如何幫助信息技術人員晉升
講師：張靖笙 瀏覽次數：2544
課程描述INTRODUCTION
信息技術(shu)人(ren)員晉升培訓
培訓講師：張(zhang)靖笙
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
對象
各類IT人員
目的
圍繞幫助IT人員(yuan)能(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)這個目標，學員(yuan)通過講(jiang)師(shi)在(zai)課堂(tang)上的(de)(de)經驗(yan)分享和(he)情(qing)景引(yin)導，澄清困擾自身工作(zuo)的(de)(de)問題(ti)，分析(xi)這些問題(ti)，在(zai)講(jiang)師(shi)的(de)(de)引(yin)導下(xia)從ASK（心態(tai)、技能(neng)(neng)、知識）三方面(mian)重新客(ke)觀審視(shi)自身IT工作(zuo)能(neng)(neng)力(li)，厘清自身應對職業(ye)生涯(ya)成長(chang)要(yao)求(qiu)所需(xu)要(yao)培(pei)養(yang)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)差距，在(zai)講(jiang)師(shi)的(de)(de)引(yin)導下(xia)找出解決問題(ti)的(de)(de)方法和(he)思路以及(ji)進一(yi)步學習的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)計劃，以此來消(xiao)除職業(ye)生涯(ya)成長(chang)的(de)(de)方向(xiang)迷(mi)茫和(he)路徑(jing)困惑，改(gai)變(bian)對做好IT工作(zuo)缺乏信心和(he)消(xiao)極負(fu)面(mian)的(de)(de)態(tai)度，堅定和(he)加持職業(ye)成長(chang)的(de)(de)信心和(he)動(dong)力(li)。
內(nei)容(rong)
《如何幫助信息技術人員晉升》課程構想
張靖笙(sheng)
課程緣起
上(shang)個(ge)(ge)(ge)月出差青海的(de)(de)(de)(de)(de)時候，同事和(he)我聊起(qi)了我做培訓的(de)(de)(de)(de)(de)事情，他(ta)(ta)給了我一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)提議(yi)(yi)，他(ta)(ta)提議(yi)(yi)我為廣大的(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)技(ji)(ji)術(shu)（IT）人員(yuan)開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)一(yi)(yi)門課程(cheng)，他(ta)(ta)說現在(zai)很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)IT人員(yuan)很(hen)(hen)迷茫，雖然IT工作(zuo)(zuo)表面上(shang)很(hen)(hen)熱發(fa)(fa)(fa)(fa)展機會很(hen)(hen)多，可是(shi)(shi)由(you)于IT的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和(he)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)折舊很(hen)(hen)快，新的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)總是(shi)(shi)層出不(bu)(bu)窮(qiong)大浪淘(tao)沙，而搞技(ji)(ji)術(shu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)人，長(chang)期處于一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)心理(li)壓力(li)很(hen)(hen)高的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境下，經常對工作(zuo)(zuo)感到緊張和(he)焦(jiao)慮(lv)，他(ta)(ta)覺得我是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)在(zai)技(ji)(ji)術(shu)領域轉型得還不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)(de)(de)IT老兵,所(suo)以他(ta)(ta)建議(yi)(yi)我能不(bu)(bu)能根(gen)據自己二十多年一(yi)(yi)路走過來的(de)(de)(de)(de)(de)經歷，開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)一(yi)(yi)門能幫助IT人員(yuan)能更好地規劃和(he)發(fa)(fa)(fa)(fa)展自己的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業生涯發(fa)(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)，我當即表示他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)提議(yi)(yi)非常好，我一(yi)(yi)定認真考慮(lv)這個(ge)(ge)(ge)課題。
