領導力精進:打造精英中層
講師:湯恒清 瀏覽次數:2559
課程描(miao)述INTRODUCTION
領導力(li)精進培(pei)訓(xun)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
領導力精進培訓
【課程背景】
目前公司(si)的(de)管理者,往往是(shi)半路出家,原來(lai)在基(ji)層專業(ye)崗位干得不(bu)錯,擁(yong)有不(bu)錯的(de)技術或(huo)業(ye)務素質,也不(bu)乏(fa)工作的(de)熱情;但提拔到管理崗位后,不(bu)得不(bu)面臨著角色轉換的(de)問題:
原來只要管好自己,現在要管好一個隊伍(wu);
原來只要做一件事(shi)情(qing),現在要負責一攤子事(shi)情(qing);
原(yuan)來是(shi)聽人指揮,現(xian)在要不斷(duan)地向上司請(qing)示、與(yu)同級商量,協調下級;
據1998年*《管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)》雜(za)志(zhi)社公(gong)布的(de)(de)一項(xiang)調(diao)查數據表明,超(chao)過40%的(de)(de)企(qi)(qi)業總裁認為自(zi)己組(zu)織(zhi)中最能(neng)干(gan)最有貢獻的(de)(de)就是中層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)。因(yin)為中層(ceng)(ceng)(ceng)是部(bu)(bu)門的(de)(de)高層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)層(ceng)(ceng)(ceng)與基層(ceng)(ceng)(ceng)員工之間的(de)(de)紐帶、日常(chang)工作的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)和生產活動的(de)(de)組(zu)織(zhi)者(zhe)(zhe)。中層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)是企(qi)(qi)業的(de)(de)中堅和脊梁,其重(zhong)要(yao)(yao)性不容質疑。企(qi)(qi)業的(de)(de)發展壯(zhuang)大,需要(yao)(yao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)干(gan)部(bu)(bu)的(de)(de)快速成(cheng)長:
如(ru)果您(nin)要(yao)造就一個強(qiang)大(da)(da)的公司,那么, 請您(nin)先(xian)學會(hui)打(da)造強(qiang)大(da)(da)的中層(ceng)!
【課程意義】
《領導(dao)(dao)力(li)精(jing)進(jin):打造精(jing)英(ying)中層》著力(li)于解決企(qi)業當(dang)下(xia)中層管理者(zhe)不懂得規劃工(gong)作、缺(que)少(shao)目標和計劃性、現狀與企(qi)業痛點,指導(dao)(dao)企(qi)業中層完成角色轉變、認識定(ding)(ding)位(wei)(wei)誤(wu)區、學會自我定(ding)(ding)位(wei)(wei)分析(xi)和定(ding)(ding)位(wei)(wei)認知,最終(zhong)通過(guo)中層述職【七種策略/方法(fa)】來全面教(jiao)導(dao)(dao)企(qi)業中層快帶成長,提升企(qi)業盈利能力(li)!
【課程(cheng)目(mu)標與收益】
引導中層深入理解自我角色轉變;
中層(ceng)經理常見的定位誤差與(yu)解決(jue)方案;
中(zhong)層經理(li)認知定(ding)位,掌(zhang)握中(zhong)層必備的(de)九種思維;
通過中(zhong)層(ceng)述職案例和實(shi)戰方法(fa)解析,帶給企業/員工(gong)一套系統的培養中(zhong)層(ceng)和衡量中(zhong)層(ceng)業績述職體系;
贈送全套中層述職模(mo)(mo)板(ban)與EXCEL表單(dan)模(mo)(mo)板(ban),帶回企(qi)業將所學用(yong)于培養和(he)訓練中層管(guan)理者(zhe);
從“對(dui)事的(de)管(guan)理”、“對(dui)人的(de)管(guan)理”、“對(dui)組織的(de)管(guan)理”進行系統性能力訓練。
【課程大綱】
第(di)一單元:中層(ceng)角色轉變,認識自我
1.1 做了中層(ceng),你是(shi)否了解在角色上存在哪(na)些變(bian)化?
1.2管理者大多由(you)骨干(gan)員工轉化而來,哪骨干(gan)和管理者之間存(cun)在哪些(xie)區別?
