課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
戰略執行培訓課程
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
戰略執行培訓課程
課程背景
您的企業是否面臨以下困惑:
1、缺乏戰略的影響導致
①組織失去長期經營方向
②組織只應付眼前事務
③無法維持長期獲利
④無法建立經營共識
2、戰略無法具體描述導致
①戰略變成空洞的口號
②員工對戰略失去信心
③戰略無法落實
3、缺乏戰略行動計劃導致
①戰略無法執行
②不知道應該如何執行戰略
③執行戰略的關鍵流程效益不佳
④缺乏執行戰略的能力和人力
⑤組織與IT無法支持戰略推動
4、缺乏戰略衡量指標導致
①無法衡量戰略執行狀況
②無法衡量戰略執行結果
③無法運用衡量結果修訂戰略
5、缺乏戰略組織與激勵導致
①戰略執行責權利模糊
②戰略執行動力不足
③戰略執(zhi)行氛圍不佳
課程大綱
1、戰略執行的沿革:
①策略的故事
②目標管理的特色與四大要素
2、平衡計分卡:
①運用平衡觀念驅動組織績效的度量
.企業長期及短期目標的平衡
.企業財務與非財務目標的平衡
.企業領先指標與落后指標的平衡
.企業內部績效與外界的平衡狀態
②強調戰略執行四大核心構面的因果聯動
.財務構面:關注短期盈利
.市場構面:關注長期市場發展
.流程構面:關注支撐長短期目標落地與執行的流程
.組織構面:關于實現流程運作的組織關系、人員能力、信息傳輸、文化氛圍
3、戰略分析
①外部環境分析
.宏觀經濟與貿易.社會與法規.產業與投資.科技與技術 .道德與環保
②五力分析
.供應商.顧客.現有競爭者.潛在競爭者.替代性
③價值鏈分析
④SWOT分析
實作:企業戰略選擇
4、戰略執行
①財務構面
.生產力戰略:
改善成本
降低---失敗成本/材料成本/生產成本/資金成本/庫存成本
降低---人力成本/設計成本/費用/提升自制率/
增加資產利用率
投資新產能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/現金流管理
.市場態勢分析
產品生命周期/利潤池/不同市場策略對獲利的影響/安索夫矩陣
.成長戰略:
擴張營收機會
新產品/新市場/新合作伙伴/新產業/開發關鍵客戶/新客戶/新渠道/
強化延伸顧客價值
既有客戶營收成長/既有客戶利潤成長/交叉銷售
實作:財務選擇
②市場構面
.客戶價值主張的條件
.定義目標客戶與需求
.金字塔頂端客戶群/利基客戶群/未開發客戶群/
.關于需求點和選擇點
.狩獵模式定義三重境界的客戶需求
理所當然的需求/期望的需求/意想不到驚喜的需求
.目標客戶三項關鍵價值主張群:關系/形象/產品服務特征
**總成本/產品領先/整體解決方案
.顧客在意的8大因素:
主要性能/次要性能/質量穩定性/一致性/耐久性/服務/美學/聲譽
.關系定位:戰略伙伴/商業顧問/優先供應商/一般供應商/備選供應商
.關鍵指標:
客戶滿意度-品牌知名度/指名度-目標市場覆蓋率-單一客戶產品占有率/客戶獲利/客戶招納率/客戶發展率/客戶維系率
實作:目標客戶的關鍵價值(zhi)主張/市場關鍵指標/品(pin)牌(pai)聲譽定位(wei)/客戶關系定位(wei)
③核心能力---內部流程選擇
.顧客管理流程:
客戶選擇流程/客戶招納流程/客戶維系流程/客戶成長流程
.創新管理流程
標定機會/研發組合/設計開發/上市
.營運管理流程
供應管理/生產管理/分銷管理/風險管理
.法律法規與社會流程
環保/勞務/公共關系/安全與健康
實作:核心流(liu)程選擇
④能力基礎-學習與成長
.人力資本:
人才齊備度評估/策略性人才招募/策略性教育訓練/策略性能力建制/績效薪資管理
.組織資本
組織結構調整/組織士氣/策略與績效整合/建立策略共識/確保執行策略的領導人才/共同分享策略知識與經驗
.信息資本:信息化建設/軟件應用/互聯網思維與應用
實作:核心支持性組織資源選擇
⑤實作:四大執行構面的因果邏輯
⑥實作:戰略地圖草稿
⑦實作:戰略執行計劃
.分析戰略地圖與現況差距:缺口分析與定義
.確認關鍵議題與關鍵成功要素:定義戰略項目
.戰略執行管理:定義戰略項目關鍵KPI
.戰略執行管理:規劃核心資源與瓶頸障礙
.戰(zhan)略(lve)執(zhi)行管理(li):組(zu)織執(zhi)行、評價(jia)、激勵(li)管理(li)流程(cheng)與機制
戰略執行培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/62632.html
已開(kai)課時間Have start time
- 劉英
戰略規劃內訓
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