工作的意義和價值。
6.案例:“保險業務員”的故事
6.熱愛你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄!
7.熱(re)愛才能做好!視頻案例—玩具銷售(shou)員
第四章節:品質至上---做事的品質 等于做人品質
1.優秀員工:做人“無愧于心”,做事:“無愧于薪”---凡事“品質至上”
2.質量是企業的生命,做事的品質==做人的品質。
3.電影《首席執行官》:海爾張瑞敏砸冰箱—砸出了海爾人的品質意識。
4.“品質”服務理念深入到每個員工的骨髓---客戶永遠是第一位的。
4.培養品質從每一個細節著手。細節決定成敗。
5.“工匠精神”---瑞士表為什么會暢銷全球?
6.培養工作的特質:“精益求精,一絲不茍。”
7.做事的品質=做人的品質。
8.職場就是道場,工作就是修行—從做事(shi)的品質(zhi),培養自(zi)己成功(gong)的品質(zhi)。
第五章節:忠誠敬業---忠誠是最基本的職業操守
1.忠誠是一種美德,也是最基本的職業操守,所有宗教都要求信徒必須是忠誠的。
2.拿破侖:“不忠誠于統帥的士兵沒資格當士兵。”
3.*:“確保部隊*忠誠。”
4.人生最憎惡的就是:背叛。
5.案例:“軍工間諜于洪洋--出賣制勝武器機密被處極刑。”
6.忠誠是責任,是義務,是操守,是品格。
7.忠誠的*陷阱:誘惑。
8.職場獲得老板賞識和晉升的第一前提是:忠誠于他。
9.沒(mei)有忠誠度的員(yuan)工,任何一家公司都難以在市(shi)場上(shang)取勝。
第六章節:承擔責任---敢于擔責是成長和成功的秘訣
1.工作就意味著責任!責任的意義和重要性!(游戲+分享)
2.承擔才能成長;做事敢于負責任,才能成為負責人(領導)
3.敢于擔責,全力付出,收獲*的還是自己。
4.“兩批馬的寓言”故事,偷懶,避重就輕,最后損失*的還是自己。
5.“我的職場成功勵志故事”—沒有做不好的工作,只有不負責任的人。
6.成功者:“做別人不愿做的事,做別人做到不到的事。”
7.日本勵志故事“我很重要”
8.“按才(cai)受(shou)托”典故—分組討論。
第七章節:老板心態—打工心態害死人 老板心態成就人
1.同在職場的員工,為什么幾年之后結果成就卻大為不同?
2.上班第一課,先搞清楚,你到底在誰而工作?為老板還是自己?
3.定位決定地位,觀念決定成敗。你的想法決定你未來的結果。
4.“講述自己的故事”----打工心態害死人,老板心態成就人。
5.打工心態—會不知不覺葬送你的職業生命。
6.給現代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉!
7.做職場大智如愚的人,努力做到“四不”—不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒
8.四種類型(xing)的(de)員工(gong)
第八章節:*執行—不懂執行的員工是沒有前途的員工。
1.據調查:中國企業的執行力現狀不容樂觀,國企80% 民企60%有執行力問題。
2.再好戰略 目標 計劃 策略;執行不好,一切等于零。
3.員工沒有執行力,企業就沒有競爭力。
4.企業宗旨:用心為客戶創造價值。你為客戶著想,客戶就會為公司著想。
5.執行力包括:執行的態度 執行的方法 執行力的合理性
6.執行態度四要素: *服從 不找借口 主動迅速 拿到成果
7.“服從”:是天職;是執行的第一要素;沒有服從就沒有執行;就沒有前途。
8.找借口是推脫責任的表現。成功永遠不屬于找借口的人;拒絕借口是邁向成功的開始。
9.企業靠“成果”來生存和發展,你的工資從哪里來?“做一個結果子的枝子”。
10.抓執行的準則:“講了就(jiu)盯;不會(hui)就(jiu)學;拖(tuo)延就(jiu)逼;沒辦法就(jiu)想。”
第九章節:團隊合作(精神)---團隊合作使每個人的效率倍增
1.什么是團隊合作?為什么要團隊合作?
2.世界首富比爾蓋茨:“團隊合作是企業成功的保證,也是個人成功的前提。”
3.“站報紙游戲”---有團隊的地方,就有智慧。團隊讓效率倍增。
4.一顆大樹與森林的對比啟示:若不團結,任何力量都是弱小的。
5.成功在于配合:配合公司 配合團隊 配合同事
6.分享:海豚的團隊協作給了我們哪些啟示!
7.小成功靠自己, 大成功靠團隊! ---狼的智慧(視頻)
8.團隊建設六大基石
第十章節:寬容心態---內部有寬容 對外才有競爭力
1.寬容:以寬闊的胸懷和包容的心態面對一切人和事。
2.“金無足赤,人無完人”,要學會包容老板 上司 同事 家人 朋友。
3.唯寬才能容人,唯厚才能載物;寬容是成就大事的必備特質。
4.南非國父—曼德拉 其包容的胸懷感動全世界。
5.玫琳凱黃金法則:“你想讓別人怎樣待你;你就要首先怎樣對待別人。”
6.雨果:“比海洋更寬闊的是天空,比天空更廣闊的是人的心。”
7.寬容是人生的大智慧,即可養德,又可遠害。
8.寬容別人就是愛護自己;仇恨別人就是傷害自己。(黃國倫)
9.企業:寬容才能和睦;和睦才能和諧;和諧才有凝聚力;有凝聚力才有競爭力。
第十一章節:凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。
1.什么是感恩心態?為什么要有感恩心態?
2.感恩心態的力量—感恩之心離財富最近。
3.感恩也是一種積極心態,感恩就是凡事感恩。
4.所有消極負面心態的根源:不懂得感恩!
5.感恩可以改變一個人的命運---案例:軟件程序員的故事。
6.沒有任何事情是“理所當然”的,凡事都要感恩。
7.感恩父母,感恩老師,感恩老板,上司,同事,感恩國家,感恩傷害你的人。
8.向上感恩,感恩誰,誰將成就你;向下感恩,感恩誰,誰將跟隨你;
9.宇宙的秘密:感恩的越多,得到的越多;感恩什么,就會得到什么。
10.養成感(gan)(gan)恩(en)的(de)習慣:常懷感(gan)(gan)恩(en)的(de)心 多講感(gan)(gan)恩(en)的(de)話 多做感(gan)(gan)恩(en)的(de)事
員工職業化心態塑造培訓
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