課程出(chu)發(fa)點
當我(wo)真的(de)開始考(kao)慮(lv)這(zhe)件事情，卻發(fa)現并非那么簡單，首先(xian)是(shi)我(wo)這(zhe)門(men)課(ke)(ke)(ke)該講(jiang)(jiang)什么呢？既然(ran)是(shi)給IT人(ren)員講(jiang)(jiang)，技(ji)術是(shi)不能不講(jiang)(jiang)的(de)吧，經過這(zhe)么多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)，信息技(ji)術已經成為一(yi)個非常宏大的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)體系了(le)，IT專業(ye)也逐漸(jian)發(fa)展(zhan)出越來(lai)越多(duo)越來(lai)越細的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)分類，如果(guo)我(wo)這(zhe)門(men)課(ke)(ke)(ke)陷入(ru)一(yi)些比較具體的(de)IT知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)細分領域，那這(zhe)門(men)課(ke)(ke)(ke)可(ke)能在普適性上(shang)就大大地打(da)折扣，而(er)且(qie)現在市場上(shang)針(zhen)對具體某方面IT知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的(de)課(ke)(ke)(ke)程已經很多(duo)了(le)，我(wo)再重新做一(yi)次輪(lun)子也不見得比人(ren)家好，所以我(wo)希(xi)望(wang)做一(yi)門(men)能幫(bang)助(zhu)各類型IT人(ren)員，能給他(ta)們教方法和練能力的(de)課(ke)(ke)(ke)程。
我構思(si)這(zhe)門課(ke)的(de)出發(fa)點(dian)有(you)三(san)方面：
第一(yi)方面當然(ran)(ran)是(shi)(shi)希(xi)望能(neng)幫助廣大的(de)(de)IT人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)了(le)，我(wo)(wo)認(ren)為(wei)今天的(de)(de)IT人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)并不缺乏對知識的(de)(de)快(kuai)速學習能(neng)力，他(ta)們(men)腦子(zi)也是(shi)(shi)很聰明的(de)(de)，否則也無法(fa)駕馭復雜(za)的(de)(de)技術，在(zai)我(wo)(wo)眼(yan)中(zhong)，IT人都是(shi)(shi)懷珠(zhu)(zhu)抱玉的(de)(de)人，他(ta)們(men)所(suo)掌握的(de)(de)IT技術就像一(yi)顆(ke)一(yi)顆(ke)璀璨的(de)(de)珍(zhen)珠(zhu)(zhu)，自(zi)帶光芒。而我(wo)(wo)要講的(de)(de)方法(fa)將扮演能(neng)串起這些珍(zhen)珠(zhu)(zhu)的(de)(de)線索(suo)，幫助IT人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提升把他(ta)們(men)手(shou)上(shang)(shang)的(de)(de)珍(zhen)珠(zhu)(zhu)串成一(yi)條光彩耀人的(de)(de)美麗項鏈、然(ran)(ran)后掛到(dao)他(ta)們(men)客戶的(de)(de)身上(shang)(shang)的(de)(de)能(neng)力，這個比喻可能(neng)不太(tai)貼(tie)切，我(wo)(wo)認(ren)為(wei)IT對于當前中(zhong)國各類組織的(de)(de)轉型應該起到(dao)雪中(zhong)送(song)炭的(de)(de)作(zuo)用，而不是(shi)(shi)比喻中(zhong)錦上(shang)(shang)添花的(de)(de)感覺，當然(ran)(ran)，我(wo)(wo)也不希(xi)望這門課程是(shi)(shi)給學員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)這樣的(de)(de)感覺。
