項目經理的領導力與執行力
講師:周水(shui)根 瀏覽次數(shu):2558
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
項目經(jing)理(li)的領導力培(pei)訓
培訓講師:周水(shui)根
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目經理的領導力培訓
內容
該課程已被(bei)上汽(qi)(qi)(qi)(qi)集團(上汽(qi)(qi)(qi)(qi)大眾、上海汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che))、東風汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)集團(雷諾(nuo)、日產、商用車(che)(che)、乘用車(che)(che)、集團技術中心、雪鐵龍)、廣汽(qi)(qi)(qi)(qi)研(yan)究院(yuan)、力帆(fan)研(yan)究院(yuan)、五羊(yang)本田等采用。
大綱(gang)
第一(yi)部分 項目經理的(de)角色認知
1.從技術向項(xiang)目經理(li)角色(se)轉型的(de)障礙
2.項(xiang)目經(jing)理的雙重角色如何定位?
2.1.項目經理執行者(zhe)角色如何定位?
2.2.項目經理領導者角(jiao)色如何定(ding)位?
3.項目經(jing)理在企業中的定位(wei)
4.項目經理在(zai)公司領導面前的角色(se)
5.項(xiang)目經理在下屬(shu)面前的角色
6.項目經理的能力要求
項(xiang)目經理(li)的晉(jin)升通道(任職資格標(biao)準)-項(xiang)目經理(li)未來發(fa)展方向
6.1 角色定義
6.2 基本條(tiao)件
6.3 任職資格(ge)核心內容模型
7.-----
8.項目(mu)團(tuan)隊成(cheng)員在項目(mu)團(tuan)隊中(zhong)的(de)職責與(yu)義務
9.職能部門負責人(ren)在項目運(yun)行(xing)中的職責與(yu)義(yi)務
第二部(bu)分(fen) 項目(mu)經理領導力
*領導(dao)力發展中心創始人(ren)赫塞(sai)博士強調:領導(dao)力是對他(ta)(ta)人(ren)產生影響的(de)過程,影響他(ta)(ta)人(ren)做他(ta)(ta)可能(neng)不會做的(de)事情。
義(yi)波恩斯對領導(dao)力的定義(yi)是:領袖(xiu)勸導(dao)追隨者(zhe)為某些(xie)目(mu)標而(er)奮(fen)斗。而(er)這(zhe)些(xie)目(mu)標體(ti)現了領導(dao)者(zhe)及其追隨者(zhe)共同的價(jia)值(zhi)觀和(he)動機、愿望和(he)需(xu)求(qiu)、抱負和(he)理想。
項目(mu)(mu)經(jing)理(li)的(de)領導(dao)力是指在(zai)一(yi)定的(de)項目(mu)(mu)環境(jing)中,項目(mu)(mu)經(jing)理(li)通過自己的(de)領導(dao)行為影響團(tuan)隊成員(yuan)以實(shi)現項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標的(de)能力。
1. 項目團隊發展階段(duan)分析
2. 項目(mu)(mu)經理(li)在項目(mu)(mu)團隊(dui)發(fa)展不同階段如何(he)發(fa)揮領導者的作用(yong),使(shi)得(de)團隊(dui)能夠保持很高的凝聚力?(詳(xiang)解)
3. 分享(xiang):項目(mu)團隊發展的(de)不(bu)同階段(duan)下團隊的(de)凝聚(ju)力(li)水平
4. 領導力基礎知(zhi)識
4.1.什(shen)么是(shi)領導?
4.2.什(shen)么是(shi)管理?
