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卓越管理者 培訓課程

【課程背景】
這是個“打劫”的時代！互聯網技術為打劫提供了技術上的實現手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強悍的、致勝的商業風格。
各行各業都面臨揭竿而起的打劫者、顛覆者，商業亂世，一切都在快速變化，相對穩定的戰略和組織，根本無法及時做出反應，只有人，才可能根據前線的炮聲和戰火，即時判斷、快速反應。因此，對公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的復制出優秀的管理人才，是未來快速發展的重要支撐之一。
變化的世界不變的真理：我們提出“一切要回到人才、服務于人才”的理念，認為企業發展的速度與高度，將由企業人才的厚度與廣度決定。作為公司的管理者不但需要持續提升自身管理素養，更要掌握精湛的團隊管理技能，將團隊價值發揮*化。
《卓越管理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)深(shen)度修煉》課(ke)程，緊(jin)貼當下(xia)時代特(te)征(zheng)和企業(ye)人(ren)才培(pei)養需求，基于多(duo)年企業(ye)中(zhong)/基層管理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)培(pei)養、新晉管理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)能力提升、管理(li)(li)優化與內控等項目策劃并實(shi)(shi)施落地(di)經驗，   課(ke)程站在企業(ye)、管理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)和員工的三(san)重角(jiao)度， 以發展的視角(jiao)看待管理(li)(li)中(zhong)的關鍵目標及結果，通(tong)過案例討論、行動學習等生動形式，幫助(zhu)企業(ye)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)實(shi)(shi)現(xian)在角(jiao)色(se)認知(zhi)、團隊管理(li)(li)、目標與績效管理(li)(li)、教練與輔導、評估與激(ji)勵多(duo)重能力上的360°思維轉變及提升。

【課程收益】
1.界定并樹立明確的管理者角色意識與認知
2.了解團隊及掌握團隊管理、建設的基本方法與實用工具
3.掌握目標與關鍵結果的科學管理方法，全面實現管理落地
4.明確激勵團隊的基本思路，更好的激發團隊潛能
5.掌握從個人學習成長到團隊學習成長的“秘笈”
6.了解績效改進的底層邏輯，幫助團隊實現從績效到結果的轉變
【課程對象】企業中基層管理人員
【課程時長】2天，12小時/天

【課程大綱】
第一單元：管理與管理者角色認知
1.企業危機的三大來源：政策/環境、自身運營、競爭對手
2.什么是管理？管理學中幾個基本概念
3.管理者面臨的變化及挑戰
4.傳統管理信念與轉變后的管理信念：信念+意愿+狀態+能力
5.企業三級管理的核心與管理的本質：管人、理事、構建管理環境
6.管理者進行管理的過程中*的誤區
7.角色背后的四個關鍵詞：位置、關系、職責、行為
8.管理者的角色認知
1)齊景公問政
2)你是誰？你應該是誰？是什么決定了每個人的定位和角色？
9.管理者的三大角色：執行角色、管理角色、領導角色
1)執行角色的定義：把目標變成結果
2)管理角色的定義：通過別人完成工作
3)領導角色的定義：通過構建環境提升組織績效
10.管理者三大角色的階段性工作重點
1)執行角色的工作重點：給出結果、建立信任
2)管理角色的工作重點：建設團隊、團隊管理、團隊建設、建立體系
3)領導角色的工作重點：從建立體系到建立文化
11.四大案例分析，深入剖析管理者角色認知
1)案例分析：任勞任怨的劉力
2)案例分析：嚴格管理的張軍
3)案例分析：說一不二的老趙
4)案例分析：無微不至的周姐
5)案例分析：慧眼獨具的梁軍
 12.作為管理(li)者的階段性工作重點分配(pei)比，讓管理(li)更(geng)加清(qing)晰

第二單元：從目標到執行落地
1.管理者的第一角色：執行角色
2.執行與執行力：執行力，就是給出結果的能力
3.給出結果：先有工作還是先有目標？
4.寓言：小獅子追尾巴的故事
5.企業管理的本質：實現盈利-實現目標-實現戰略-實現愿景
6.目標管理的基本概念
7.小組討論：是什么在影響目標實現？
8.目標達成模型
9.目標設定的SMART原則
10.目標制定從SMART到SAIL
11.實現目標需要從策略到計劃
12.計劃的核心五要素
13.資源配備所需思考的維度
14.執行控制的六大維度
15.執行控制的四大方法
16.用項目管理的思維管理從目標到執行落地
17.從目標到執行落地的工具：一頁紙項目管理
18.從目標(biao)到戰略

第三單元：團隊管理與建設
1.什么是團隊？
1)案例研討：怎么快速組建一支團隊
2.組建團隊中的重點：建立信任
3.什么是信任？
4.課堂練習：信任調查表
5.人際交往中的信任：情感賬戶
6.工作中的信任建立：動機、能力
7.建設團隊的三字要訣
8.團隊發展階段與管理方式
1)成立期團隊特點與管理方式
2)動蕩期團隊特點與管理方式
3)穩定期團隊特點與管理方式
4)高產期團隊特點與管理方式
9.團隊不同的發展階段對應的管理方式
10.團隊中不同類型的人
11.課堂測試：團隊8項角色測評
12.團隊8項角色的優缺點對比分析
13.團隊中的沖突管理
1)什么是沖突？
2)建設性沖突
3)破壞性沖突
4)案例分析：妥協還是強硬？
14.運用團隊力量解決問題
15.團隊文(wen)化建設的四個支柱

第四單元：團隊激勵與能效提升
1.激勵的神奇作用
2.團隊激勵與激活技術的應用
3.團隊激勵的基礎：雙因素理論
1)本能激勵——員工本性管理
2)精神激勵——員工屬性管理
3)價值激勵——員工價值管理
4)互動激勵——員工特性管理
4.構建員工活力的管理環境
5.構建員工責任的管理環境
6.構建員工共同利益與目標的管理環境
7.構建全員參與的管理環境
8.構建員工榮譽感價值感的管理環(huan)境

第五單元：個人學習到團隊學習
1.什么是學習？
2.學習與習學
3.什么是成長？
4.什么是個人成長？
5.從個人成長到團隊成長
6.學習成長系統
1)知識沉淀：學習與習學
2)技能提升：技能訓練
3)任務完成：團隊案例管理法
7.成為教練型管理者
1)教練是誰？企業教練的作用
2)教練的四種技術：聆聽/發問/區分/回應
3)教練的四個步驟：厘清目標/反映真相/遷善心態/教練輔導
8.激(ji)發集體智慧：群策群力

第六單元：從績效到結果的轉變
1.績效管理體系的構成要素
2.企業績效管理的四大流程
3.不同層級的績效管理職責
4.基層人員的績效考核方法
1)關鍵業績指標考核法（KPI）
2)目標與管理結果（OKR）運用于績效改進中
5.績效考評周期與績效反饋周期
6.績效管理體系的監控、反饋和調整
7.從績效管理到結果落地
8.轉(zhuan)變(bian)核心：初心與始終

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