1.3許多干部做了多年主管/經理,能力(li)、業績達不(bu)到公司要求,角色轉(zhuan)變困難,其因何(he)在(zai)?
第二單元、中層職(zhi)場(chang)的定位誤區(qu)
2.1中層干部常見(jian)的“四(si)大”角色錯位和思維透(tou)視;
2.2新經理(li)如何避免(mian)兩(liang)種(zhong)并(bing)發癥?
2.3老(lao)經理如何(he)避(bi)免(mian)兩種(zhong)綜合癥(zheng)?
2.4管理(li)者的兩(liang)難現象:對待員工到(dao)底應該嚴格管理(li),還是溫情管理(li)?作為(wei)中層,你不(bu)能說(shuo)不(bu)清楚!
第三單(dan)元(yuan): 核心中層的定位認(ren)知
3.1轉(zhuan)型(xing)過程(cheng)中的管理(li)者,有(you)哪些常見的困惑和煩惱?
3.2管(guan)理者的(de)角色認(ren)知(zhi):如(ru)何做部門整體規(gui)劃?
3.3管理者的角色認知:如何引導團隊成為高效(xiao)的執行者?
3.4管理者的(de)角(jiao)色認知:如何(he)成(cheng)為危機(ji)/問題的(de)解決者?
3.5管理者的(de)角色認(ren)知:你是否具有(you)模范者的(de)思(si)維?
3.6管(guan)理者的角色認(ren)知:如何(he)成為組織和團(tuan)隊的績效伙伴?
3.7管(guan)理者的(de)角色認知:如(ru)何對部(bu)屬(shu)的(de)工作(zuo)進行監督和控制?
3.8管理(li)者的角色(se)認知:如(ru)何成(cheng)為團(tuan)隊的領導者?
3.9管理者的角色認知:團隊中你(ni)將如何(he)成為一名教練(lian)?
【思維啟迪】:經典視(shi)頻(pin)帶給(gei)我們的思考!
3.10管理者的角色認知(zhi):你是否具備內部客戶的思維(wei)?
3.11完成角色認知(zhi),你所(suo)需(xu)要知(zhi)道的管理(li)者“五大時空(kong)“的工作(zuo)內容;
3.12當(dang)下中層(ceng)管理者“三大(da)內傷“是(shi)什么?對企業(ye)產生什么危害,該如(ru)何解決?
第(di)四單元:中層述(shu)職方法與技巧(業(ye)務(wu)管理(li)能力(li)與業(ye)績描述(shu))
4.1作為中層,我們(men)是否能清(qing)晰(xi)的理解自(zi)己的崗位(wei)使(shi)命(ming)?思考過崗位(wei)存在的意義和價值?
4.2企(qi)業各類崗(gang)位說明書很多,作為中層(ceng),我們是否明確知(zhi)道(dao)中層(ceng)的通用崗(gang)位職責(ze)?應該如何描(miao)述(shu)?
4.3中層崗位職(zhi)責各有不同,我們應該如何清晰描述(shu)專用的崗位職(zhi)責?
【現場訓(xun)練】:如何制訂崗位(wei)使(shi)命與(yu)崗位(wei)職責(ze) ?
4.4作為(wei)中層,如何(he)進(jin)行(xing)核心問(wen)題提煉(lian)與分析?核心問(wen)題從哪里來,如何(he)提煉(lian)?
4.5如何進行問(wen)題(ti)的三次因分析?以及(ji)如何進行一、二(er)、三級行動(dong)方案的制(zhi)訂?
【現(xian)場訓練(lian)】:核心(xin)(xin)問題(ti)(ti)提(ti)煉(lian)與(yu)核心(xin)(xin)問題(ti)(ti)分(fen)析模板設計,完成核心(xin)(xin)問題(ti)(ti)提(ti)煉(lian)、問題(ti)(ti)分(fen)析和(he)工作分(fen)析演練(lian)。
4.6如何利用(yong)工(gong)作管理(li)四項(xiang)限,梳理(li)個人工(gong)作開展的方法。
4.7作為中層,如(ru)何制訂部門流程(cheng)池(chi)與(yu)場景(jing)圖?掌握核心(xin)業務流程(cheng)與(yu)關鍵控制點?
