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管理者的*

【課程背景】

毛澤東曾經說過：“只有目(mu)標卻沒有人民群眾的(de)(de)革命熱情(qing)，事情(qing)是干(gan)不成的(de)(de)”。事實上(shang)，每個企業都有自己的(de)(de)目(mu)標、規范(fan)、流(liu)程(cheng)……真正使(shi)我們“頭疼”的(de)(de)往(wang)往(wang)不在(zai)于目(mu)標、規范(fan)、流(liu)程(cheng)本身(shen)(shen)，而在(zai)于員工缺少(shao)對(dui)企業目(mu)標的(de)(de)心理(li)認(ren)同(tong)(tong)，追求目(mu)標的(de)(de)積極態度，對(dui)規范(fan)、流(liu)程(cheng)的(de)(de)遵守和(he)(he)堅持。對(dui)于企業的(de)(de)中高層(ceng)管(guan)理(li)干(gan)部而言，我們更需要結合新生代(dai)員工（尤其90后(hou)）的(de)(de)特點和(he)(he)需求，提升自身(shen)(shen)管(guan)理(li)素(su)質和(he)(he)管(guan)理(li)技能，同(tong)(tong)時營造一種尊重、認(ren)可(ke)、學習、鼓勵(li)、敢于擔當(dang)、樂于付(fu)出和(he)(he)奉獻的(de)(de)管(guan)理(li)環境(jing)，用(yong)(yong)精(jing)英創(chuang)造環境(jing)，用(yong)(yong)環境(jing)帶動大眾，并學會運用(yong)(yong)管(guan)理(li)工具搭(da)建管(guan)理(li)平臺，真正提升管(guan)理(li)績效。

【課程收益】

◆重新定位管理者角色(se)；

◆了解情緒產(chan)生的原因和反應機制，做好情緒管(guan)理；

◆搭建(jian)良性溝(gou)通平臺，掌握“非暴力(li)溝(gou)通”技巧；

◆提高員(yuan)工執(zhi)行意愿，了(le)解(jie)管理學中快樂的驅動力(li)；

◆洞悉團隊下屬的特點和(he)需求，強化信念；

◆獲(huo)得提升(sheng)員工歸屬感(gan)和信(xin)任度(du)的日(ri)常化操作方法；

◆掌(zhang)握核心管(guan)理工具，利用實效工具搭建(jian)管(guan)理平臺；

◆認識管(guan)理，讓愛在(zai)團(tuan)隊中流動。

【課程對象】 企業中(zhong)高層(ceng)管理人員 

【培訓形式】 針對性(xing)講解，個案分(fen)析，課堂討(tao)論、視頻導(dao)入和互動等(deng)

【培訓時間】 1—2天

【課程大綱】

引言：管理現狀分析和問題根源

◆為什么目標定了，員工(gong)完成不了

◆為什么流程規范有了，但員工不愿(yuan)意(yi)遵(zun)守

◆為什么獎懲(cheng)有(you)了，員(yuan)工卻無動于衷(zhong)

◆為什(shen)么管理者情感(gan)投入(ru)了這么多，員工(gong)卻還是“無情無義(yi)”

◆為什么管理(li)(li)者經(jing)常苦(ku)口婆(po)心(xin)，但員(yuan)工(gong)卻比(bi)“我”還有理(li)(li)

◆為(wei)什么原本想迅速解決，卻淪為(wei)了沒有休息日的“救火隊長”

◆對待“新生代員工(gong)”總感覺(jue)“力不從(cong)心”

◆員工(gong)離(li)職的真(zhen)正原因是(shi)什么(me)