第二方面也希(xi)望(wang)能(neng)(neng)(neng)幫助各類型的(de)(de)(de)(de)IT組(zu)織(zhi)，隨(sui)著(zhu)各行(xing)各業信息化應用程度的(de)(de)(de)(de)加(jia)深，可(ke)以說(shuo)IT工(gong)(gong)作在(zai)(zai)今天已經越來(lai)(lai)越普遍化了，在(zai)(zai)政府機構、在(zai)(zai)規模(mo)以上(shang)企(qi)事業單位的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)里，IT人(ren)員的(de)(de)(de)(de)身(shen)影越來(lai)(lai)越多，越來(lai)(lai)越多的(de)(de)(de)(de)IT人(ren)員加(jia)入到各種非IT公(gong)司的(de)(de)(de)(de)崗位上(shang)發揮作用，今天信息的(de)(de)(de)(de)應用已經無所不(bu)在(zai)(zai)了，各行(xing)各業的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)運(yun)營對于信息技術工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)依賴也越來(lai)(lai)越深，所以這些IT組(zu)織(zhi)和(he)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作能(neng)(neng)(neng)力(li)對于組(zu)織(zhi)來(lai)(lai)說(shuo)也顯得越來(lai)(lai)越重(zhong)要(yao)，而相比于IT公(gong)司自帶的(de)(de)(de)(de)完善的(de)(de)(de)(de)內部培訓(xun)和(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)提升(sheng)體系，我更(geng)希(xi)望(wang)能(neng)(neng)(neng)幫助那些非IT公(gong)司里工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)IT小微組(zu)織(zhi)和(he)人(ren)員，我覺得他(ta)們在(zai)(zai)這方面能(neng)(neng)(neng)參(can)與培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)機會是不(bu)夠的(de)(de)(de)(de)，當然，我也不(bu)排(pai)斥專業IT公(gong)司的(de)(de)(de)(de)合(he)作邀約或者考驗挑戰。
第(di)三方面其(qi)實(shi)是(shi)(shi)針對我(wo)(wo)自(zi)己的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)回顧(gu)我(wo)(wo)過往的(de)(de)(de)大部分培(pei)訓，都是(shi)(shi)偏知識講述的(de)(de)(de)形(xing)式，雖然這些(xie)(xie)知識含金量(liang)是(shi)(shi)很高的(de)(de)(de)，可是(shi)(shi)也存在較高的(de)(de)(de)門檻，對于大部分我(wo)(wo)的(de)(de)(de)學(xue)員(yuan)(yuan)來說，他們前期沒有相(xiang)關的(de)(de)(de)理論(lun)基(ji)礎和(he)工作體驗的(de)(de)(de)情況下，能(neng)夠(gou)在課(ke)堂(tang)上聽得進去，消(xiao)化掉一(yi)些(xie)(xie)，拓展了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)視野(ye)和(he)思維就已(yi)經不(bu)容易(yi)了(le)，這其(qi)實(shi)讓(rang)我(wo)(wo)內心還(huan)是(shi)(shi)挺有些(xie)(xie)遺憾甚至是(shi)(shi)失落的(de)(de)(de)，而且隨著培(pei)訓量(liang)的(de)(de)(de)增(zeng)多和(he)我(wo)(wo)對建構(gou)主義(yi)的(de)(de)(de)深入(ru)理解和(he)推崇，對自(zi)己課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)不(bu)滿情緒也與日俱增(zeng)，我(wo)(wo)希望挑戰自(zi)己，打造一(yi)門能(neng)當堂(tang)提高學(xue)員(yuan)(yuan)能(neng)力為出(chu)發點，能(neng)根據學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)課(ke)堂(tang)表現直接檢驗課(ke)程(cheng)效果，真正(zheng)讓(rang)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)課(ke)堂(tang)成為以學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)能(neng)力提升(sheng)體驗為中心的(de)(de)(de)共同建構(gou)性的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)。
課程目標
