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中國企業培訓講師
職業化全方位修煉
 
講師:王明(ming)基 瀏(liu)覽次數:2552

課(ke)程描述INTRODUCTION

職業化全方位培訓

· 入職員工

培訓講師:王明(ming)基(ji)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業化全方位培訓

課程大綱
上半部分: 導航心靈的GPS

一、案例分析
(一)案例一“他怎么啦?”
(二)案例二“為什么是這樣的結果?”
二、選擇
(一)人的一生是一個不斷選擇的過程
(二)今天的生活是由你幾年前的一個選擇決定的
(三)今天的選擇將決定你幾年后的生活。
(四)看看人們入世和出世時的狀態
(五)你要知道你要什么
三、人生重要的5個
(一)寫出對你人生重要有價值的五個
(二)你要知道你要什么?
(三)交流感悟
(四)明確人生目標明確人生追求
(五(wu))怎(zen)樣實現自己(ji)的追求

下半部分: 成功者的心態
一、為自己工作
(一)誰讓我們到企業工作的?
(二)我們為什么工作?
(三)我們為誰工作?
(四)我們應該什么精神工作?
(五)學會放棄
(六)盤點自己的收獲
(七)從自己的崗位做起走向成功
思考: 做崗位的主人
二、自主自己的命運
(一)窮的含義
(二)春重秋收話人生
(三)舍得
(四)厚德載物
(五)學會感恩:“受人滴水之恩,當以涌泉報。”
“你敬我一尺,我敬你一丈。”
(六(liu))主動的人生

三、成功的博弈
(一)圍棋博弈的規則:大局觀:棄子。
(二)橋牌博弈的規則:合作;雙贏。
(三)麻將博弈的規則:看住上家頂住下家與對門是冤家;打敗所有人,孤家寡人是贏家。
四、大成功者聰明加厚道
(一)大成功者聰明加厚道
(二)小成功者聰明加聰明
五、良好的職業精神是成功的基礎
(一)做事先做人,人做對了事才能做對
(二)成事靠能(neng)力,市場經(jing)濟(ji)是能(neng)力經(jing)濟(ji)

小結: 關于價值觀的思考
一、價值觀
(一)價值觀
價值觀是一個人對周圍客觀事物(包括人、事、物)的意義和重要性總的看法和總的評價。
(二)價值觀對行為的影響
二、六種理想價值觀類型
(一)理論的----重經驗、理性
(二)政治的----重權力和影響
(三)經濟的----重實用、功利
(四)審美的----重形式、和諧
(五)社會的----重利他和情愛
(六)宗教的----重宇宙奧(ao)秘

三 莫里斯生活方式中的九個重點
(一)保存人類高的成就。
(二)培養獨立性。
(三)對他人表示同情和關切。
(四)輪流體驗歡樂與孤獨。
(五)在團體活動中實踐和享受人生。
(六)經常掌握變動不定的環境。
(七)將行動、享樂與沉思加以統合。
(八)不無憂、健康地享受生活。
(九)人(ren)生中那些(xie)美好

四、羅基奇(1973)兩類價值觀系統
(一)*性價值系統,用以表示存在的理想化*狀態或結果
(二)工具性價值系統,是達到理想化*狀態所采用的行為方式或手段
五、邏輯層次
六、幸福
七、共享價值觀建設
(一)共享價值觀
(二)共享價值觀的作用
(三)共享價值觀建設的途徑
(四(si))共(gong)享價值觀(guan)提煉的方法與(yu)途(tu)徑

第二節:角色定位
上半部分: 角色定位的指導思想
一、項目干系人
(一)何為項目干系人
(二)項目干系人構成
(三)項目干系人需求分析
(四)項目成功的智慧
二、戰略干系人
(一)何為戰略干系人
(二)戰略干系人構成
(三)戰略干系人需求分析
(四)占略干系人分析圖表
(五)戰略(lve)成功的智(zhi)慧

