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銀行保險高效能項目運作實操解析培訓

課程背景：
自2018年銀保監會合并以來，更是加大了對于保險公司的監管力度，多次會議上強調“保險姓保”，要求保險銷售回歸保險的本源，重點強調各家公司產品設計要突出保險的保障功能，弱化了投資收益功能。應對政策的要求，多家保險公司將采取原來銷售躉交產品、簡單期交產品向長期、終身保障類產品轉型。
應對產品轉型的需求，純粹向市場上擅長做期交銷售的優秀公司學習，一味的模仿也是治標不治本，學得了形學不了神，往往帶來的是東施效顰的結果，花費了時間精力和財力，并沒有真正實現業績的提升。所以導致很多公司為了短期業績的提升，不得不依賴一些價格高昂的第三方公司來實現項目的運作，但是這樣的項目運作只能短期內換取一定的保費，并沒有真正滿足保險公司提升隊伍技能的根本需求，也無法窺視項目運作的精髓。
本(ben)課程(cheng)旨在幫助轉型期的(de)(de)保(bao)險公司，學會如(ru)何自主運作各類項(xiang)目(mu)，了解推動期交銷售項(xiang)目(mu)的(de)(de)真諦，項(xiang)目(mu)運作的(de)(de)細(xi)節及(ji)如(ru)何落地(di)實操。授人(ren)以(yi)(yi)魚不如(ru)授人(ren)以(yi)(yi)漁，了解和掌握項(xiang)目(mu)每(mei)個環節的(de)(de)要點和細(xi)節，才是王道。

課程收益：
.讓學員了解項目運作的全流程，從簡單的表象了解向深度的精髓掌握轉變；
.解析項目運作每個環節的關鍵點，讓項目運作人針對解決并突破細節點對應的營銷難點；
.協助學員結合當地市場環境，制定出一套具備可行性的項目運作方案；
.培養壽險公司骨(gu)(gu)干內外勤在項目(mu)操(cao)作(zuo)方面的能力，全面提升核心崗位的項目(mu)運(yun)(yun)作(zuo)技能，為所在公司打造一支專業的能夠帶領外勤人(ren)員(yuan)進行(xing)整(zheng)體項目(mu)運(yun)(yun)作(zuo)的骨(gu)(gu)干隊伍。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銀行保險部內勤管理干部、外勤骨干、項目推動負責人
課程方式：講授（60%）+小組研討(tao)（20%）+演練（20%）

課程大綱
第一講：銀保項目運作對推動期交銷售的重要性
一、銀保項目的本質
1. 項目的定義和范疇
2. 項目與產說會的區別
3. 項目是一個完整的營銷運作體系
4. 科學地流程解析項目
二、剖析期交銷售的難點
1. 期交銷售困難的原因
2. 外部環境給期交銷售帶來的困難
三、用項目推動期交的優勢
1. 弱化隊伍個人銷售能力不足的劣勢
1）功能組運作，各司其職，只負責自己的一塊業務
2）話術固定，短期內即可掌握，可復制能力強
2. 對外更具有吸引力和競爭力
1）給渠道一個愿意跟你合作的理由
2）項目運作體現公司實力，PK競爭對手
研討發表：目(mu)(mu)前(qian)本機(ji)構在與(yu)銀行合作項目(mu)(mu)時的難點有哪些(xie)？

第二講：銀保項目策劃與包裝
一、項目策劃與包裝的原理及模型
1. 喜好原理
2. 互惠原理
3. 權威原理
4. 稀缺原理
案例：各類包裝案例模型展示
二、項目策劃與包裝的基本流程
1. 項目調研
1）了解一線客戶的需求，尋找最容易邀約客戶的理由
2）了解銀行的需求，解決他們的問題，增加銀行參與的意愿
3）本公司隊伍可操作性強的，且區別于同業的優勢項目
2. 主題設定
1）考慮產品與主題的結合度
2）考慮客戶需求與主題的結合度
3. 項目包裝
研討發表：每個(ge)小組結合當地市場設定一個(ge)包裝主(zhu)題