4.3.領導和管(guan)理的區別
5. 項目經(jing)理(li)領導力的4大基(ji)礎(chu)要素
6.領導力(li)(li)模(mo)(mo)型(五力(li)(li)模(mo)(mo)型)
7.項目(mu)經(jing)理領導力的體現(xian)要素
7.1制定(ding)項目(mu)目(mu)標的(de)能(neng)力
7.1.1項目(mu)目(mu)標對團隊成(cheng)員的影響
7.1.2如(ru)何根(gen)據公司的(de)戰略要求或客戶需求制定項目的(de)目標
7.1.3項目(mu)干(gan)系人識別與管理(li)
7.1.4如何分清主要目(mu)標(biao)和次要目(mu)標(biao)以及短期(qi)目(mu)標(biao)和長期(qi)目(mu)標(biao)
7.1.5個(ge)人目(mu)(mu)標(biao)與項目(mu)(mu)團隊(dui)目(mu)(mu)標(biao)的關系(xi)
7.1.6 個(ge)人目標在(zai)項(xiang)(xiang)目團隊中(zhong)的(de)重要性(讓每(mei)個(ge)項(xiang)(xiang)目成員在(zai)完成一項(xiang)(xiang)任務時都覺得(de):自己(ji)的(de)努力促進了(le)整個(ge)目標的(de)實現)
7.1.7個人目標(biao)與其他成員目標(biao)的關聯(lian)度
7.1.8 項目經理(li)如何使團隊成(cheng)員形成(cheng)以項目目標為(wei)核心的強大凝(ning)聚力(li)
7.2有效(xiao)溝(gou)通的(de)能力(li)
項(xiang)目(mu)經理要用通(tong)俗易(yi)懂的(de)語言將項(xiang)目(mu)目(mu)標的(de)核心(xin)意圖解釋給(gei)團隊成員,讓下屬能夠很好的(de)理解并且鼎力(li)支持(chi),這需(xu)要有效的(de)溝通(tong)能力(li)。
7.2.1不能有效(xiao)溝通的原(yuan)因分析(討論)
7.2.2 溝(gou)通(tong)的(de)模型和原理
7.2.3 溝(gou)通的內涵(han)
7.2.4 決定溝(gou)通成功的基本(ben)要素(1.溝(gou)通中問題(ti)案例;2.討論:溝(gou)通偏差中的根本(ben)原因)
7.2.5 討論(lun):項目經理溝通案例引發(fa)的思(si)考
7.2.6 人際(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)與組(zu)織(zhi)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(1.溝(gou)通(tong)(tong)(tong)前的計(ji)劃準備工作;2.人際(ji)(ji)溝(gou)通(tong)(tong)(tong);3.組(zu)織(zhi)溝(gou)通(tong)(tong)(tong))
7.2.7 改善你的人際溝通(tong)10大技巧
7.2.8 項目團隊的溝通現狀及分(fen)析(附(fu):案例分(fen)享)
7.2.9 有效溝通的步驟
7.2.10 有效溝(gou)通的(de)技(ji)巧(研發工程師(shi)溝(gou)通案(an)例)
7.2.11 有效溝通的障(zhang)礙(研(yan)發工程(cheng)師溝通案例(li))
7.2.12 溝通技(ji)巧(qiao)為(wei)什么(me)重要(yao)?體現在(zai)哪些(xie)方面?如何提高?
7.2.13 如何聽(ting)?聽(ting)的三個層次
7.2.14 傾(qing)聽時的參考(kao)標準
7.2.15 傾(qing)聽的技巧(視頻分享)
7.2.16 如何與(yu)客戶溝(gou)通-案例(li)分享(xiang)
7.2.17 項(xiang)目實施(shi)中的溝通方法(案例:項(xiang)目經理與研(yan)發人員溝通)
7.2.18 如何建立信任(LMX)?--游戲(xi)
7.3激勵能力
7.3.1 激勵的基本原理(從員(yuan)工的需求看激勵)--通過(guo)案例研討展開
7.3.2激(ji)勵理論分析(需求與(yu)動機的觀點)
7.3.3你了(le)解項目(mu)成員的(de)需(xu)求(qiu)嗎?
7.3.4目標激勵與執行
7.3.5激勵機(ji)制模(mo)型(案例:如何發獎(jiang)金(jin)引發的思(si)考(kao)?)
7.3.6公平理論的應用(案例分(fen)享)
7.3.7項目(mu)過程引(yin)導和即時激勵
7.3.8視頻分享:如何激勵項(xiang)目(mu)成員?
7.4授權能力
最(zui)好的項(xiang)目經理懂得找到人才來(lai)做好計劃中(zhong)(zhong)的工作,而且又(you)能克制自己在(zai)過程中(zhong)(zhong)不要橫加干涉,使所有的人都有機會負起(qi)領導的責任。
7.4.1項目經理對項目成員(yuan)的權利來源
7.4.2 項目經理建立信(xin)任關系的*途徑(jing)?
7.4.3 授權(quan)的目的?
7.4.4 授權(quan)的(de)障礙與誤區
7.4.5 如何授(shou)權才能------
7.4.6 授(shou)權管理與激勵
7.4.7 授權、激勵、控(kong)制如何保持或控(kong)制平衡?
