管理者職業化七項修煉
講(jiang)師：安娜 瀏覽(lan)次數：2644
課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者職業化培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
管理者職業化培訓
課(ke)程(cheng)背景：
我國古(gu)代"攻心為(wei)上,攻城(cheng)為(wei)下；心戰(zhan)為(wei)上,兵戰(zhan)為(wei)下"的(de)兵法,被中(zhong)外管理界演(yan)繹為(wei)經營(ying)管理和(he)組織領(ling)導的(de)圭(gui)臬(nie)。管理者(zhe)(zhe)在員(yuan)(yuan)工管理中(zhong)應該以人為(wei)本,從七個方(fang)面(mian)用"心"經營(ying)員(yuan)(yuan)工的(de)"心":滿足需求(qiu),知人善任；適(shi)度(du)(du)授權,高度(du)(du)信任；正向激(ji)勵,及時(shi)賞識；以和(he)為(wei)貴,善于溝通；通融豁達,敢用強者(zhe)(zhe)。
在(zai)我們(men)現(xian)實工作中目(mu)前(qian)中層管(guan)理者相當部(bu)分由技(ji)術能手提拔到管(guan)理崗(gang)位，“重技(ji)術，輕管(guan)理”的(de)思(si)想根(gen)深蒂固。雖然(ran)管(guan)理者很(hen)想做好(hao)管(guan)理，但(dan)苦于不懂(dong)適當的(de)方法和(he)藝術；雖然(ran)拼命工作，卻總讓(rang)上司感覺事情不到位。他們(men)經常做一些自(zi)己(ji)不該做的(de)事情，而自(zi)己(ji)應該做的(de)往往又(you)沒做。這些都主要(yao)源于中層管(guan)理干部(bu)對于自(zi)己(ji)所處的(de)角(jiao)色(se)(se)認(ren)知不清，了解不明。認(ren)清角(jiao)色(se)(se)，知人才能演好(hao)角(jiao)色(se)(se)。懂(dong)得方法，才能表現(xian)管(guan)理藝術。
課程目(mu)的(de)：
1、幫助管(guan)理者找準定位，明確管(guan)理角色的(de)要求(qiu)；
2、引導管(guan)理(li)者調(diao)整好自身(shen)心態，掌握情緒管(guan)理(li)技能；
3、學(xue)會日常管理工作當中的(de)授權、激勵；
4、學會(hui)時間(jian)管(guan)(guan)理、目(mu)標管(guan)(guan)理的實務，提升自我管(guan)(guan)理的能力，做一個“自律”的好干部。
課程時間(jian)：2天(tian)，6小時/天(tian)
授課對象：中層(ceng)管理干部
授課方式(shi)：講解、案例解析、視(shi)頻(pin)分享(xiang)、小組討論等方式(shi)
課程(cheng)大綱：
開場破冰：
1、手(shou)勢操練習——調動(dong)學習積極性；
2、課(ke)前(qian)建立學習小(xiao)組，制(zhi)定學習目(mu)標(biao)及課(ke)堂規則(ze)，積分制(zhi)PK。
第一(yi)講：修煉(lian)1——樹(shu)立良(liang)好心(xin)態
1、心態決定一切：激情心—世界上沒(mei)有一件偉大的事情不是由激情創造的，強大的執行(xing)力來自強烈的成(cheng)功情緒
心(xin)(xin)態(tai)：心(xin)(xin)誠(cheng)則(ze)靈
第二講：修(xiu)煉(lian)2——明確(que)中層(ceng)角色(se)要求(qiu)
一(yi)、無(wu)效(xiao)執行的(de)病癥：中層(ceng)管(guan)理(li)者不了(le)解(jie)自(zi)身的(de)角色要(yao)求(qiu)
1、角色核心1-責任意識：我是一(yi)切的根源
