情景模擬演練式研發項目管理實戰
講師(shi)：周水(shui)根 瀏(liu)覽次(ci)數：2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
演(yan)練式研發(fa)項(xiang)目管(guan)理課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
演練式研發項目管理課程
培訓(xun)收益
解決問題(ti)：
產品開發項(xiang)目(mu)的Deadline已經確定的情況下，采取(qu)怎樣的手(shou)段有助于保證項(xiang)目(mu)時間目(mu)標的達(da)成？
大家常(chang)說：“客(ke)(ke)戶需(xu)求又改(gai)(gai)變(bian)了”，“項目(mu)中(zhong)*不(bu)變(bian)的就是變(bian)”，“客(ke)(ke)戶總是很(hen)強勢，他(ta)們提出的要求，我們沒(mei)辦(ban)法拒絕”。變(bian)是客(ke)(ke)觀(guan)規律，項目(mu)組無法拒絕改(gai)(gai)變(bian)，但(dan)是卻應該有辦(ban)法面對這種變(bian)化(hua)。那到底應該如何應對項目(mu)過程中(zhong)的變(bian)化(hua)呢？
項(xiang)目計劃(hua)沒有用(yong)(yong)，與實際情(qing)況相比，幾乎完全(quan)不同，所(suo)以計劃(hua)沒有用(yong)(yong)。那我們做(zuo)計劃(hua)還(huan)有什么用(yong)(yong)呢？
我們也(ye)做(zuo)計劃，也(ye)想按(an)計劃執行(xing)，但是計劃本身就不(bu)合(he)理，所以大(da)家(jia)也(ye)就不(bu)按(an)計劃執行(xing)了。有什么(me)辦法(fa)讓計劃做(zuo)得更合(he)理一些(xie)嗎？
我們公司(si)已經有一(yi)套產(chan)品開(kai)發流程(cheng)(cheng)，但(dan)是不同的項目都走這(zhe)個流程(cheng)(cheng)，非常繁瑣，于是大家(jia)都不按照這(zhe)個流程(cheng)(cheng)執行。這(zhe)該怎么辦(ban)？
……
總體收益(yi)：
提升項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)團隊項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理的能力，加(jia)強項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)過程的可控性、可視性，最終(zhong)保證項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)質量(liang)的提高、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進度與預(yu)算的可控；
用規范的方法提高代碼、文檔的可控程度，減少變(bian)更的混(hun)亂，為項目質量(liang)提高奠定基礎。
具體(ti)收益：
了解項(xiang)目(mu)、項(xiang)目(mu)管理的(de)基本概念，掌握項(xiang)目(mu)的(de)界(jie)定方(fang)法；
系統掌握(wo)研發項目(mu)管理的(de)思(si)想、過(guo)程、方法(fa)和工具等；
掌握研發項目計(ji)劃(hua)編(bian)制方法，理(li)解計(ji)劃(hua)的分(fen)層分(fen)級思想以(yi)及了解計(ji)劃(hua)制定的工(gong)具與技術；
掌(zhang)握研發項(xiang)目計(ji)劃控制的方法，了解項(xiang)目控制的結構(gou)化(hua)方法以及工具(ju)和技(ji)術；
了解業界常見的(de)研發(fa)組織(zhi)團隊模式(shi)，分析各自的(de)優缺(que)點和適(shi)用(yong)場合；
掌握有(you)效(xiao)的估計(ji)方(fang)法與(yu)技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等(deng)）；
