人才測評技術
講(jiang)師(shi):陳曉華 瀏覽次數:2591
課(ke)程描述INTRODUCTION
人才測(ce)評培(pei)訓
培訓講師:陳曉(xiao)華(hua)
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
人才測評培訓
課程背(bei)景:
人力資源管(guan)理的目的是人崗匹配、人盡其才(cai)。做到(dao)對人力資源的有效識別,離不開人才(cai)測評技術。在實踐中,人才(cai)測評技術紛繁復雜(za),企業在應用時(shi)往往感覺無(wu)所適從。
本(ben)課程(cheng)從企業(ye)的(de)(de)實用(yong)角(jiao)度出發,提供了大量(liang)拿(na)來即用(yong)的(de)(de)人(ren)才(cai)測評表(biao)格,方面(mian)企業(ye)應(ying)(ying)用(yong)。同(tong)時,結合現場互(hu)動,解釋(shi)測評數據背后(hou)所代表(biao)的(de)(de)含義,讓學員知(zhi)其(qi)然也知(zhi)其(qi)所以然。另外,人(ren)才(cai)測評的(de)(de)結論都是與(yu)人(ren)力資源(yuan)管理的(de)(de)具(ju)體工作相聯系,本(ben)課程(cheng)也詳細闡述了人(ren)才(cai)測評與(yu)招聘、培訓、績效考核、薪酬等的(de)(de)聯動模型,學員消化吸收(shou)后(hou),可以直接應(ying)(ying)用(yong)于其(qi)所在的(de)(de)企業(ye)。
課程大綱
第(di)一講(jiang) 認知人才測(ce)評的價值
1. 管(guan)理案例(li):傳統招(zhao)聘(pin)面試案例(li)
2. 互動討論:該案例中面試的過(guo)程有何不妥?
選錯人的代價有多高?
3. 視(shi)頻分析:《職來(lai)職往(wang)》面試片(pian)段案例分析
4. 討論互動:假如您是公司負責(ze)人(ren)或部(bu)門(men)負責(ze)人(ren),您會選擇招聘什么樣的人(ren)呢?
5. 總(zong)裁(cai)視角:招(zhao)聘標準(zhun)選才的真正標準(zhun)
6. 標準(zhun)澄清(qing):招聘(pin)標準(zhun)具體(ti)構成
硬性(xing)標準
知(zhi)識技能
能力(li)素質
特質動機
7. 專業視角:任(ren)職資(zi)格標準
8. 實例(li)演示:任職資格標準實例(li)演示
9. 實景案(an)例:某公司優秀銷售員職位分析及(ji)面試考核維度
10. 專(zhuan)業視角:勝任素(su)質模型
11. 現場體驗:認識常用的員(yuan)工和管理(li)者勝任力模型
12. 討論反思:如何建立目(mu)標崗位的勝(sheng)任力模型?
13. 技術(shu)導(dao)入:構建勝(sheng)任素質模型的(de)常用技術(shu)
14. 技術練習(xi):以小組為單位(wei),嘗試為目標崗位(wei)建立勝任力模型
15. 復盤與(yu)反思:任(ren)職資格標準和勝任(ren)力模型的區別
任(ren)職資格(ge)標準和勝任(ren)力模(mo)型的(de)整合使用
人才評價中心技術(shu)
16. 深度點評(ping):人才(cai)評(ping)價中心技術(shu)應用價值分析
第(di)二講 人才測評(ping)之結構化面(mian)試
1. 互動討論(lun):分享(xiang)一下你最(zui)近做過的(de)一次印象(xiang)最(zui)深(shen)刻的(de)面試
2. 技術導入:四(si)步識人法(fa) 望(wang)聞問切
結構化(hua)面(mian)試(shi)
結構化面試的(de)分類(lei)
結構化(hua)面(mian)試之(zhi)30分鐘行為面(mian)試法
3. 討(tao)論互動:為何首(shou)推(tui)運(yun)用30分鐘行為面試法
4. 點評(ping)總結:行為面試法基本原(yuan)理
行為面試(shi)法特點和優勢(shi)
行為面試(shi)法高效度(du)