三、成功干系人
(一)何成功目干系人
(二)成功干系人構成
(三)成功干系人分析圖表
(四)成功的智慧
1、市場經濟是利益相關人聯系在一起的經濟
2、市場經濟是滿足利益相關人需求的經濟
3、在市場經濟中人們**幫助他人獲得收入
4、任何傷害利益相關人的行為都是傷害自己
5、市場經濟**利他獲得自己利益的大化
課(ke)堂練(lian)習:“成功干系人需(xu)求(qiu)分析”

下半部分: 角色定位的方法工具
一、針對客戶的工作產出法
(一)針對客戶的工作產出法是什么?
(二)解釋
二、傳統工作產出法的內容
(一)為誰提供服務。
(二)具體到每一個服務對象都提供哪些具體的服
三、針對客戶的工作產出法的案例
案例之一:“銷售秘
四、針對客戶的工作產出法小結
(一)用工作產出的方式將個體或團隊的績效與組織內外連系起來,增強每個個體和團隊
 的用戶意識。
(二)能夠使我們更加清晰的看到個人和團隊對整個組織的貢獻。
(三)這種直觀的方式使我們全面的了解到個體和團隊的工作產出,不會產生大的遺漏。
課堂練習:繪制(zhi)“客戶關系示圖(tu)”

五、“作業指導書”
(一)作業指導書
(二)職業指導書形式(內容)
六、作業指導書案例
案例之一:“IT系統項目作業指導書”
案例之二:“編制營銷戰略作業指導書”
課堂練習:“繪制流程圖”
七、作業指導書的一般內容
(一)列出所有服務對象的名稱
(二)按重要給服務對象排序
(三)針對每一個服務對象列出要為他提供的工作內容是什么?
(四)描繪出這件工做的工作流程圖
(五)再注明每一件工作的工作標準
八、崗位管理文件的內容
(一)作業指導書
(二)考核標準文件
(三)勝任力素質模型(錄用標準文件)
(四)該崗位需要的培訓內容
(五(wu))崗位(wei)的難度系(xi)數

第三節:職業能力
一、能力
(一)能力
(二)解決問題的思維能力
(三)思維能力的構成
1、運用他人成功的經驗解決問題的能力
2、分解和綜合的思維方式解決問題的能力
3、辯證邏輯的思維方式解決問題的能力
二、經驗模式解決問題的能力
(一)5W1H思考模式
(二)ECRS思考原則
(三)戴明環
(四)5S
(五)工作(產品)處問題的追溯原則
(六)員工違規的追溯原則
(七)突發事件處理的流程
(八)迪士尼策略
(九(jiu))結構化思(si)考的(de)模式

三、分解能力訓練
(一)分解的含義
(二)案例分析:
(三)“分解思維方式”解決問題的一般程序
(四)方法總結
四、綜合能力訓練
(一)綜合
(二)案例分析
(三)“綜合思維方式”解決問題的程序
(四)方法總結
五、辯證邏輯能力訓練
(一)辯證邏輯思維方式
(二)案例分析“海上遇險”
(三)辯證邏輯解決問題的程序
(四)方法總結

第四節:職業素質
上半部分: 情商管理
一、情商
(一)情商
(二)情商管理的四個方面
(三)心理學研究的兩個結論
二、情商管理的心理機制
(一)大腦結構
(二)本能腦情緒腦及大腦皮質的運作機制
三、思想的威力
(一)限制性的信念
(二)豐盛思想藍圖的力量
(三)ABC法則
四、大腦處理情緒的策略和技巧
(一)結合與抽離
(二)身心互動技巧
(三)換框法

五、維護系統平衡的位置感知法
(一)位置感知法
(二)每一種位置的使用
(三)在工作上的應用及對我們有什么好處?
六、解讀他人的五原則
(一)每一個人都是“OK”的
(二)每一個人行為背后都有正面的動機
(三)每一個人當下的選擇對他而言都是佳的選擇
(四)每一個人都有豐富的資源
(五)變化在(zai)發(fa)生并且(qie)將持續下去

下半節: 職業形象
一、 南開容止格言
南開容止格言:面必凈、發必理、衣必整、鈕必結;
頭容正、肩容平、胸容寬、背容直;
顏色勿傲、勿暴(bao)、勿怠;

職業化全方位培訓


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王明基
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