課程的(de)(de)目標就用一句話來(lai)定義，那就是(shi)(shi)“如(ru)(ru)何(he)幫助信息技術人員晉升(sheng)(sheng)”，誠如(ru)(ru)孔子所言(yan)“不(bu)患無位(wei)患何(he)以立”，對(dui)于(yu)個人來(lai)說(shuo)，只要(yao)工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力能(neng)(neng)不(bu)斷(duan)持續上升(sheng)(sheng)，獲得工(gong)作(zuo)職位(wei)的(de)(de)晉升(sheng)(sheng)則是(shi)(shi)水到渠成的(de)(de)事情，而IT工(gong)作(zuo)的(de)(de)能(neng)(neng)力是(shi)(shi)需要(yao)持續學習才能(neng)(neng)培養出(chu)來(lai)的(de)(de)。參照布魯姆教育目標分類(lei)學，能(neng)(neng)力分為態度、技能(neng)(neng)、知識（ASK），所以IT工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力的(de)(de)提升(sheng)(sheng)也應該是(shi)(shi)三個方面的(de)(de)均衡發(fa)展，以更好地滿(man)足當前(qian)和(he)未來(lai)職業(ye)生涯成長的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求(qiu)。
所(suo)以(yi)圍繞幫助IT人員能(neng)力(li)提(ti)升(sheng)這個目(mu)標(biao)，學員通過講(jiang)師(shi)在課(ke)堂上的經驗(yan)分(fen)享和情景引導，澄(cheng)清困擾自身(shen)工(gong)作(zuo)的問(wen)題，分(fen)析這些(xie)問(wen)題，在講(jiang)師(shi)的引導下從ASK（心(xin)態、技(ji)能(neng)、知識(shi)）三方(fang)(fang)面(mian)重新客觀審視自身(shen)IT工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)，厘清自身(shen)應(ying)對職業生涯(ya)成長要求所(suo)需要培養(yang)能(neng)力(li)的差距，在講(jiang)師(shi)的引導下找出解決問(wen)題的方(fang)(fang)法和思路(lu)以(yi)及進一步學習(xi)的能(neng)力(li)提(ti)升(sheng)計劃，以(yi)此來消除職業生涯(ya)成長的方(fang)(fang)向迷(mi)茫和路(lu)徑困惑，改(gai)變對做好(hao)IT工(gong)作(zuo)缺乏(fa)信心(xin)和消極負面(mian)的態度(du)，堅(jian)定和加持(chi)職業成長的信心(xin)和動力(li)。
課程(cheng)內容和形式
圍繞(rao)這門課的(de)目標(biao)，課程(cheng)(cheng)內(nei)(nei)容(rong)也按(an)知識、心(xin)態、技能三個方(fang)面(mian)的(de)內(nei)(nei)容(rong)，對應(ying)分別設置知識歸納，心(xin)態提升(sheng)，技能提升(sheng)三個課程(cheng)(cheng)內(nei)(nei)容(rong)單(dan)元。
第一(yi)單(dan)元：知識歸納
如前(qian)所述，講授IT知(zhi)識(shi)不是我這(zhe)門課(ke)的(de)(de)(de)重點，但畢竟IT不可能不涉及(ji)到技術(shu)(shu)，所以這(zhe)部分(fen)筆者(zhe)考慮主要是基于自己作為企(qi)業(ye)架構與IT規劃(hua)咨詢師(shi)的(de)(de)(de)經驗，通(tong)過分(fen)享筆者(zhe)從(cong)業(ye)二(er)十(shi)多年來項(xiang)目經驗中一些典型的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)應用場(chang)景，和(he)學(xue)員回顧企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)發展歷程，揭示企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)(de)發展規律以及(ji)組織對IT部門定位和(he)職能要求的(de)(de)(de)變遷，引導(dao)學(xue)員分(fen)享各自工作場(chang)景的(de)(de)(de)常用IT技術(shu)(shu)構成，分(fen)析在工作中普遍(bian)感(gan)覺(jue)*的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)難點，厘(li)清以互聯網大(da)數據為代表的(de)(de)(de)新信(xin)息(xi)技術(shu)(shu)對當前(qian)工作的(de)(de)(de)挑戰和(he)壓(ya)力(li)。
第二單元：心態提(ti)升
以(yi)行動學(xue)習的(de)方式，講師(shi)引導(dao)學(xue)員(yuan)回(hui)顧當(dang)初投身IT專業的(de)夢想(xiang)和(he)初心(xin)(xin)，分(fen)享從(cong)學(xue)校(xiao)和(he)工(gong)作(zuo)以(yi)來自己的(de)心(xin)(xin)路(lu)歷程和(he)當(dang)下真實的(de)內心(xin)(xin)感受，分(fen)別從(cong)意(yi)識、思維、格局三個層面(mian)檢討(tao)自己當(dang)前的(de)想(xiang)法和(he)當(dang)初夢想(xiang)的(de)差距，組織學(xue)員(yuan)探(tan)討(tao)以(yi)下問題：