7.5沖突(tu)解決(jue)能力(li)
7.5.1沖突是如何產生的(de)?(小故事(shi)引(yin)發的(de)討論)
7.5.2項(xiang)目團隊沖突原因分析及解決(jue)步驟(案(an)例)
7.5.2.1當(dang)沖突具有(you)破(po)壞(huai)性時…..
7.5.2.2當沖突具有建設性時……
7.5.3 視頻分享:如何解決沖突?
7.5.4 沖突的類型與過程
7.5.5 沖突狀況與組織績效的(de)關系
7.6人(ren)才培養能力
接班人(ren)決定(ding)未(wei)來,項目(mu)經理(li)應該將培養手下作為自(zi)己業(ye)績的一(yi)部分(fen)。
7.6.1 在工(gong)作中培養OJT
7.6.2 在項(xiang)目中鍛煉(lian)人(視頻分(fen)享)
7.6.3 視(shi)頻—如何輔導下屬(反例)
7.6.4教學(xue)片分享:輔導的(de)意義、鼓勵員工發現而非(fei)灌輸(shu)
8. 項目經理領(ling)導力的支撐要素(su)
項目經理要發揮(hui)其領導力,必須有一定的素質和能(neng)力作為基礎。
第三(san)部分 項目經理執(zhi)行力
項目(mu)(mu)經理(li)(li)(li)是執(zhi)(zhi)行(xing)者,項目(mu)(mu)經理(li)(li)(li)必須正確理(li)(li)(li)解和執(zhi)(zhi)行(xing)企業的政策(ce)(ce)和策(ce)(ce)略(lve)(lve),在執(zhi)(zhi)行(xing)過程(cheng)中,他(ta)帶(dai)領一個團(tuan)隊成(cheng)功完成(cheng)企業的預期戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)(mu)標。項目(mu)(mu)經理(li)(li)(li)作為團(tuan)隊的領導者必須有執(zhi)(zhi)行(xing)公司戰(zhan)略(lve)(lve)的能(neng)力,這個執(zhi)(zhi)行(xing)力包括:計劃、執(zhi)(zhi)行(xing)、控制等。
1.執行力(li)的基本(ben)概(gai)念
1.1.什么是執行力(li)?
1.2.執行(xing)的三(san)個(ge)方面(組織執行(xing)力(li)、團隊執行(xing)力(li)和個(ge)人執行(xing)力(li))
1.3.什么是個人執行力?
1.4.分組(zu)辯論(lun):領導(dao)力(li)決(jue)定執行力(li)VS執行力(li)決(jue)定領導(dao)力(li)
1.5.辯論小結
1.6.執(zhi)行(xing)力案例(li)分享
2.團隊管理
2.1 團隊定義
2.2 團隊文化的建立
3.了解項目成員(yuan)背景、動機和期(qi)望值
4.需求管(guan)理
4.1 業界(jie)需求管理常見(jian)問(wen)題(用戶說(shuo)不清(qing)需求,雙方誤解需求,合(he)作關系,需求文檔,需求變更,知(zhi)識技能問(wen)題……)
4.2 分享:喬布斯(si)的需求觀(guan)
4.3 需求收集-需求分析-需求評審(shen)及需求管理
5.控制變更
5.1 變更的來源(yuan)
5.2 為何(he)需(xu)要控制變更?
5.3 控(kong)制變更的目的?
