TWI-生產一線管理者培訓
講師(shi):王登虎 瀏覽次數:2551
課程描述(shu)INTRODUCTION
生產(chan)一線(xian)管理者培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
生產一線管理者培訓
共分為四大課(ke)程:
1-工(gong)作指(zhi)導(dao)—JI(Job Instruction)
2-工作改善(shan)—JM(Job Methods)
3-工(gong)作(zuo)關系—JR(Job Relations)
4-工(gong)作安全—JS(Job Safety)
TWI(Training Within Industry),即(ji)為(wei)督導人(ren)員的(de)現場管(guan)(guan)理訓練,或稱為(wei)一(yi)線主管(guan)(guan)技(ji)能培(pei)訓,TWI是實施精益(yi)生(sheng)產、豐田生(sheng)產方(fang)式(shi)、TPM、5S等各(ge)項(xiang)工具和系(xi)統的(de)基礎,是企(qi)業管(guan)(guan)理理論的(de)“世(shi)界語”。
TWI源于1920年(nian)的(de)(de)英國(guo),二戰后,*生產局幫(bang)助重建日(ri)本(ben)經濟,發現(xian)日(ri)本(ben)技術(shu)勞(lao)動(dong)力潛力極為(wei)雄厚,但(dan)缺(que)乏有(you)效(xiao)的(de)(de)督(du)導人(ren)(ren)員,故引進TWI訓(xun)(xun)(xun)練(lian),培(pei)訓(xun)(xun)(xun)了(le)大(da)量的(de)(de)督(du)導人(ren)(ren)員的(de)(de)能力,日(ri)本(ben)政府(fu)認識(shi)到此培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)重要性,為(wei)此專(zhuan)門組織成立(社團法人(ren)(ren))日(ri)本(ben)產業訓(xun)(xun)(xun)練(lian)協會,并由日(ri)本(ben)勞(lao)動(dong)省(sheng)大(da)力推廣,對二戰后日(ri)本(ben)經濟得(de)以迅速發展起到了(le)極大(da)的(de)(de)促進作用(yong),現(xian)已(yi)是歐(ou)美日(ri)韓(han)等發達國(guo)家訓(xun)(xun)(xun)練(lian)企業現(xian)場管理人(ren)(ren)員的(de)(de)必備教(jiao)程。
TWI自1950年由日(ri)本(ben)政府引入(ru)日(ri)本(ben)產(chan)(chan)業界(jie)以(yi)(yi)來(lai),至少有1000萬人(ren)以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)日(ri)本(ben)企業界(jie)領(ling)導及(ji)員工都受到了TWI的(de)(de)(de)培訓,覆(fu)蓋了90%以(yi)(yi)上的(de)(de)(de)日(ri)本(ben)企業,為日(ri)本(ben)產(chan)(chan)業的(de)(de)(de)發展做出(chu)了重(zhong)大的(de)(de)(de)貢獻。
課程(cheng)收益(yi):
1、提(ti)升管(guan)理干部工作教導(dao)的能力;
2、正確掌握分析(xi)問題(ti)、解決問題(ti)能力;
3、改善(shan)管(guan)理(li)干部跟上(shang)司、同事、部屬(shu)之間的人際(ji)關系(xi);
4、提高溝通(tong)表達能力(li);
5、學習現(xian)場改善的(de)方法,減少浪費、成品補修以及不合(he)格產品的(de)產生;
6、注重(zhong)安全(quan)教育(yu)與管理,減少(shao)意外災害(hai)的發(fa)生以及減少(shao)工(gong)具、設(she)備的損壞;
7、建立良好的(de)組(zu)織氣氛和企業(ye)文化.