意識層面：為什么(me)要從事(shi)IT職業？
思維層面：怎么做才能培養解(jie)決問題的(de)好思維？
格局(ju)層面：做什么才能找到自我驅使(shi)職業生(sheng)涯成長的(de)價(jia)值觀和使(shi)命(ming)感？
讓每位學(xue)員根(gen)據自己(ji)內心真實(shi)想(xiang)法(fa)和感受，找到消極(ji)心態和不良情緒的原因，講師(shi)根(gen)據學(xue)員的分享情況給出針對性的分析和建議(yi)，并組織同學(xue)互相幫助，互相鼓(gu)勵，共同進步。
第三單元：技能提升
根據筆者的(de)(de)(de)工作經(jing)驗，針對(dui)IT人員(yuan)普遍存(cun)在的(de)(de)(de)一些軟技能方面的(de)(de)(de)薄弱環節(jie)，我打(da)算以沙(sha)盤演練的(de)(de)(de)方式組織學(xue)員(yuan)自(zi)(zi)己建(jian)構(gou)出(chu)提升能力(li)的(de)(de)(de)方法(fa)，并結合筆者自(zi)(zi)身建(jian)構(gou)的(de)(de)(de)方法(fa)論做出(chu)歸(gui)納(na)總結和催化共識。
需求(qiu)(qiu)理解(jie)能力(li)：結合(he)企業(ye)(ye)信息(xi)化不(bu)同的需求(qiu)(qiu)場景，分(fen)析這些常見的問題，業(ye)(ye)務和IT對(dui)需求(qiu)(qiu)理解(jie)的差異在(zai)哪里？有效需求(qiu)(qiu)溝通(tong)的問題出在(zai)哪里？如(ru)何能準確地(di)理解(jie)用戶需求(qiu)(qiu)？如(ru)何有效地(di)驗證(zheng)和跟(gen)蹤需求(qiu)(qiu)？
方(fang)案表達能力：結(jie)合常見的(de)(de)各類方(fang)案文檔編寫和(he)匯報場景，探(tan)討有效的(de)(de)解決方(fang)案包含什么(me)必須的(de)(de)要素(su)？解決方(fang)案合理的(de)(de)結(jie)構是(shi)怎(zen)樣(yang)？如何向用戶有效匯報方(fang)案？
架(jia)(jia)構(gou)(gou)設(she)計(ji)能(neng)力：IT工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)需求進架(jia)(jia)構(gou)(gou)出，架(jia)(jia)構(gou)(gou)是(shi)能(neng)幫助IT人(ren)提高工(gong)(gong)作(zuo)效率和(he)效果(guo)常用的(de)工(gong)(gong)具，通(tong)過分享筆(bi)者在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)架(jia)(jia)構(gou)(gou)設(she)計(ji)的(de)成果(guo)案例分享，與學員探討，為什(shen)么需要做(zuo)架(jia)(jia)構(gou)(gou)設(she)計(ji)？架(jia)(jia)構(gou)(gou)設(she)計(ji)工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)什(shen)么？怎么做(zuo)好架(jia)(jia)構(gou)(gou)設(she)計(ji)工(gong)(gong)作(zuo)？
過程(cheng)管(guan)(guan)理能(neng)力：以筆者的(de)PMO和(he)項目管(guan)(guan)理經(jing)驗場(chang)景分享，與學員探討有效制定計(ji)劃，估算工作量(liang)，控制成(cheng)本和(he)實現質量(liang)保證(zheng)的(de)有關措施和(he)方(fang)法。
課程(cheng)邏輯和(he)過程(cheng)
筆者構思這(zhe)么過(guo)程，很大程度上受(shou)到了(le)筆者認識多(duo)年的(de)好(hao)朋友(you)、田(tian)俊國老師(shi)《上接戰略(lve),下接績效:培(pei)訓就該這(zhe)樣(yang)搞》一書(shu)的(de)影響(xiang)，打算采用書(shu)里所介紹(shao)的(de)五(wu)星(xing)教學法來打造(zao)一門經得起實踐檢(jian)驗的(de)精品課。