行為面試三則
行為面(mian)試法(fa)則1. 導(dao)入性問題(ti)
行為(wei)面試法則2. STAR
行為面試流程法則3. 追問,深挖再深挖
5. 角色扮演:用行為面試(shi)技術進行面試(shi)
6. 討論(lun)互動:如何處理BEI面試(shi)中的難題
7. 深度點評:應對BEI面試難題的三大技巧
8. 互動討論(lun):如何識(shi)別贊許(xu)性或欺騙性的言語與行為(wei)
9. 知識(shi)點:行為面試的傾聽與觀(guan)察技(ji)巧
有效傾(qing)聽(ting)的(de)幾點要求
聆聽(ting)的多層次
面(mian)試中觀察(cha)點的(de)設置
識別肢體語言(yan)背后傳遞的信(xin)息
10. 記(ji)錄模板:行為面試的記(ji)錄技巧(qiao)
需(xu)要記錄的內容
記(ji)錄(lu)的技巧和要點
第三講(jiang) 人才(cai)測評之(zhi)無領導(dao)小組討(tao)論
1. 現場體驗:無領導小組討論面試實戰(zhan)模擬
2. 互動討論(lun):在剛在的(de)無領導(dao)小組討論(lun)面試中,您*的(de)感受是什么?
3. 點評總結:什么是無(wu)領導小組討(tao)論(LGD)
無領(ling)導小組(zu)討(tao)論有哪些特點
LGD的題目類型以及各類題型的特點(dian)和(he)適用(yong)范圍
4. 復(fu)盤與反思:無(wu)領導小組討論實施流程
5. 深(shen)度(du)點評:LGD評價技術
如何觀察:把握觀察要點,觀察具體行為
如何記錄:提(ti)前準備,記錄行為而非(fei)結論(lun)
如何評價:基于行為表現,進行行為解讀(du),聚焦考察維度
結果整(zheng)合:診(zhen)斷法與統計法結合運用
6. 實(shi)景(jing)案(an)例:LGD的誤區
7. 點評總結:LGD常見“意外”以(yi)及應對(dui)措施
第四講(jiang) 人才測評之情(qing)景(jing)面試技術
1. 現場體驗:戰略落地模擬決(jue)策會議
2. 互動討論:在(zai)剛才的會議中您(nin)*的感受是什么?
3. 知識(shi)點(dian):情(qing)景面試類型
情景面試的考(kao)察(cha)點(dian)及核心流(liu)程(cheng)
情景面試的題目(mu)類(lei)型(xing):任(ren)務完(wan)成型(xing)、兩難型(xing)、現場解決型(xing)
4. 復(fu)盤與反思:情景面試的設計及評價辦法
情景面試(shi)如何施測
如何針(zhen)對候選(xuan)人在(zai)情景面試中的(de)表現作(zuo)出評價
5. 互動討(tao)論:情景(jing)面試的常見問題
6. 現(xian)場體(ti)驗(yan):角色扮演
如何快速準確測試應變(bian)能(neng)力(li)(li)、談判能(neng)力(li)(li)及壓力(li)(li)承(cheng)受(shou)力(li)(li)等能(neng)力(li)(li)?
7. 知識點(dian)導入:角色(se)扮(ban)演的特點(dian)
角色扮(ban)演(yan)主要(yao)測量的(de)要(yao)素
角(jiao)色扮(ban)演題目(mu)的設(she)計
角色扮演(yan)組織實施
角色扮演評(ping)分
8. 實(shi)景體驗(yan):公文(wen)筐測(ce)驗(yan)
9. 點評總結:公文(wen)筐(kuang)測驗(yan)
公文筐測驗實施流程(cheng)
公(gong)文筐測(ce)驗實施過程(cheng)中的關(guan)鍵點
第五講(jiang) 人才測評(ping)之心理測評(ping)(略)
第六(liu)講 人才(cai)測評(ping)技術的(de)實施與應用(yong)(略)
課程(cheng)總(zong)結/互動答(da)疑/作業(ye)布置
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人才測評培訓
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