掌握項目風(feng)險(xian)管理(li)方法，如何有效地進行風(feng)險(xian)識別、風(feng)險(xian)評估、風(feng)險(xian)響(xiang)應(ying)計劃及風(feng)險(xian)監控；
了解研(yan)發質量(liang)管理(li)的基本概念，理(li)解研(yan)發質量(liang)保證(zheng)與控制(zhi)的方法。
課(ke)程大綱
一、 案例分(fen)析
1. 請(qing)參考案例分析材(cai)料，并進行討(tao)論(lun)：
A公司的項目(mu)管理存在(zai)哪些(xie)問(wen)題？
如果(guo)你(ni)是(shi)吳總/CTO，你(ni)準備怎么辦？
二、 項目管(guan)理體系綜(zong)述
1. 教學(xue)片(pian)一：優(you)秀項(xiang)目管理(li)全過程是如何演繹的
分析討論：
項(xiang)目(mu)的(de)定義(yi)？項(xiang)目(mu)定義(yi)涉及的(de)因素？
項目的主要屬性？什(shen)么叫項目管理
團隊成員特點、項目計劃、風險控(kong)制
2. 啟動項目要識別項目的特(te)點(dian)
3. 研發項(xiang)目的背景（示例）
4. 研(yan)發項目特點（示例）
5. 項目(mu)管理的定義
6.項目管理(li)知識體系框架圖
7. 項目生(sheng)命周期(qi)及特征
8. 項目影響(xiang)曲線
9. HX產品研發階段(duan)劃分
10. 技術研發階段劃分
11. 項目(mu)管(guan)理五大(da)過程
12. 項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)10大領域(項(xiang)目(mu)人力資源管(guan)(guan)理(li)(li)、項(xiang)目(mu)溝通(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)、項(xiang)目(mu)成本管(guan)(guan)理(li)(li)、項(xiang)目(mu)時間管(guan)(guan)理(li)(li)、項(xiang)目(mu)范(fan)圍管(guan)(guan)理(li)(li)……)
13. 產品(pin)研發項目管理及特點（示例(li)）
14. 研(yan)發管理(li)體系框架(jia)和(he)思(si)想
15. 新(xin)產品開發(fa)流(liu)程與研發(fa)項目管理的關系
16. 結構化、可視化的產品(pin)開發(fa)流程(cheng)是怎么的？它是怎樣幫(bang)助研發(fa)工(gong)程(cheng)師提升工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)、減少無效(xiao)工(gong)作(zuo)時間和(he)不增值的工(gong)作(zuo)、不再為ISO體(ti)系外審而做假（補做評審報告(gao)、文檔等）
17. 研討：幾(ji)種(zhong)產品開發流程(cheng)圖對比分析（學員參(can)與）
18. 研發項目成(cheng)功和(he)失敗的主要(yao)因(yin)素
19. 學(xue)員研討：什(shen)么(me)是項(xiang)目(mu)(mu)成(cheng)功(gong)(gong) ，什(shen)么(me)是項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)成(cheng)功(gong)(gong)
20. XXXX公司(si)項目管(guan)理存在的(de)問題(ti)分析
三、項目啟動
1. 項(xiang)目啟動階段場景(jing)模擬(ni)演練
場景1（難(nan)纏(chan)的(de)主(zhu)）：本(ben)項目(mu)的(de)客戶是一個難(nan)纏(chan)的(de)主(zhu)，在(zai)前幾次的(de)合作(zuo)中(zhong)，交付的(de)成(cheng)果(guo)達到了(le)(le)合同約定，但是客戶卻時常表(biao)現出對項目(mu)的(de)不滿意，我們也不清楚為什么！這次又要跟他們合作(zuo)了(le)(le)……怎么辦？
場景2（市(shi)場人員(yuan)答應太多）：項目前期主要是(shi)市(shi)場、銷售等人員(yuan)和客(ke)戶溝通(tong)，業(ye)務部(bu)門為獲得項目對客(ke)戶做出了很多承諾，而項目技術部(bu)門與(yu)客(ke)戶溝通(tong)中(zhong)發現，項目范圍(wei)差異很大……怎么辦？
