企業講解員培訓
講(jiang)師：王晨(chen)琛 瀏覽次數(shu)：2559
課程描述(shu)INTRODUCTION
企(qi)業講(jiang)解員(yuan)培(pei)訓
培訓講師：王晨琛
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
企業講解員培訓
課程大綱
破繭(jian)篇
第一章：心美——解(jie)說員的靈魂
1、我為什么要做解(jie)說員？
2、克(ke)服緊(jin)張的絕(jue)招（快速有效(xiao)|最全面|實戰）
3、所(suo)有解說高(gao)手都在堅(jian)持(chi)的(de)幾個好習慣
第二(er)章：形(xing)美(mei)——更(geng)愿意相信看到的(de)
1.態勢(shi)語言的(de)含義、作用
2.面(mian)部表情訓練
3.站立(li)的姿態訓(xun)練
4.解(jie)說過程中的體態(tai)動作
5.解說中的手勢
6.解(jie)說的著裝
7.解說者的禮儀
第三章：音美——先聲(sheng)奪人的力量(liang)
1.語言標準化的(de)訓練：正確的(de)呼吸、發聲、共鳴
2.語(yu)言多變化(hua)的訓練(lian)：
大小、高低、快慢、輕(qing)重、停連、悲喜(xi)
3.語言激(ji)情(qing)化(hua)的訓練；
4.語言通(tong)俗(su)化的訓練；
5.語言(yan)口語化的訓練(lian)；
6.語言簡潔化(hua)的訓練；
7.語言幽默(mo)化的訓練；
8.語言風(feng)格化的訓練(lian)。
第四章： 意美——內容(rong)好才(cai)是(shi)真(zhen)的(de)好
1.解說的開場白類(lei)型及(ji)要求
2.解說的(de)結尾類型及要求
3.解說(shuo)者(zhe)不同版本(ben)的自我介紹
4.主體設計：
1）思(si)維訓練
2)王道“三X”邏輯訓練（原創理論）
第(di)五章：境美——于無聲處聽(ting)驚雷
1.互(hu)動技(ji)巧：
如何讓聽眾鼓掌(zhang)
如何讓(rang)聽(ting)眾(zhong)舉手
如何向聽眾提(ti)問
如何回答聽眾提問
如何制(zhi)造共同語言(yan)
讓聽(ting)眾跟(gen)我說、跟(gen)我做(zuo)
迅速點燃聽眾激情的活動方(fang)案
如何進(jin)行意境催(cui)眠
2.控場技巧
如何解決忘詞的問題
如何解決主觀失誤
如何應對客(ke)觀(guan)意外
（王(wang)老師*揭秘如何(he)幫(bang)助明(ming)星名家化解尷尬(ga)！
王(wang)老師(shi)自身如何(he)應對嘉賓爆扔話筒？）
展翅篇(pian)
第六章(zhang)：無處不在——解(jie)說中的溝(gou)通訓練
1.溝(gou)通從哪兒開始
2.溝通(tong)的(de)5W控制因素
3.溝(gou)通的內容(rong)：聽、問、答、說
4.溝通的(de)核心(xin)：同（鏡(jing)像溝通法(fa)的(de)核心(xin)）
5.解說(shuo)中常見的溝通困惑(huo)
怎樣與(yu)陌(mo)生(sheng)人迅速(su)拉近(jin)距離
怎樣與(yu)不同性格的人(ren)交談(tan)
怎(zen)樣(yang)道歉(qian)
怎樣贊美
怎樣拒絕
怎樣擺(bai)脫(tuo)尷尬(ga)
怎樣解(jie)決(jue)沖突
騰飛(fei)篇(pian)
第七章：戰無不勝攻無不克——解(jie)說員實操(cao)
1.公司概況(kuang)的再次學習(xi)
2.公(gong)司文化的深(shen)度領悟(wu)
3.提煉內容、觀(guan)念、事跡、產品等
4.按照高要求(qiu)，重新寫解說詞（注意開頭、高潮、結尾(wei)的安排）
5.反復修(xiu)改解說詞（導師(shi)啟發，學員反復修(xiu)改）
6.如何一分(fen)鐘背會解說詞(ci)
7.結合心美(mei)(mei)、形(xing)美(mei)(mei)、音(yin)美(mei)(mei)、境(jing)美(mei)(mei)，加上溝(gou)通技巧的(de)運用，實景模擬打造“最棒的(de)解說員”（其它學員可以現場(chang)拋出難題(ti)）（條件允(yun)許，一一過關）
第八章：獻(xian)給老師的(de)珍貴禮物——結業(ye)考試與信息反饋
1.每(mei)位學員(yuan)進(jin)行解(jie)說實(shi)操(cao)，教師(shi)逐一點評，PK
2.實(shi)景實(shi)操，請學員現場(chang)解(jie)決解(jie)說過(guo)程中可能遇到的溝通難題
3.學員對(dui)本課程(cheng)進行匿名(ming)建議反饋
說明(ming)：以上大綱(gang)類似資料庫(ku)，僅供參考(kao)，具體教學(xue)(xue)內容、重點，將根據調(diao)研，按(an)照學(xue)(xue)員(yuan)實際情況和需(xu)求(qiu)進行調(diao)整。
附(fu):部分課程(cheng)順口(kou)溜（原(yuan)創(chuang)）
溝通法寶：
鏡子原理屬第一
我你我們(men)在一(yi)起
但是同時不改意
人鬼混(hun)淆定(ding)分離
借勢借力三證(zheng)明
聽說問(wen)答有秘籍
通俗數字使命化
贊美(mei)點頭笑嘻嘻
“一鳴驚(jing)人(ren)”自我介紹格式：
問好言(yan)謝表贊美
解釋名字說祖位
過(guo)去(qu)現(xian)在和(he)將來
“一鳴驚(jing)人”自我介紹的秘籍(ji)：
互動互位(wei)有道具
連續發問列數據
借勢修飾(shi)復總結
使(shi)命細分狀元舉
有鳴有驚人氣聚
課(ke)程設(she)置
課程要求(qiu)：每人自備小鏡(jing)子一個(ge)；學習期間的(de)某個(ge)時段請(qing)穿(chuan)職業裝。
課(ke)程特點(dian)：注重潛能(neng)開(kai)發、心靈支(zhi)持(chi)和關愛；引入大量現實(shi)案例，并馬上出題現場模(mo)擬，以(yi)操練為主，互動性(xing)(xing)、啟(qi)迪(di)式(shi)、體驗式(shi)教學，追(zhui)求(qiu)原創、創新、實(shi)效；教學語(yu)言反(fan)復錘煉，自創順口溜以(yi)便大家記憶(yi)；該(gai)課(ke)程不(bu)(bu)同于(yu)其他講師的(de)*特點(dian)是完整性(xing)(xing)、系(xi)統性(xing)(xing)、細節(jie)性(xing)(xing)、實(shi)操性(xing)(xing)、潛能(neng)性(xing)(xing)、實(shi)效性(xing)(xing)，既有一(yi)定(ding)的(de)深度(du)，也有一(yi)定(ding)的(de)廣度(du)，更(geng)有一(yi)定(ding)的(de)高度(du)，力求(qiu)一(yi)次到位，終身(shen)受益；課(ke)程不(bu)(bu)僅(jin)涉及(ji)公(gong)眾表達技巧(qiao)，還包括禮儀、溝通、形象、記憶(yi)力、心態等內容(rong)。
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