5.4 控制變更的手段與方(fang)法(fa)
5.5 -----(分(fen)級控制機制)
6.計劃制(zhi)定與控制(zhi)
6.1項目(mu)計劃制(zhi)定(ding)
6.1.1項目的目標(biao)如何分解到個人
6.1.2如(ru)何幫助下(xia)屬(shu)制(zhi)定工作目標(biao)
6.1.3目標的(de)制(zhi)定與下達(smart化、愿景化、共享化、承(cheng)諾化(pbc))
6.1.4項目的(de)目標為什(shen)么不容易smart
6.1.5為什么培訓了很多次smart研發項(xiang)目(mu)目(mu)標還(huan)是(shi)做不(bu)到smart
6.1.6項目管理中(zhong)為(wei)什(shen)么(me)要用(yong)模(mo)(mo)(mo)板,模(mo)(mo)(mo)板使用(yong)的3個(ge)藝術、為(wei)什(shen)么(me)模(mo)(mo)(mo)板推(tui)行中(zhong)總有困難(nan)
6.1.7項目計劃的pdca循環
6.1.8產(chan)品開發流程(cheng)與(yu)項目計劃的關系
6.1.9項目計劃制定的流程
6.1.10 pert、關(guan)鍵路徑和gannt
6.1.11為什么項目計劃不(bu)用(yong)pert圖
6.1.12項目計劃(hua)如(ru)何分成(cheng)三級(這(zhe)三級計劃(hua)的責任(ren)主體和制(zhi)定時間點)
6.1.13演練:每個小(xiao)組(zu)制定項目計劃
6.2組織與分派工作
6.2.1 活動演練30分(fen)鐘:撲克游(you)戲——上中下三層互動(體(ti)驗:管理對人與(yu)對事,三層角(jiao)色定(ding)位(wei),目標下達,控制與(yu)跟蹤,愿(yuan)景與(yu)目標共享,結果(guo)反饋等(deng))
6.2.2.項(xiang)目執行力缺失的原因分(fen)析
6.2.3.常見(jian)項目組(zu)織(zhi)形(xing)式(shi)及優缺(que)點(dian)
6.2.4.如何對項目工作進行分解
6.2.5.給(gei)項目成員分(fen)派工作的(de)原(yuan)則
6.2.6.給(gei)項目成員分派工作的步驟
6.2.7.給項(xiang)目成員(yuan)分派(pai)工作中容易出現的問(wen)題(ti)
6.2.8.項目溝通管(guan)理的內容(rong)
6.2.9.溝通的(de)目的(de)與功能(neng)
6.2.10.組織(zhi)溝通的種類
6.2.11.組織溝通(tong)的方(fang)式
6.2.12.面對面溝(gou)通避免(mian)的小動(dong)作
6.2.13.如何給其它部門分派項目(mu)工作
6.2.14 項目經理(li)在分派工(gong)作中(zhong)容易存在的問題、原因和克服
6.2.15.給項目成員創(chuang)造愿景(jing)、描繪愿景(jing),尤其是關于(yu)項目與團(tuan)隊前(qian)途
6.2.16.案(an)例研討:項(xiang)目團(tuan)隊的成員(yuan)常被迫(po)承擔緊(jin)急的項(xiang)目周期,該如何處理?
6.2.17.案(an)例研討(tao):給予項目成員的(de)空(kong)間到底(di)多大,犯什么樣的(de)錯(cuo)誤可以(yi)接受?
6.2.18.案例(li)研討:任務(wu)下達(da)后(hou)完成得不好(hao)但因為是(shi)碰到困難又怎么(me)處理(li)?
6.2.19.案例研討:一個人承擔多個項目遇到資(zi)源沖突(tu)怎(zen)么辦
6.2.20.案(an)例研討:兩個領導意見(jian)不一致,怎么辦?
6.3 控制與(yu)糾偏
6.3.1.項目工(gong)作為(wei)什么難以控制
6.3.2.項目(mu)工(gong)作的問題管(guan)理(li)與風險管(guan)理(li)
6.3.3.項目工(gong)作追蹤的步驟
6.3.4.項(xiang)目工作控制方(fang)法之一:會議(具體(ti)操作與模板)
6.3.5.項(xiang)目工作(zuo)控制方法之二(er):報(bao)告機制(具體操作(zuo)與(yu)模板)
6.3.6.項目工(gong)作(zuo)控制方法之(zhi)三:審計(具(ju)體操作(zuo)與模板)
6.3.7.項目工(gong)作(zuo)控制方(fang)法之四:合(he)同(tong)書(shu)與(yu)任務書(shu)(具體操(cao)作(zuo)與(yu)模板)
6.3.8.項目工作(zuo)(zuo)控(kong)制方法之五:預警系統(具體操作(zuo)(zuo)與模板)
6.3.9.項目工作控制方法之六:經驗教訓總(zong)結(具(ju)體操作與(yu)模板)
6.3.10.項(xiang)目工作控制方法(fa)之七:測評(ping)(具體操(cao)作與模板)
6.3.11.項目工作控制(zhi)方法之(zhi)八:非正規控制(zhi)(具體操作與(yu)模板(ban))
6.3.12.項目工作如(ru)何度量(liang)、量(liang)化管(guan)理(有哪(na)些(xie)量(liang)化指標(biao)、pcb)
6.3.13.關于控制(zhi)的(de)誤區(用人(ren)不疑、甩手掌柜、與創(chuang)新的(de)矛(mao)盾(dun))
課程(cheng)總(zong)結
項目經理的領導力培訓
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