TWI的(de)(de)四(si)個(ge)模塊的(de)(de)核心:
工(gong)作教導(JI)——使(shi)基層(ceng)主管(guan)能夠用(yong)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)程序,清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)教部(bu)屬工(gong)作的(de)(de)(de)(de)方法,使(shi)部(bu)屬很快(kuai)的(de)(de)(de)(de)接受到正(zheng)確、完(wan)整的(de)(de)(de)(de)技術或(huo)指令。
工(gong)作關系(xi)(JR)——使基層主管與部(bu)屬建立(li)良好人際關系(xi),部(bu)屬發生人際或心理上(shang)的問題時(shi),能冷靜的分析,合情(qing)合理的解決。
工(gong)(gong)作(zuo)改(gai)善(JM)——使基層(ceng)主管(guan)能(neng)用合理的程序(xu),思考現場工(gong)(gong)作(zuo)上的問題與缺失,并提(ti)出改(gai)進方案,提(ti)升(sheng)工(gong)(gong)作(zuo)的效率(lv)與效能(neng)。
工作安全(JS)——使基(ji)層主管學(xue)習如何預防與(yu)控制災害事故的發生,向部(bu)屬(shu)貫徹有效的預防對策(ce)和方法(fa)。
授課對(dui)象:
企業基層主管(guan)、儲備干部以及有潛力(li)晉升的人員
課程大綱:
第一單元 TWI-JI工作教導(dao)
1、何謂督導人(ren)員
2、督導人員必備的(de)五個(ge)條件
3、工作教導應有的理(li)念
4、傳(chuan)統的教(jiao)導有(you)哪(na)些(xie)缺(que)失(案例演(yan)練)
5、工作教(jiao)導(dao)四階段法
6、教導前的準(zhun)備事項
7、工(gong)作分(fen)解表(biao)的(de)制作方法(用企業現場案例(li)分(fen)析)
8、學員演練工作分(fen)解(jie)表(biao)的制作(企業現場案例演練)
9、冗(rong)長的工作教導原則
10、感覺的教導原則
11、吵雜的環境教導(dao)原(yuan)則(ze)
12、督導(dao)人(ren)員(yuan)應有(you)的潛力
13、TWI—JI教(jiao)導評價表的(de)運用(yong)
14、實施正確的工作教(jiao)導(dao)對工廠現場會有哪(na)些效(xiao)果(guo)
15、VCD觀賞學習:[李組長是如何成功實(shi)施工作(zuo)教導的(de)?]
第二單(dan)元 TWI-JR工作關系
1、督導(dao)人員存(cun)在的意義
2、督(du)導(dao)人員的(de)角色與功能
3、督導人員(yuan)的(de)管理(li)使命
4、工作(zuo)分派時(shi)應考(kao)慮的(de)原(yuan)則
5、督導人(ren)(ren)員(yuan)的PACE人(ren)(ren)格分類(lei)
6、人格類型特(te)性分析
7、描(miao)述你(ni)心中所(suo)期待的上司
8、描述你(ni)心中(zhong)所希望的部屬
9、學(xue)習問題解(jie)決四階段(duan)法
10、案(an)例(li)1: 馬課(ke)(ke)長與呂課(ke)(ke)長的處(chu)理方法
11、【人】的(de)問題(ti)的(de)四種發(fa)生類型
12、增進人際關系的(de)四(si)項基本原則
13、處理現場(chang)問題的系(xi)統分析法
14、掌握(wo)部屬想法和情緒(xu)的(de)面談方法
15、人際(ji)問(wen)題(ti)解決表的運用
16、學會「工作關系」后的效(xiao)益(yi)
17、案例2:如何解決工作(zuo)現場因人(ren)手不足(zu)而影響產(chan)能的問題(ti)
第三單元(yuan) TWI-JM工作改善
1、改(gai)善的重要的重要性(xing)
2、改善與管理的(de)關系
3、工作(zuo)中(zhong)有哪些方面需(xu)要改善,案(an)例(li)分析
4、現場之工作(zuo)分(fen)解(jie)細(xi)目注(zhu)意什么
5、進(jin)行(xing)現(xian)場改善(shan)自問(wen)的重要性
6、展(zhan)開新方法的(de)作法、學員發表提案表
7、實(shi)施新(xin)方法之程序
8、使學員充分了解改善之思路、作(zuo)法,奠定有效的(de)改善模式
9、案例(li):請學員觀賞VCD,共(gong)同討論,案例(li)中哪些地方值得(de)改善
10、學習產生(sheng)創(chuang)意的十項法(fa)則(ze),對現場(chang)改善有很(hen)大幫助
11、介紹IE改善的基本手法
12、體驗式游(you)戲(xi):驛站傳書,通過(guo)游(you)戲(xi)體會現場改善的(de)重要(yao)性(xing)。
13、綜合(he)指(zhi)導,告訴學員要多做改善工(gong)作(zuo),務使運用所學貢(gong)獻(xian)于其工(gong)作(zuo)崗位。
第四單(dan)元 TWI-JS工作安全
1、安全(quan)的定義(yi)、事故分析、災害事故研討
2、事故原因類型分析(xi)與記錄(lu)統計使用
4、災害原因類型(xing)與防止實例研討(tao)
5、災害的(de)工作(zuo)環(huan)境研(yan)討
6、安全心理研習
7、人(ren)的不安全行為說(shuo)明
8、公(gong)司內安全狀態實(shi)例(li)分析
9、物的不安全(quan)狀態(tai)事例
10、異常安全時的(de)措施
11、人與機(ji)的安全組合
12、三級安(an)全教育(yu)與(yu)實施(shi)細(xi)則(ze)
13、現場工作安全點檢的(de)11個方面(mian)
14、案例:現場(chang)工作安全點檢表
生產一線管理者培訓
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