《顧問式銷售技巧》
講(jiang)師:張強 瀏覽次(ci)數(shu):2
課程描述INTRODUCTION
如何在電話邀約客戶時,讓客戶答應和我見面?
如何讓開場白更具吸引力,讓客戶重視和配合會談?
如何有邏輯的引導客戶,從而挖掘客戶的痛點,并產生需求?
如何條理清晰的進行產品介紹,并讓客戶關注產品賣點?
本課程從“拜訪準備——拜訪開場——挖掘需求——價值傳遞——異議處理——獲取承諾”六大銷售步驟進行訓練,融合到了與客戶采購流程相匹配的銷售流程之中,把顧問式銷售發揮到*,把每個步驟都落實到實操的層面,用最實效的心理學理論和最實用的銷售話術,來系統地介紹有關的銷售知識和技巧,帶領銷售人員完成每一個步驟的訓練。
培訓講師:張強
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
一、正確認識銷售
你(ni)心中專業的(de)銷售人員(yuan)是怎樣的(de)?
二、掌握銷售流程與購買流程
1、客戶購買邏輯
2、顧問式銷售流程
3、SPANCOP銷售里程碑
4、產品價值布局圖
演練:角色扮演-銷售與顧客
小(xiao)組討論(lun):根(gen)據(ju)價值布局(ju)圖分析自己公司項目(mu)的優(you)勢
三、拜訪前準備
1、四大準備
2、POPSA進行洽談內容的準備
學員(yuan)討論:拜訪前應做哪些方面的準(zhun)備
四、客戶約訪
1、身份介紹
2、傳遞拜訪目的和價值
3、詢問確認
4、應對客戶不關心
組內練(lian)習(xi):設計好自己的約(yue)訪話術(shu)
五、開場白
1、問候與自我介紹
2、拜訪目的與價值
3、確認興趣度
組(zu)內練(lian)習:設計一個(ge)開場白話(hua)術
六、需求調研
1、提問方法與方向
2、現狀類問題
3、痛點類問題
4、暗示性問題
5、需求確認
案例解析:如何通過*來挖掘客戶需求
組內練習:分析你目前的客戶(hu)背后的需求(qiu)與(yu)痛(tong)點(dian)
七、價值呈現
1、排列價值布局圖
2、F/BE產品介紹法
演練:針對自己的產品和項目設計F/BE話(hua)術(shu)
八、異議處理
1、傾聽三步驟:專注、反饋、提問
2、上推式與下切式提問理清動機
3、先跟后帶應對異議
情景演練:應對客戶的異(yi)議
九、成交與共識
1、利益歸納
2、跨越式成交
3、時間緊促
4、特殊待遇
5、故事成交
十、拜訪總結
1、歸納本次要點
2、說明行動計劃
3、客戶下一步行動
轉載://citymember.cn/gkk_detail/65040.html
已開課時間Have start time
- 張強
[僅限會員]
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