【現場(chang)訓(xun)(xun)練】:業務(wu)流程(cheng)與(yu)關鍵(jian)控制點(dian)實(shi)操訓(xun)(xun)練。
4.8作為中層,該(gai)如何呈現個(ge)人業績和成效(xiao)?---見習期間工作成效(xiao)與行(xing)動方案;
【案例互動(dong)】:新任經(jing)理(li)見習前(qian)后業(ye)績比較與老經(jing)理(li)年度業(ye)績比較。
中層述職第(di)六步:中層所遇到的困難/困惑(huo)與工(gong)作方向(xiang)/思路(lu)說明;
中(zhong)層述職第七步:中(zhong)層經理(li)的管理(li)承諾與(yu)短(duan)、中(zhong)、長(chang)期(qi)目標制訂;
中(zhong)層述職第(di)八步:中(zhong)層經理(li)個(ge)人成長心得(de)(角色認知 、工作方法(fa)和(he)客戶導向)。
第五單(dan)元:中層必備能力訓(xun)練:“管人”、“理(li)事”、“建(jian)平臺”
5.1全(quan)面認識(shi)和(he)理解中(zhong)層能(neng)力提(ti)升“三葉草(cao)”模型;
對“事”的管理(li)
5.2中(zhong)層(ceng)如何做好戰略(lve)前(qian)瞻(zhan)(zhan)?中(zhong)高層(ceng)在(zai)戰略(lve)前(qian)瞻(zhan)(zhan)能(neng)力要求(qiu)上(shang),標準(zhun)有什么區別?
5.3中層如何做好戰略(lve)規劃和(he)目標計劃管理?
5.4中層管(guan)理者如(ru)何做好業務決(jue)策(ce)、突(tu)發事(shi)件決(jue)策(ce)、主動決(jue)策(ce)和決(jue)策(ce)支持?
對“人”的(de)管理
5.5中(zhong)層在(zai)人才(cai)選(xuan)拔與培養(yang)上(shang)如何做好人員(yuan)規劃、人才(cai)選(xuan)拔、學(xue)習氛圍營造、下屬(shu)培養(yang)和人才(cai)梯隊建設?
5.6在(zai)員(yuan)工激(ji)勵(li)上,中(zhong)層是否具備系(xi)統(tong)化的激(ji)勵(li)思維和方法,在(zai)業務開展過(guo)程中(zhong)如何(he)巧用責任激(ji)勵(li)、業績激(ji)勵(li)、和精神激(ji)勵(li)來激(ji)發(fa)員(yuan)工潛能?
5.7中層面對組(zu)織中的溝(gou)(gou)通協調,該如何進行溝(gou)(gou)通表達?作(zuo)為中層,在內部溝(gou)(gou)通、上級溝(gou)(gou)通、跨部門溝(gou)(gou)通、外部溝(gou)(gou)通上需要具(ju)備(bei)怎樣(yang)的能力?
對(dui)“組織”的管理
5.8中層在組織與流程(cheng)制度(du)建設上,應該具備(bei)什么樣的能力(li)要(yao)求?
5.9中層在(zai)組織氛(fen)(fen)圍與企業文(wen)(wen)化(hua)建設上,如(ru)何進行(xing)文(wen)(wen)化(hua)宣導、文(wen)(wen)化(hua)踐行(xing)和文(wen)(wen)化(hua)氛(fen)(fen)圍的營(ying)造?
5.10作(zuo)為中層(ceng),應該如何參與到組織(zhi)變(bian)革(ge)管理中來?基于(yu)業(ye)(ye)務(wu)運作(zuo)中的核心問題(運營效率低(di)、質(zhi)量差、成本高等),應該如何發起業(ye)(ye)務(wu)改(gai)善?
結束語(yu):
當下影響企業(ye)(ye)盈利(li)的因素錯綜(zong)復雜,但無論行(xing)業(ye)(ye)與市場(chang)如何(he)變化,打造出優秀的中層團隊(dui),都將是(shi)企業(ye)(ye)獲得盈利(li)的必經之路 ---湯(tang)恒(heng)清
領導力精進培訓
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