VDA6.1汽車質量管理體系審核
講師：劉小明 瀏(liu)覽次數：2541
課程描述INTRODUCTION
VDA6.1汽車質量管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
VDA6.1汽車質量管理培訓
課程背景
完善(shan)汽車行(xing)(xing)業質量管理(li)體系管理(li)勢在必行(xing)(xing)。
滿足質(zhi)量體(ti)系(xi)要求，提高客戶的(de)滿意度，進而(er)提高公司(si)利潤，建立一(yi)套完善的(de)適用于每個項目(mu)的(de)質(zhi)量體(ti)系(xi)，從而(er)促使公司(si)走(zou)向成功。
課程收益
通過學習理(li)解VDA6.1標準(zhun)條款。
通過培訓學(xue)員(yuan)掌握VDA6.1審核的(de)方法和技巧(qiao)。
課程對象
管理(li)者代(dai)表、顧(gu)客(ke)代(dai)表、產(chan)品技術經(jing)理(li)、質(zhi)量經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)、設計工程(cheng)(cheng)師、制造工程(cheng)(cheng)師、質(zhi)量工程(cheng)(cheng)師、過(guo)程(cheng)(cheng)審核(he)員(yuan)和其他直(zhi)接參與新產(chan)品或新制造過(guo)程(cheng)(cheng)開(kai)發、過(guo)程(cheng)(cheng)標準化和過(guo)程(cheng)(cheng)改進的人員(yuan)。
課程形式
講授法(fa)，演練法(fa)，討論法(fa)，案例(li)分析法(fa)等。
培訓時長
一至兩天(tian)(6至12小時(shi))
課程(cheng)大綱
第一部分 VDA6.1質量管理體(ti)系要求(qiu)
一(yi)、企業領導
1、管(guan)理職責(ze)
2、質(zhi)量體系
3、內(nei)部質量審(shen)
4、培訓人(ren)員
5、質量體(ti)系的財務考慮
6、產品安全性
7、企(qi)業戰(zhan)略(lve)
二、產品(pin)與過程
1、合同評審，營銷質量
2、設計(ji)控制（產品開發）
3、過程策(ce)劃（過程開發）
4、文件和(he)資(zi)料的控(kong)制
5、采購
6、顧客提供(gong)的產(chan)品(pin)的控制
7、產品標識和可追溯性（過(guo)程控制，檢驗與試驗狀態）
8、過程控制
9、檢驗和試驗（產品驗證）
10、檢驗、測(ce)量和(he)試驗設(she)備(bei)的控(kong)制
11、不(bu)合格品的控制
12、糾正(zheng)和(he)預防措施(shi)
13、搬運、儲存(cun)、包裝、防護和交付
14、質量記錄的控制
15、服務(wu)（售(shou)后服務(wu)，生產后的(de)活動）
16、統計技術
第二部分 VDA6.1內(nei)部審核
一、內審的目的
二(er)、內部審核的流程和(he)執行審核
1、文(wen)件(jian)收集(包括質量管(guan)(guan)理體系標準、手(shou)冊、程序(xu)文(wen)件(jian)、作業指導書、法律(lv)法規及其它要求、工(gong)廠管(guan)(guan)理手(shou)冊等)；
2、制定審核計劃(由審核組長制定)；
3、準備工作(zuo)文(wen)件(包括檢查(cha)表(biao)、不符合報告和會議記錄等表(biao)格(ge))；
4、實施審(shen)核(he)：首次會(hui)議/收集審(shen)核(he)證據/審(shen)核(he)發現開(kai)不符(fu)合項報告/審(shen)核(he)組會(hui)議/末(mo)次會(hui)議；
5、制作審核報告(由審核組長完成)。
三(san)、內(nei)部審核的方(fang)法和審核技巧
1、內部(bu)審核的方法
（1）提(ti)問和(he)交談(tan)的方法；
（2）查閱文(wen)件和記錄的(de)方法(fa)；
（3）現場觀察的方法。
2、內部(bu)審(shen)核的方式(shi)
（1）按部(bu)門進行；
（2）按要素進(jin)行。
3、內部審(shen)核的(de)技巧(qiao)
（1）少講、多看、多聽(ting)、多問；
（2）選擇正確的對象提問(wen)；
（3）正確地提出(chu)問題，注意提問的技巧；
（4）封閉式(shi)問題和(he)開(kai)放(fang)式(shi)問題相結合(he)；
（5）提(ti)問與觀察(cha)相結合；
（6）要學會聯(lian)想和追溯(su)；
（7）創(chuang)造一個良(liang)好的審核氣氛。
4、內部(bu)審核時要注意(yi)的問題
（1）內審和外審一樣，不是專(zhuan)門找岔子(zi)，是尋(xun)找符合的(de)證據(ju)；
（2）作審核記(ji)錄(lu)時不符(fu)合的要記(ji)錄(lu)下(xia)來，符(fu)合的情況也應該記(ji)錄(lu)下(xia)來；
（3）審(shen)核時(shi)各抽樣的(de)方式
5、審(shen)核中發現不符合的原因
（1）文件不符(fu)合(he)VDA6.1標準和法規等(deng)(符(fu)合(he)性)；
（2）沒有按文件執行(實施性)；
（3）實施(shi)過程或具體工作沒(mei)有(you)效果(有(you)效性)。
6、不符合項的(de)三種類型
（1）嚴重不符合項
（2）一(yi)般不符合項
（3）觀(guan)察項
7、編(bian)寫(xie)審核報(bao)告(gao)
（1）審核的(de)(de)目的(de)(de)和(he)范圍;
（2）審核組成人員和受審部門及其負責人;
（3）審核日期(qi);
（4）審核所依據的文件;
（5）不(bu)合格項的觀察結果;
（6）體(ti)系(xi)運行有效(xiao)性的結(jie)論性意見;
（7）審(shen)核報告的分發清(qing)單。
8、審核(he)員的要求和職責
（1）正直(zhi)誠實；
（2）客(ke)觀公(gong)正(zheng)；
（3）尊重對方(fang)；
（4）冷靜堅(jian)毅(不是(shi)固執)；
（5）反應(ying)迅(xun)速；
（6）豐富的聯(lian)想力；
（7）準確的判斷力；
（8）靈活的把握尺度。
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VDA6.1汽車質量管理培訓
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