用高情商激活團隊-情商領導力
講師：羅嗣(si)輝 瀏(liu)覽(lan)次數：2576
課程描述(shu)INTRODUCTION
情商領導力(li)的(de)培(pei)訓課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
情商領導力的培訓課程
課程目(mu)標：
1）提升自(zi)我情商：感知(zhi)自(zi)我的(de)情緒，建(jian)立(li)并保(bao)持(chi)良好的(de)情緒動力
2）提升領導(dao)情商：深度同(tong)理，以多樣化的領導(dao)風格(ge)率領團(tuan)隊前進(jin)
3）提升集體(ti)情(qing)商(shang)：*化激(ji)發團(tuan)(tuan)隊積(ji)極情(qing)緒(xu)，創建高情(qing)商(shang)團(tuan)(tuan)隊
課程大綱
第一部份 認(ren)識情商
情(qing)商之父丹尼爾戈爾曼把情(qing)商定義為：自我(wo)意識(shi)、自我(wo)掌控、同(tong)理(li)心、關系四個維度，與老子的(de)“知(zhi)(zhi)人(ren)者(zhe)智，自知(zhi)(zhi)者(zhe)明，勝(sheng)人(ren)者(zhe)有力(li)，自勝(sheng)者(zhe)強(qiang)”不謀而合，現代研究表明，通過(guo)系統而有針(zhen)對性(xing)的(de)訓練可以有效提(ti)高(gao)個人(ren)情(qing)商。
1.自我(wo)(wo)意識：了(le)解自己的情感系統(tong)以及情感是如何影響我(wo)(wo)們的行為表現(xian)
2.自我控制：能控制消極的、破壞性(xing)的情感和沖動，避免被情緒劫(jie)持(chi)
3.同理心(xin)： 覺察他(ta)人(ren)(ren)情(qing)感，理解他(ta)人(ren)(ren)的觀點，并積極(ji)主動(dong)為他(ta)人(ren)(ren)著想
4.關系管理：商談并解決沖突，對他人(ren)施加(jia)積極的影響，進(jin)而與對方形
成(cheng)積極的協作、交流關系
第二部份 提升(sheng)領導(dao)者(zhe)的情感能力，做一個“淡(dan)定”的領導(dao)
領(ling)(ling)導者的任務是(shi)在(zai)高度不確定(ding)的環(huan)境下，帶(dai)領(ling)(ling)團隊(dui)堅定(ding)向前(qian)并取得成功。在(zai)巨大的壓(ya)力(li)和沖突之下，穩定(ding)的自(zi)我情緒管理(li)能(neng)力(li)是(shi)成為高效領(ling)(ling)導者的前(qian)提。
1.認識情(qing)(qing)緒：情(qing)(qing)緒是什么，她又是如何影響我們的工作和生活的
教學方式：音(yin)樂(le)情感(gan)訓練。透過音(yin)樂(le)的(de)力量，感(gan)知自我(wo)細微而獨特的(de)情緒變化(hua)
2.認知自我(wo)：與自己深度對話(hua)，找(zhao)到觸(chu)發自我(wo)情緒的情感按鈕
教學(xue)方式：情感按鈕(niu)練(lian)習。追(zhui)溯與分享自我極端情緒(xu)的根源，認知與接(jie)納(na)自己的情感按鈕(niu)
3.情緒掌控力訓(xun)練：建立和保持(chi)積極情緒的技巧
教(jiao)學(xue)方式：視聽案例(li)(li)教(jiao)學(xue)。通過高沖突環境中的情(qing)緒控(kong)制案例(li)(li)覺察自我情(qing)緒掌控(kong)的完整(zheng)內在過程，找到適合(he)自己的情(qing)緒管理方式
第三部份 擅用不同領導風格，做一個高(gao)影(ying)響力的(de)領導者
高情(qing)(qing)商的(de)領導者(zhe)(zhe)(zhe)善于(yu)覺(jue)察他人(ren)情(qing)(qing)感(gan)，理解他人(ren)的(de)感(gan)受(shou)和觀(guan)點，并能夠站在他人(ren)的(de)立場上，尊重人(ren)們對事物的(de)不同(tong)感(gan)受(shou)。高情(qing)(qing)商的(de)領導者(zhe)(zhe)(zhe)關心他人(ren)的(de)利(li)益，在他/她(ta)的(de)身邊總是(shi)不乏追隨者(zhe)(zhe)(zhe)。
1.同理心不僅(jin)僅(jin)是(shi)一種姿態，更是(shi)一種能力(li)
高質量傾聽(ting)(ting)練習：聆(ling)聽(ting)(ting)對話者(zhe)的情緒并用準確(que)的情緒詞匯進(jin)行描述
情(qing)感柔(rou)道練習： 用情(qing)感柔(rou)道的四(si)個節奏幫助對(dui)方建(jian)立積極情(qing)緒(xu)
2.高(gao)情商(shang)領(ling)導(dao)者不是一味的懷(huai)柔，高(gao)情商(shang)領(ling)導(dao)者善于運用不同領(ling)導(dao)風(feng)格
1)不同(tong)情境下的六種主要領導風(feng)格：
指令型：要求立即服從
愿景型：提(ti)供(gong)長(chang)遠的、令(ling)人信(xin)服(fu)的方(fang)向(xiang)和(he)使命
親和(he)型(xing)：創(chuang)造和(he)諧，避免(mian)沖突
民主型：營造組織承諾度，鼓勵新想(xiang)法
領跑型(xing)：高標準嚴要(yao)求，并親身示(shi)范
輔導型(xing)：長期(qi)培養和發(fa)展團隊
2)高情(qing)商的領(ling)導者能夠敏銳(rui)的洞察團隊，并使用多(duo)種領(ling)導風格組合
領導風格練習：不同情境(jing)下(xia)的領導風格組合(he)
第(di)四(si)部份、重視團隊情(qing)感，建立積(ji)極(ji)的“群商(shang)”
一個(ge)團(tuan)隊猶如一個(ge)人(ren)，也會有自己的(de)情(qing)緒，或低迷沮喪，或斗志(zhi)昂揚。高情(qing)商(shang)的(de)領導者能夠(gou)敏銳(rui)發現團(tuan)隊的(de)群(qun)體情(qing)緒狀(zhuang)態，并(bing)采取有效的(de)手段建立與干預(yu)團(tuan)隊情(qing)緒，形成(cheng)積極的(de)團(tuan)隊“群(qun)商(shang)”
1.把握團隊氛圍的(de)六個風向標
明(ming)確性：團隊成員對目標(biao)、計劃、流程的(de)清晰程度(du)
責任性(xing)：員工無須事事請(qing)示(shi)上級，對工作(zuo)結果完全負(fu)責的程度；
工(gong)作標準(zhun)：員工(gong)在多大程(cheng)度(du)上(shang)了(le)解(jie)公(gong)司為個人設定的(de)挑戰性目標
激勵性：回報和認同直接與績(ji)(ji)效(xiao)相聯系，能夠區分不同績(ji)(ji)效(xiao)水平
靈活性：員工不(bu)受條(tiao)條(tiao)框框約束的(de)(de)程(cheng)度；沒有(you)不(bu)必要的(de)(de)規則和流程(cheng)
團隊(dui)精神：同(tong)事(shi)之間互相信賴和喜愛，對部門或組織感到(dao)驕傲的程度
2.建(jian)立提升(sheng)和保(bao)持團隊情商的(de)有效機制，塑(su)造團隊積極的(de)共同情感
情商領導力的培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65092.html
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- 羅嗣輝
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