2、角色核(he)心2-執(zhi)行標竿：管(guan)理者就是執(zhi)行的榜(bang)樣(yang)
3、角(jiao)色(se)核心3-績效(xiao)(xiao)至上：像獵(lie)豹一(yi)樣著(zhu)重于績效(xiao)(xiao)
4、角色(se)要求4-激勵能力：形象勾畫愿景
第三講：修煉3——掌握推動執行技能
一、中層管理者推動執行的技(ji)能主要是(shi)三類(lei)：
1、如何布置執行任務
2、如何督(du)導執行過(guo)程(cheng)
3、如何有效(xiao)完成執行任務
二(er)、如何布置(zhi)執行任務(wu)
第一項要求：指令(ling)標準清(qing)晰-一分(fen)鐘(zhong)匯報要求-三句(ju)話表達標準
第(di)二(er)項要(yao)求：進行溝通補充-會議-談話-紀要(yao)-電話等(deng)
第(di)三(san)項要求：確保(bao)指令不(bu)間斷-問詢(xun)-監(jian)控
第四(si)項要求：強(qiang)調流程(cheng)責(ze)任-不僅是崗位的(de)責(ze)任-責(ze)任制(zhi)-問責(ze)制(zhi)
第(di)五(wu)項要求：確保權威性-獎罰到位
三(san)、如何(he)督導執行(xing)過程(cheng)
第一(yi)項要求(qiu)：注重跟蹤追究
第(di)二項要求：注重執(zhi)行現(xian)場
第三項要(yao)求：關注執行瓶頸
四、如何有效(xiao)完成執(zhi)行(xing)任務(wu)
第一項技能：領悟能力-把信送給加西(xi)亞的羅(luo)文
第二項技能：把握第一人與事-車站(zhan)管理人
第三項技能：注重細節
第四項技(ji)能：深度(du)溝通能力(li)-改變自己-利益共贏-朋友
第四講：修煉4——精(jing)心進行目標謀劃
一、精心謀(mou)劃(hua)是(shi)目標執行成(cheng)敗的一個(ge)關鍵要素
計劃就(jiu)像(xiang)梯(ti)子(zi)上的(de)橫檔(dang)，既是(shi)你的(de)立足之地(di)，也是(shi)你前進的(de)目標。計劃階段就(jiu)是(shi)起步階段，是(shi)成(cheng)功的(de)真正(zheng)關鍵(jian)階段。
1、有效(xiao)謀劃(hua)第一(yi)步：詳盡清單
2、有效(xiao)計劃第二步：優先事務
3、有效計劃第三步：細節表格(ge)化(hua)
4、有效計劃(hua)第四步：明確第一步
5、有效(xiao)計劃第(di)五(wu)步：組(zu)織實施
第(di)五講：修煉5——提高中層管理者情商
一、保密意(yi)識與(yu)不隨意(yi)議論上司與(yu)同事；
二、學會橫向相處(chu)的藝術；
三、對于上司的指(zhi)令多提(ti)建議，而(er)不是等(deng)待(dai)著具體(ti)指(zhi)令；
四、客觀對待部屬的能(neng)力-不能(neng)總(zong)覺得部下無能(neng)。
第六講：修煉6——當好內部教練
一、內部教(jiao)練
1、教育部屬使執行(xing)成(cheng)為習慣
二(er)、管(guan)理者的職能
1、管(guan)人-理事
2、到(dao)管人-教人-理事
三、教練
1、行為(wei)輔導
2、素質指導
3、績效溝通
4、改(gai)進建(jian)議
第七講(jiang)：修煉7——熟(shu)練日常事務處(chu)理
一、面對(dui)雜事的問題(ti)解決能(neng)力(li)；
二、三(san)種事(shi)務的管理：
1、制度性事務-通過制度按條例要求下(xia)屬(shu)完(wan)成(cheng)
2、行為性事務-發現與(yu)矯正-“壞(huai)人”
3、績效性事務-六件(jian)事法則(ze)
三、卓越(yue)成效的管理(li)者
管理者職業化培訓
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- 安娜
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