場景(jing)3（力(li)所不(bu)能及）：為了獲得該項(xiang)目(mu)，公(gong)(gong)司(si)領導不(bu)斷(duan)要求(qiu)擴大項(xiang)目(mu)目(mu)標和(he)工作范(fan)(fan)圍(wei)，A先生非常清楚(chu)標書嚴重超出了公(gong)(gong)司(si)能力(li)范(fan)(fan)圍(wei)，但又不(bu)能違反(fan)公(gong)(gong)司(si)的意愿和(he)決定(ding)……怎(zen)么辦？
2. 項目啟(qi)動的(de)重要性(xing)-不(bu)容忽視的(de)項目啟(qi)動階段
3. 啟動過程對于高效地開始一個項目很重要(yao)
4. 項(xiang)目啟動要做什么(me)工(gong)作
制定項目章程（示(shi)例）
可以獲取(qu)的資源
需要(yao)做的事情
工(gong)作(zuo)的成(cheng)果
任(ren)命項目(mu)經理
項(xiang)目利益相關者識別和建立登記(ji)表
項目啟(qi)動過程組
項目利益相關(guan)者
項目相關方管理的(de)作用(yong)
進行(xing)利益相關方規劃
利益相關方分析(xi)（示(shi)例）
項目啟(qi)動會
確定工作目標
確(que)定項目目標
目(mu)標確定（示例(li)）
項(xiang)目描述(shu)及主要內(nei)容（示(shi)例）
制定目(mu)標的標準(zhun)及(ji)原則
項(xiang)目管理(li)目標
里程碑計劃
里(li)程碑計劃編制(zhi)流(liu)程
項(xiang)目里程碑計劃（示例）
演(yan)練：根據(ju)學員案例編(bian)寫項目任務書中的項目背(bei)景、項目及(ji)項目管(guan)理特點、項目章程(cheng)、項目目標(biao)、工作描述(shu)、利益相關方、干系人(ren)登(deng)記冊、里程(cheng)碑計(ji)劃
四、項目(mu)組(zu)織與團隊(dui)
1. 項目人力(li)資源管理(li)的主要內容
2. 項目人(ren)力資(zi)源的核心過程(cheng)
3. 管(guan)理成功和失敗原因
4. 合理的組織
5. 項目組織結構的重要(yao)性
6. 項目結構設計的基本因素
7. 組織結構
跨部門項目團隊設計(ji)及矩陣管理靈活應用(yong)（深(shen)度分(fen)析并(bing)研討）
矩陣管理與(yu)直(zhi)線制(zhi)和職(zhi)能制(zhi)的組織的關系
矩陣(zhen)管理(li)的優(you)點與缺點
【案例(li)】企(qi)業到何種(zhong)程度用(yong)矩陣管理？
橫向產出(chu)部門與項目和平(ping)臺的關系
橫向產出部門的(de)組織類型？
縱向資源部門與專業(ye)技(ji)術和(he)人員職業(ye)通(tong)道(dao)的關系(xi)
資源部門的設計(ji)如何(he)進行？
矩(ju)陣管理的(de)靈活應用：強矩(ju)陣、弱矩(ju)陣及混合矩(ju)陣的(de)定(ding)義
何種情況下使(shi)用強矩(ju)陣？產出線與資源線的關(guan)系？人(ren)員如何進行績效管理(li)？
【案例】企業在不同時期(qi)強矩陣(zhen)使用的(de)條件與要求(qiu)及績效管(guan)理指標
何(he)種情況(kuang)下(xia)使用弱矩陣？產(chan)出線與資源線的關系？人員如何(he)進(jin)行績效管理？
【案例】企(qi)業在不同(tong)時期弱矩陣使(shi)用(yong)的條(tiao)件與要(yao)求及績(ji)效管理指標
產(chan)品開發(fa)跨(kua)部門團隊構成及職(zhi)責
企業的全流程全要素的研發項目組(zu)織設計
項目經(jing)理的職責及核心組和擴展組的職責？
強調利益一致，打通部門壁壘
HX公(gong)司組織結構（示例）
項目組織分(fen)解結構（OBS）-示例
項目經理的能力要求（有項目經理任(ren)職資(zi)格(ge)標準(zhun)嗎？）
項目團(tuan)隊的(de)匯(hui)報關(guan)系(xi)（多線(xian)匯(hui)報&單(dan)線(xian)匯(hui)報）