第一部分：管理者的角色定位與認知

◆管理角(jiao)色定(ding)位與(yu)思維轉變

◆管理(li)者最需要具備的(de)六(liu)種角(jiao)色

◆管理者(zhe)必須具有的四(si)種功能

◆提高團隊(dui)績(ji)效，先(xian)從自我(wo)轉(zhuan)變(bian)開始

◆增加(jia)影響力的五個層級

◆管理者必須經營好(hao)兩個(ge)客戶

◆管理者的職業規劃

◆個人成就的金字塔

◆如何面對管理困境

◆管理者個人修煉(lian)的六個基礎

第二部分：團隊動力激發與員工歸屬感營造

◆心智模式(shi)的四大障礙

◆成功者與失敗者的(de)心智(zhi)模式對(dui)比

◆信念的力量

◆情緒需(xu)要調動，信念需(xu)要強(qiang)化，認知需(xu)要引導

◆員工知道(dao)怎(zen)么(me)做是對(dui)的，為什么(me)不去做

◆如(ru)何(he)才能打(da)造“家(jia)文化”

◆員工的內心訴求是(shi)什(shen)么(me)

◆歸屬感是(shi)如何營造出來(lai)的

◆員工加入組織最(zui)希望獲得什么

◆如何(he)提高員工在企(qi)業中的(de)價值感

◆管理者在團(tuan)隊管理中遭遇的(de)三個障礙

◆協作(zuo)與執行從內在(zai)激活(huo)開始

◆團隊雙贏管理模式導(dao)入

◆驅動(dong)員工的內在動(dong)力是什么

◆企業(ye)和員工(gong)的四(si)個紐(niu)帶(dai)

◆如何(he)讓下屬找到工作價值

◆如(ru)何讓(rang)下屬找到責任感

第三部分：新生代員工管理

◆新生(sheng)代員(yuan)工成長環境

◆新生(sheng)代員工(gong)的(de)價值觀

◆新(xin)生代員工的人性(xing)弱(ruo)點(dian)和(he)優勢

◆新生代員工的信念

◆新生代員工的快樂需(xu)求

◆新生代員工的情感需求

◆新(xin)生代員工的工作價(jia)值感塑造

◆新生代員(yuan)工的歸屬感

◆新生代員工的自(zi)我實現

◆80/90/00的性(xing)格特點

◆新(xin)生代員工最希(xi)望什么樣的管理(li)方(fang)式

第四部分：目標計劃授權與領導風格覺察

◆將目標(biao)變為團隊(dui)職責

◆合理的計劃是完成目標的有(you)力保障

◆制定計劃的SMART原則

◆執(zhi)行路(lu)徑(jing)和如何保證執(zhi)行

◆管理者的(de)時間分配(pei)原則

◆時間與計(ji)劃在于個人的重要(yao)性排序和價值(zhi)觀(guan)

◆管理者重要性排序(xu)原則

◆授權與(yu)布(bu)置(zhi)工作原(yuan)則

◆領導風格覺察

◆你能改變誰

◆界定結(jie)果(guo)的溝(gou)通方式(shi)

◆增加溝(gou)通與協作能提高(gao)判(pan)斷和準(zhun)確率

◆創建文化和氛圍

◆蓋洛普Q12的(de)重要啟示(shi)

◆不(bu)問(wen)西(xi)東 只問(wen)初心

◆永不放棄

第五部分：管理升級與核心管理工具實踐

◆格局先要發生轉變

◆內部效能太(tai)低制約了企(qi)業的競(jing)爭(zheng)和發展(zhan)

◆引發管理升級

◆管理哲學轉變

◆管理思維轉變

◆管理動作轉變

◆案例管(guan)理法的神奇作(zuo)用

◆案例管理法(fa)應用原(yuan)理

◆案(an)例管理的分類與操作

◆案例管理法的實際運作(zuo)技(ji)巧

◆活力機制——員(yuan)工更(geng)長時(shi)間保持工作熱(re)情

◆輪值機制——激發責任(ren)

◆賽馬機制——以賽代(dai)練

◆連鎖機制——更快(kuai)的融入組織文化

◆評(ping)議(yi)機(ji)制——找到(dao)差距(ju)

◆榮譽機制——向更(geng)高(gao)標準要求自己

◆分享(xiang)機制——*成本的快樂體驗

◆學習(xi)機制——在互相陪伴中(zhong)成長

◆感恩機制——讓愛流動

結束語：一切管理都是為了愛