課程描述INTRODUCTION
匯報工作的技巧
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
課程背景:
向領導匯報和溝通工作是員工的基本功,但是很多員工要么不敢主動匯報工作、要么匯報的時候會出現“過多過細地講與主題無關或關系不大的內容、想到哪里就講到哪里、大話套話空話連篇、對工作過程和典型事例缺乏分析提煉、不是實事求是地反映情況、回避問題、報喜不報憂”等各種現象!由于個人匯報的效率特別低下,真實情況沒辦法得到及時展示,影響了工作項目的進度、甚至自己的工作成果也會被領導否定的情況比比皆是!
要知(zhi)道:一(yi)個(ge)成(cheng)功的(de)(de)人(ren)必然是一(yi)個(ge)善于匯報(bao)工(gong)作的(de)(de)人(ren)!站在領導(dao)的(de)(de)需求和關心內容的(de)(de)角度考慮問題(ti),做好工(gong)作匯報(bao),可以讓你避(bi)免挫(cuo)折,少走彎路、及時(shi)爭取上級(ji)的(de)(de)正確(que)指(zhi)導(dao)和及時(shi)的(de)(de)支(zhi)持、能(neng)讓領導(dao)肯定你的(de)(de)成(cheng)績和賞(shang)識你,對你另眼相看,進而(er)獲得更(geng)加快速(su)的(de)(de)職業生涯(ya)成(cheng)長!
課程大綱:
一、工作匯報與溝通的價值
1.員工職業生涯快速發展的關鍵要素
2.領導心目中員工的三種類型
3.好下屬的重要特征:主動溝通與匯報
4.工作匯報與溝通最終目的與價值
—讓領導對項目放心
—爭取領導的支持
—展示工作業績,獲得領導賞識
5.工作匯報與溝通能力的修煉:
—效能:要有明確和有價值的思想或提案
—效率:快(kuai)速(su)準確(que)讓對(dui)方(fang)理解(jie)你的意思,掌握(wo)關鍵信息
二、如何高質量匯報工作
1.上級領導主要關注的三大問題
2.展示工作時間進度與里程碑
3.向領導說明項目質量與隱患的技巧
4.常規項目匯報五段流程
-總體目標概述
-已達成目標情況
-時間進度與里程碑展示
-品質與隱患說明
-工作計劃展示
5.邏輯清晰與語言簡明扼要
6.現場實戰(zhan)案例剖析(xi)
三、項目遇到拐點,如何輕松獲得領導的支持?
1.正確看待領導的支持
-支持不是無底洞
-支持等于追加投資
2.領導動機分析:為什么要追加投資?
3.可能造成領導拒絕的障礙點分析
4.輕松獲得領導支持的六脈神劍
5.隱藏在匯報中的內部談判技巧
6.現(xian)場(chang)案例點評
四、如何通過展示工作業績獲得領導賞識?
1.你的工作展示符合公司發展方向,得到領導賞識了么?
2.賞識是領導心中可被你影響的一種感覺
3.影響領導感覺的三種方法
4.逐步影響領導感覺的天龍八步
5.做出具有超級影響力的展示流程
培訓師介紹:
資歷背景:
王清瑩老(lao)師,心理學(xue)碩士(shi),國內結(jie)構(gou)化思(si)維培訓領域專(zhuan)家(jia),一直致力于商務人(ren)士(shi)的(de)(de)(de)思(si)維、表達(da)力全面訓練與提升,其*思(si)維的(de)(de)(de)課程包括(kuo):《結(jie)構(gou)化思(si)維與高(gao)效(xiao)表達(da)》、《結(jie)構(gou)化思(si)維讓(rang)工作匯報更(geng)高(gao)效(xiao)》、《*讓(rang)會(hui)議更(geng)高(gao)效(xiao)》、《思(si)維導圖實戰訓練》、《問題分析與解決(jue)》等(deng)。已為上千位(wei)中高(gao)管(guan)、企(qi)(qi)業家(jia)及(ji)商務人(ren)士(shi)提供了全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案和系統的(de)(de)(de)培訓,深受企(qi)(qi)業客(ke)戶和受眾的(de)(de)(de)認可與好評。曾先后被多家(jia)商業期刊、南方(fang)電視(shi)(shi)臺、廣東電視(shi)(shi)臺、湖(hu)北(bei)電視(shi)(shi)臺、黑龍江(jiang)經(jing)濟頻道(dao)等(deng)媒體采訪報道(dao)并擔(dan)任(ren)節(jie)目專(zhuan)家(jia)嘉賓。