第三講：銀保項目向銀行推介的有效溝通
一、項目溝通的正確認知
1. 項目溝通的目的
2. 項目溝通的作用
3. 項目溝通的重要性
二、項目溝通的注意點
1. 時間+時機
2. 需求點匹配
3. 提問、思考、傾聽
4. 項目溝通方式及優缺點
1）口頭溝通
2）書面溝通
3）路演
案例展示：書面溝通的內容和版本
現場演練：如何向銀行不同層級進行項(xiang)目(mu)溝(gou)通

第四講：銀保項目內外部落地及網點突破
一、項目落地及網點突破的意義
二、“關鍵人”的確立和定位
1. 銀行人員的溝通
1）分行人員在項目期間如何配合
2）支行領導在項目期間要做哪些動作
3）一線理財經理如何快速出單
2. 公司人員的選擇及匹配
1）重點網點如何安排
2）人員強弱怎么搭配
3. 客戶的定位
三、項目突破六要素
1. 二次啟動
1）時間點的選擇
2）啟動會人員的安排及流程
3）任務目標分解
2. 早夕會經營
3. 首日開單的要求
4. 培訓輔導
1）短信追蹤（內容、頻次）
2）戰報分析（內容、意義和作用）
3）現場督導
5. 有效激勵
1）激勵的時間點
2）激勵的形式和方法
6. 策略調整
研討發表：設計網(wang)點二次(ci)啟動的一個版本

第五講：銀保項目客戶邀約技巧
一、客戶邀約的核心目的
二、客戶邀約理由的設計
1. ISHSI 原理
2. 以活動為中心一個包裝點，一個吸引點
三、客戶邀約的方式及技巧
1. 發送短信
2. 電話邀約
1）撥打的時間選擇
2）電話邀約的目的
3）電話邀約的技巧
3. 遞送邀請函
1）遞送的時間選擇
2）遞送的人員安排
3）遞送時的話術及遞送邀請航的核心目的
四、客戶邀約的注意事項
1. 邀約頻次的設計
2. 邀約人的安排與銜接
研討發表：撰寫客戶邀約話術
現場演練：如何邀約(yue)客(ke)戶

第六講：銀保項目活動現場的關鍵時刻關鍵動作
一、接觸破冰
1. 接待
1）人員安排和協調
2）接待的要求和關鍵點
2. 接觸
1）建立信任非常重要的時刻
2）客戶信息的搜集
3. 候場
二、活動參與
1. 領導致辭內容要點
2. 促成人員帶動過程
3. 全體人員以身作則
1）公司人員的要求
2）銀行人員的要求
三、推動成交
1. 回顧
1）回顧講師主講核心點
2）回顧產品賣點
3）回顧現場活動
2. 爆炒
1）稀缺性炒作
2）購買資格的炒作
3）購買氛圍的炒作
四、現場007的安排
1. 007的作用
1）與客戶建立同理心
2）推動成交
3）化解尷尬氛圍，烘托熱烈的銷售氛圍
2. 007的安排
1）007發言時間點的選擇
2）007發言內容的安排
研討發表：促成話術撰寫
場(chang)景路演(yan)：組織學員模擬沙龍現(xian)場(chang)，并(bing)進行分角色扮演(yan)

第七講：銀保項目的評估與改進
一、項目評估的意義與價值
二、項目評估五大內容
1. 目標達成
2. 成本預算
3. KPI指標
4. 實際效果
5. 可持續性
三、項目改進完善的方向
1. 項目操作能力的提升
2. 理財經理能力的提升
3. 項目績效的不斷提高
4. 渠道滿意度的提高
各類銀保(bao)項(xiang)目案例展示(shi)：防癌沙龍、名(ming)家有(you)約、三贏(ying)項(xiang)目

銀行保險高效能項目運作實操解析培訓