項(xiang)目經(jing)理了解(jie)團(tuan)隊(dui)成員嗎？如何使項(xiang)目專(zhuan)業(ye)人員發揮自己的(de)優(you)勢？
2. 教學片二：了解團隊成員個人長項產(chan)生(sheng)的背景的重要性(xing)
3. 演練：根據學(xue)員的案例編制項目(mu)組織結構、項目(mu)部組織結構
五、 項目范圍(wei)管理
1. ; 計劃階段場(chang)景模(mo)擬(ni)演練
場景(jing)1（人(ren)員(yuan)能力不足）：公司明(ming)顯資(zi)源不足，職能經(jing)理(li)沒(mei)有(you)合適的人(ren)員(yuan)提(ti)供，項目經(jing)理(li)在經(jing)過努力后終于組建(jian)了項目團隊(dui)，但是有(you)些(xie)團隊(dui)成員(yuan)缺乏(fa)必要(yao)的經(jing)驗和(he)技能……怎么辦
場(chang)景2（功能陷阱）
項目(mu)(mu)(mu)經(jing)理發現(xian)(xian)原先預期(qi)實現(xian)(xian)的一(yi)個(ge)功(gong)能如果實現(xian)(xian)，項目(mu)(mu)(mu)的成本(ben)要高出很(hen)多，項目(mu)(mu)(mu)經(jing)理在同客(ke)(ke)戶溝通后(hou)，客(ke)(ke)戶不(bu)同意取消此功(gong)能，并要求(qiu)必(bi)須以適中(zhong)的成本(ben)實現(xian)(xian)這(zhe)個(ge)功(gong)能，可(ke)是客(ke)(ke)戶對技術方面(mian)完全不(bu)懂……怎么辦？
場景3（是走還留？）：在做(zuo)計(ji)劃階段，項目經(jing)理通過私下(xia)消息得知一位資深(shen)工程師正在尋找(zhao)新的(de)工作機會，而(er)且可能(neng)就在項目實(shi)施期間(jian)離職(zhi)……怎么辦？
2. 項目范(fan)(fan)圍定(ding)義和(he)規劃范(fan)(fan)圍
項目范(fan)圍(wei)定(ding)義
項目管理要實施的關鍵
規劃范圍管(guan)理
項目(mu)范圍管理的主要工作(zuo)
3. 建立工作分(fen)解(jie)結構
工作(zuo)分解結構(gou)的起源
工作分解結(jie)構概(gai)念
簡單的工作分解結構(gou)模(mo)型
工(gong)作分解(jie)結構的(de)方法
基于可交(jiao)付(fu)成果(guo)
基于工作過程
WBS（示(shi)例）
WBS的典型層級結構(gou)
WBS關(guan)鍵(jian)定義(yi)
WBS分(fen)解的一般(ban)步驟
WBS的編碼(ma)設計
示例
工(gong)作(zuo)分(fen)解結構WBS規則(ze)
80小時規則（IPMP）
20小(xiao)時規則（IPD）
工作分(fen)解的編(bian)碼(ma)規則(ze)
工作分解結(jie)構的方(fang)法
WBS樣板(ban)
WBS的創建(jian)方(fang)法
WBS的檢驗標(biao)準
工(gong)作(zuo)分解結構(gou)有哪些作(zuo)用？
項目范圍管理的角色及工作職責(ze)
4. 工作(zuo)分解(jie)結構詞(ci)典的建立
工作分解結構(gou)詞典示例
工(gong)作分解結構詞典的好處
結構化項目(mu)分(fen)解(jie)體系(xi)
5. 責任分配(pei)矩(ju)陣(zhen)（RAM）
工(gong)作責任分配表制(zhi)定
示例
6. 演練：根據學員的案(an)例編制：WBS、表(biao)單WBS、工作(zuo)分解詞典(dian)、責(ze)任分工、責(ze)任分配矩陣
六(liu)、 項目計(ji)劃(hua)的(de)制(zhi)定(ding)（進度計(ji)劃(hua)、計(ji)劃(hua)優化(hua)）
1. 項目計劃的綜述(shu)
計劃的作用
為什(shen)么要(yao)做計劃？
教學片三：某項目(mu)經(jing)理是如何(he)做計劃的，并揭示(shi)項目(mu)計劃的作用
研發項目(mu)計劃常見(jian)問題分析
項目計(ji)劃鼓(gu)勵(li)的核心過程分析
項目計劃的內容
計劃制定的原則
三級計劃體(ti)系(xi)架構形(xing)式
2. 項目進度(du)計劃的制(zhi)定
項目(mu)活動的排序