職業履歷:
王老師擁有廣闊的戰略視野和多維度的職業生涯經歷。大學期間參加全國高校比賽競選為984兆赫文藝臺、省級電視臺主持人。短暫留校任教后,投身培訓行業,有培訓行業甲方、乙方雙重經歷:甲方經歷曾任新廣國際集團培訓模塊負責人、企業內部培訓師;乙方經歷從一線銷售做起,曾在中、外資機構與咨詢公司擔任大客戶經理、銷售總監、廣東省公司總經理等職。鑒于雙重的職業經歷,非常善于從企業的角度出發,分析企業真正的培訓需求,并以提升績效為最終目標,據此開發課程。
王老師(shi)在(zai)(zai)企(qi)業實(shi)戰工(gong)作(zuo)經(jing)(jing)歷(li)中一直(zhi)(zhi)主管培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系規劃(hua)與(yu)(yu)建設、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)質(zhi)量評(ping)估、課(ke)(ke)程研發、講(jiang)師(shi)、主持(chi)(chi)人培(pei)(pei)養工(gong)作(zuo),主導并參與(yu)(yu)了多個海外課(ke)(ke)程的本土化(hua)工(gong)作(zuo),在(zai)(zai)金字塔原理(li)、*、思(si)維導圖等(deng)課(ke)(ke)程的本土化(hua)及培(pei)(pei)訓(xun)(xun)實(shi)施(shi)上(shang)擁(yong)有寶(bao)貴的實(shi)戰經(jing)(jing)驗,擅長運用行(xing)動(dong)學習(xi)、*等(deng)課(ke)(ke)程互動(dong)技術快速調(diao)動(dong)學員(yuan)的參與(yu)(yu)性(xing)和積極(ji)性(xing)。先(xian)后為企(qi)業提供培(pei)(pei)訓(xun)(xun)約5000多課(ke)(ke)時,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)學員(yuan)逾2萬人次。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)現場滿意度一直(zhi)(zhi)保持(chi)(chi)在(zai)(zai)96%以上(shang)。
專業研究:
深(shen)(shen)入(ru)研(yan)究諸(zhu)多管理大(da)(da)師(shi)的理論和思想(xiang),與*管理學院(yuan)、特勞特(中(zhong)國)等(deng)(deng)保(bao)持緊密的合作與交(jiao)流,并實際參加羅杰?道森、吉姆?柯林斯、大(da)(da)前研(yan)一、理查德?卡斯威(wei)爾、稻盛和夫等(deng)(deng)*大(da)(da)師(shi)的課程(cheng)學習。長(chang)期與GE、西門(men)子、惠普(pu)、寶潔、麥(mai)當勞、華為等(deng)(deng)著名企業(ye)的培訓負責人保(bao)持交(jiao)流與學習,熟悉并深(shen)(shen)入(ru)研(yan)究標桿(gan)公司人才(cai)培養的方式與方法。
授課風格:
優雅(ya)大氣、睿智(zhi)理性(xing),蘊(yun)深(shen)刻智(zhi)慧于幽默之中,兼具良好的(de)親和(he)力與(yu)洞察(cha)力,善于把握(wo)學員的(de)需求、挖掘(jue)學員的(de)潛能(neng)。有很(hen)強的(de)互(hu)動(dong)與(yu)控(kong)場(chang)能(neng)力,課程中配恰到(dao)好處的(de)視頻、圖片、案例,并運用行動(dong)學習(xi)中的(de)授(shou)課技術(shu)(聚焦式提問、團隊共創、*…)使整個(ge)課程輕松、幽默、實用、互(hu)動(dong)性(xing)強。擅于關注學員問題,進行個(ge)性(xing)化輔導與(yu)診斷(duan),點評犀利(li)精辟、有針(zhen)對性(xing)。真(zhen)正做到(dao)課程實用、實戰、實效(xiao)。
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