課(ke)程(cheng)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)評(ping)審者是學員，*的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)評(ping)審標準是學員身心參與(yu)的(de)(de)(de)(de)比例，從建構主義的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)，學員要對課(ke)堂的(de)(de)(de)(de)內容參與(yu)思考、質(zhi)疑和討論，與(yu)老師和其他同學一(yi)起借助課(ke)堂建構了自己(ji)的(de)(de)(de)(de)認知，表達了自己(ji)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)，檢驗了自己(ji)的(de)(de)(de)(de)理(li)解，才(cai)能(neng)(neng)真正對課(ke)堂所建構的(de)(de)(de)(de)方法有所收(shou)獲，然后才(cai)能(neng)(neng)主動把學到的(de)(de)(de)(de)方法應用到自身能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升上，所以筆(bi)者考慮(lv)將以上課(ke)程(cheng)內容，按下面按五星教學法的(de)(de)(de)(de)邏輯(ji)來進(jin)行過程(cheng)設計：
第一(yi)步是聚焦問題，通過筆者自身項(xiang)目經驗(yan)和(he)(he)業界見識作(zuo)為導入(ru)場景，讓學(xue)(xue)員(yuan)和(he)(he)自身的(de)工(gong)作(zuo)情景結合進行直觀的(de)關聯和(he)(he)對比，引發學(xue)(xue)員(yuan)對自身工(gong)作(zuo)的(de)深(shen)入(ru)思考和(he)(he)與老師和(he)(he)其他同學(xue)(xue)一(yi)起分享(xiang)自己困惑和(he)(he)問題的(de)積極性(xing)。
第二(er)步是激(ji)活舊知，針(zhen)對課程內容的問題進行分組(zu)(zu)討論，引導(dao)學員回憶(yi)、聯系、描述原有經(jing)驗(yan)作為參與課堂討論的基礎，通(tong)過(guo)小組(zu)(zu)充分討論，鼓(gu)勵學員們互(hu)相(xiang)啟發(fa)、深刻反思，過(guo)程中進行意義協商(shang)形成小組(zu)(zu)共識。
第三步是(shi)論證(zheng)新(xin)知(zhi)(zhi)，講師點評的過程中引入新(xin)知(zhi)(zhi)，解釋新(xin)知(zhi)(zhi)的來龍去脈，分析(xi)新(xin)知(zhi)(zhi)與(yu)舊知(zhi)(zhi)不一樣的地方，組(zu)織(zhi)討論并結合新(xin)舊知(zhi)(zhi)建構出新(xin)方法，并論證(zheng)這些新(xin)方法是(shi)不是(shi)的確能有(you)效識別和解決學員在實際工(gong)作(zuo)情景(jing)中的問題(ti)。
第(di)四(si)步是應用(yong)新知，組織學(xue)員(yuan)對(dui)新方法分組進(jin)行(xing)沙盤演(yan)練，小組研討嘗試用(yong)新辦法來(lai)解決(jue)第(di)一步所(suo)提(ti)出的問題(ti)，每位(wei)學(xue)員(yuan)發表(biao)自己的解決(jue)思路攝像，并最后達成小組共識的解決(jue)方案設想。
第五步是融會(hui)貫通，引(yin)導學員結合自己的(de)(de)工作(zuo)實(shi)際，用自己的(de)(de)語言談(tan)(tan)談(tan)(tan)應用新方法解決自身工作(zuo)難(nan)題(ti)的(de)(de)思路和(he)初步計劃。
課程展(zhan)望(wang)
能成為五星水(shui)平精品課當然不容易，為了實現上面的(de)(de)想法能打磨(mo)好這門課，我自己也(ye)要身體力行串珍珠(zhu)，采用教學(xue)共建、學(xue)用雙長的(de)(de)方法，在課程(cheng)實踐中持(chi)續把(ba)自己過往的(de)(de)經(jing)驗重(zhong)新(xin)歸納和重(zhong)新(xin)建構，重(zhong)新(xin)串成能惠及更多(duo)人的(de)(de)方法項鏈。
IT是筆(bi)者(zhe)的老本行，筆(bi)者(zhe)有包(bao)括(kuo)交易系統(tong)、管理信息(xi)系統(tong)、商業智能與(yu)數(shu)據倉(cang)庫(ku)、IT戰略(lve)規劃、PMO（項目(mu)管理咨(zi)詢）、數(shu)據治理、IT治理和流程優化、智慧城市頂層(ceng)設(she)計、工(gong)(gong)業4.0和互(hu)聯網+大(da)數(shu)據等豐富的實(shi)施(shi)和咨(zi)詢項目(mu)經驗，憑(ping)借我(wo)多年來(lai)積累的工(gong)(gong)作經驗所涉獵的IT知識(shi)面，我(wo)是有信心在知識(shi)層(ceng)面做好這(zhe)(zhe)門(men)課(ke)程的，而如前所述，IT知識(shi)并不(bu)是這(zhe)(zhe)門(men)課(ke)的重點(dian)，我(wo)其實(shi)有一(yi)個更(geng)大(da)野心的想法(fa)，在這(zhe)(zhe)門(men)課(ke)的實(shi)踐基礎上發(fa)展后(hou)續(xu)課(ke)程，不(bu)但對IT組織和IT員工(gong)(gong)有幫(bang)助，更(geng)可(ke)以擴大(da)到需要用IT思維(wei)和方法(fa)來(lai)解決職業生涯成長中問題的人群。
信息技術人員晉升培訓
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