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中國企業培訓講師
《顧問式銷售技巧》
 
講(jiang)師:張強 瀏覽次(ci)數(shu):2

課程描述INTRODUCTION

如何在電話邀約客戶時,讓客戶答應和我見面? 如何讓開場白更具吸引力,讓客戶重視和配合會談? 如何有邏輯的引導客戶,從而挖掘客戶的痛點,并產生需求? 如何條理清晰的進行產品介紹,并讓客戶關注產品賣點? 本課程從“拜訪準備——拜訪開場——挖掘需求——價值傳遞——異議處理——獲取承諾”六大銷售步驟進行訓練,融合到了與客戶采購流程相匹配的銷售流程之中,把顧問式銷售發揮到*,把每個步驟都落實到實操的層面,用最實效的心理學理論和最實用的銷售話術,來系統地介紹有關的銷售知識和技巧,帶領銷售人員完成每一個步驟的訓練。

· 人員

培訓講師:張強    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

一、正確認識銷售

你(ni)心中專業的(de)銷售人員(yuan)是怎樣的(de)?



二、掌握銷售流程與購買流程

1、客戶購買邏輯

2、顧問式銷售流程

3、SPANCOP銷售里程碑

4、產品價值布局圖

演練:角色扮演-銷售與顧客

小(xiao)組討論(lun):根(gen)據(ju)價值布局(ju)圖分析自己公司項目(mu)的優(you)勢





三、拜訪前準備

1、四大準備

2、POPSA進行洽談內容的準備

學員(yuan)討論:拜訪前應做哪些方面的準(zhun)備



四、客戶約訪

1、身份介紹

2、傳遞拜訪目的和價值

3、詢問確認

4、應對客戶不關心

組內練(lian)習(xi):設計好自己的約(yue)訪話術(shu)



五、開場白

1、問候與自我介紹

2、拜訪目的與價值

3、確認興趣度



組(zu)內練(lian)習:設計一個(ge)開場白話(hua)術



六、需求調研

1、提問方法與方向

2、現狀類問題

3、痛點類問題

4、暗示性問題

5、需求確認

案例解析:如何通過*來挖掘客戶需求

組內練習:分析你目前的客戶(hu)背后的需求(qiu)與(yu)痛(tong)點(dian)



七、價值呈現

1、排列價值布局圖

2、F/BE產品介紹法

演練:針對自己的產品和項目設計F/BE話(hua)術(shu)



八、異議處理

1、傾聽三步驟:專注、反饋、提問

2、上推式與下切式提問理清動機

3、先跟后帶應對異議

情景演練:應對客戶的異(yi)議



九、成交與共識

1、利益歸納

2、跨越式成交

3、時間緊促

4、特殊待遇

5、故事成交



十、拜訪總結

1、歸納本次要點

2、說明行動計劃

3、客戶下一步行動



轉載://citymember.cn/gkk_detail/65040.html

已開課時間Have start time

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    參加課(ke)程:《顧問式銷售技巧》

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張強
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