項目活動(dong)的(de)依(yi)賴關(guan)系
網(wang)絡(luo)圖（AOA雙代(dai)號網(wang)絡(luo)圖、AON單代(dai)號網(wang)絡(luo)圖）
a) 雙(shuang)代號(hao)網絡計劃的(de)繪制
b) 單代號網絡計(ji)劃的繪(hui)制
i. 節點表示方法
ii. 工作之間先(xian)后關系的描述
iii. 幾(ji)種搭接(jie)關系的表達
iv. 案(an)例示例 項目活動工期
項目活動(dong)工期估計(ji)
工期估(gu)計(ji)的層次
工期估(gu)計的對象
項(xiang)目規模、工作量、工期的(de)關系(xi)
工期估計原則
規模、工作量估計常用的方法介紹
三點(dian)法(fa)
類比/比較法
專(zhuan)家法
推測法
業界估計經驗
教學片四：如(ru)何在(zai)項目計(ji)劃(hua)前估(gu)算(suan)項目活動工(gong)期即：保證計(ji)劃(hua)的準確性？
演練：根據自(zi)選項目(mu)進行：項目(mu)活動排序、項目(mu)工期預估
項目進度計劃(hua)的制定
進(jin)度(du)計劃形式介紹
Gantt圖（甘特(te)圖）
PERT圖
時間計劃規(gui)則
計算時(shi)間（范例）
關鍵路(lu)徑(jing)（CPM）
如何(he)保(bao)證(zheng)計(ji)劃按時完成
計劃制(zhi)定的時機(ji)
計劃如何批(pi)準
演練：制定項(xiang)目進度(du)計劃（甘特(te)圖(tu)、PERT圖(tu)）
3. 【計劃優化】
項目計劃(hua)優化(hua)概(gai)述
工期優化
選擇壓縮關鍵(jian)工作的主要考(kao)慮(lv)因素
資源優化
均(jun)衡的資源需求動態
項目工期與資源投(tou)入關系
項(xiang)目工期-費用關系
計(ji)劃調整和(he)優化(hua)總結(jie)
項目計劃的(de)評審
計劃優化的(de)演練
七、 項目控制與收尾
1. 項目執行與控制(zhi)階段(duan)場景(jing)模擬演(yan)練
場(chang)景1（進度(du)延遲）：對照項(xiang)目(mu)(mu)進度(du)表(biao)，你發(fa)現(xian)項(xiang)目(mu)(mu)整體進度(du)延遲了，為了贏回(hui)時間(jian)，你決定安排大家加班(ban)，但核(he)心(xin)老(lao)員工表(biao)示不(bu)愿加班(ban)。如果核(he)心(xin)老(lao)員工不(bu)加班(ban)，勢必會(hui)影響其他團(tuan)隊(dui)成(cheng)員……怎么辦？
場景2（資源減(jian)少(shao)，計(ji)劃不變(bian)）：項目(mu)執行過程中(zhong)，公司接到新(xin)的項目(mu)，公司領導抽調了(le)項目(mu)資源，而客戶要求(qiu)項目(mu)計(ji)劃不變(bian)動，必須按(an)時完(wan)成(cheng)……怎么辦(ban)？
2. 項目計劃控制的必要性
一張(zhang)完美的圖紙(zhi)=？一棟堅實的大樓？
計劃是(shi)會發生變化的，變化來源于哪里(li)？
計劃實施控制(zhi)哪些模塊？
3. 項目如何(he)分層實施、分層控制
項目計(ji)劃(hua)與控制的層(ceng)次
項(xiang)目(mu)總(zong)進度(du)計(ji)劃(hua)與控制（高層）
項(xiang)目(mu)主進度計劃(hua)與控制（項(xiang)目(mu)經理）
項目詳細計劃與控制（實施(shi)者）
4. 項目計(ji)劃與控制(zhi)路(lu)線圖
5. 項(xiang)(xiang)目控(kong)(kong)制的主(zhu)要過程(cheng)（監控(kong)(kong)項(xiang)(xiang)目工作，變更控(kong)(kong)制）
6. 項目控制原理
7. 項目計劃(hua)控制手段(duan)(duan)（8大手段(duan)(duan)）
8. 項(xiang)目會(hui)議如何(he)召(zhao)開(kai)？項(xiang)目實施前的(de)會(hui)議有誰來主持(chi)和推動？
9. 案(an)例（韓國三(san)星是如何(he)召(zhao)開項目會議的）
10. 項目質量報告什么(me)內容？
11. 項目(mu)狀(zhuang)態報告(gao)什(shen)么內容？
12. 如何(he)進行項目狀態轉(zhuan)移跟蹤
13. 項目的(de)例外情況(kuang)如何(he)管理
14. 項目的變更如何(he)控制
15. 收(shou)尾過(guo)程
項(xiang)目(mu)正常關閉
項(xiang)目非正(zheng)常(chang)關閉(bi)
項目(mu)經驗(yan)教訓如何(he)提煉、沉淀(dian)、匯總
沉淀、總結的內容
從什(shen)么角(jiao)度進行(xing)總結
公司如何(he)避(bi)免犯重(zhong)復的(de)錯誤（三星電子(zi)案例(li)）
案例分(fen)析(xi)——項目(mu)總結報告
研討：如(ru)何沉淀(dian)才能有效(xiao)落地(di)？
16. 如何進行項目(mu)測評(ping)
需(xu)要(yao)測評的內容
測評(ping)的方(fang)法
八、 項(xiang)目風險控制
1. 什么是風險？
2. 風險管理模型(xing)
3. 風(feng)險庫（不重復犯(fan)同樣的錯誤）示例(li)
4. 常見的(de)風險類(lei)別(bie)（7大類(lei)別(bie)）
5. 項目風險如何(he)評估？
風險評估的維度
風險指數由哪些要素組成
6. 風(feng)險等(deng)級如(ru)何評估(gu)
7. 風險管(guan)理計劃的(de)制定策略、方(fang)法
根(gen)據優(you)先次(ci)序處(chu)理風險
風險4種(zhong)響(xiang)應策略
8.
9. 風(feng)險管理計劃表（范(fan)例）
10. 演練：針對案例演練項(xiang)目識別(bie)一(yi)條項(xiang)目風險(xian)，并制定(ding)風險(xian)管理計劃
11. 展示：案例公司某項目的(de)風(feng)險(xian)管理(li)計劃表
九、 研(yan)發項目質(zhi)量管理(li)
1. 什么是研發項(xiang)目的(de)質量
2. 產(chan)品質量與過程質量
3. 質量活(huo)動介紹
4. 項目評審體系
1） 企業在業務決(jue)策管(guan)理中存在的典型問題
“會(hui)哭的孩子有奶吃”
一個(ge)人(ren)做多個(ge)項目資源沖突
公司優(you)先(xian)級(ji)高(gao)的項(xiang)目在每個(ge)部門卻無法保證資源優(you)先(xian)
開始了很(hen)多(duo)項目卻總是不(bu)能上市
立(li)項評審(shen)會上為何總是問題不斷
2） 分級評審體系是怎樣的(de)
3） 項目階段決策評審是如何(he)運行(xing)的
4） 結構化(hua)的(de)商(shang)業決策評(ping)審模型(xing)
5） 評審(shen)操作中(zhong)的常見問題展示與分析
6） 技(ji)術(shu)評審流(liu)程與技(ji)術(shu)評審的結(jie)論（技(ji)術(shu)評審如(ru)何下結(jie)論）
7） 評審過程中各角色如何(he)定位？
8） 技術(shu)評(ping)審報(bao)告（TR）范例分享
9） 案(an)例：如何提升評審質(zhi)量？
10） 演(yan)練：分析學員公司實際產品開發(fa)過程(cheng)中有哪些(xie)技術評審點(dian)？評審要素是什么？
5. 其他質量保證活動
十、項目績效評估
1. 績效(xiao)管(guan)理體系架構
2. 績效目標體系
3. 研發體(ti)系KPI制(zhi)定的思路
4. 績(ji)效目標(biao)設定的方法
5. ; 項目績(ji)效(xiao)目標如何分(fen)解
6. 項(xiang)目績效(xiao)目標的來(lai)源
7. 績效目(mu)標設定的方(fang)法介紹(shao)（BSC、KRA）示例(li)
8. 如(ru)何制定PBC（華為案例(li)）
9. 采用PBC方式(shi)的原因
10. 項目考核結果(guo)的定義(yi)和比(bi)例(li)
11. 制定項(xiang)目KPI時需要考慮的因素
12. 不同的(de)研發團隊(dui)的(de)KPI指標是(shi)否相同？
13. 討論(lun)：公(gong)司(si)的項(xiang)目(mu)KPI指標(biao)有(you)哪些？
課程總結：
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