五型班組建設及五型班組長勝任能力提升
講師:左明軍 瀏覽次數:2568
課程描述INTRODUCTION
五(wu)型(xing)班組建設培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五型班組建設培訓
一、項目背(bei)景及(ji)培訓理由(you)
班(ban)組(zu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)生(sheng)產經營活動的(de)基層組(zu)織,是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)細胞,是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理(li)的(de)基礎,也是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)活力的(de)基礎點(dian)(dian),凝聚力的(de)聚焦(jiao)點(dian)(dian)和“創*企(qi)(qi)(qi)業(ye)”的(de)落腳點(dian)(dian),是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)一(yi)(yi)切工作的(de)落腳點(dian)(dian),是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存和發(fa)展(zhan)的(de)關鍵。因(yin)此,沒有班(ban)組(zu)的(de)健康發(fa)展(zhan),就(jiu)沒有企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)生(sheng)機、活力,企(qi)(qi)(qi)業(ye)也不(bu)可能實(shi)現(xian)長(chang)遠發(fa)展(zhan)。所以(yi),加(jia)強班(ban)組(zu)建設(she),是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)一(yi)(yi)項(xiang)長(chang)期(qi)戰(zhan)略(lve)舉措(cuo)。因(yin)此,加(jia)速(su)雙基培訓(xun),加(jia)速(su)班(ban)組(zu)建設(she)刻不(bu)容緩!因(yin)為(wei)(wei)一(yi)(yi)般企(qi)(qi)(qi)業(ye)看高層,優(you)秀企(qi)(qi)(qi)業(ye)看中層,卓越企(qi)(qi)(qi)業(ye)看基層。《五(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)班(ban)組(zu)建設(she)及五(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)班(ban)組(zu)長(chang)勝(sheng)任能力提(ti)升(sheng)》著力體現(xian)在五(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)班(ban)組(zu)創建的(de)過程中以(yi)學習型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)前提(ti),以(yi)和諧(xie)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)關鍵,以(yi)安全(quan)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)重點(dian)(dian),以(yi)清(qing)潔型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)基礎,以(yi)節(jie)約型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)目的(de)的(de)管理(li)措(cuo)施。敬請希望能與貴(gui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)合作實(shi)施《五(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)班(ban)組(zu)建設(she)及五(wu)(wu)型(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)班(ban)組(zu)長(chang)勝(sheng)任能力提(ti)升(sheng)》的(de)培訓(xun)課程,為(wei)(wei)貴(gui)公司效力。
二、培(pei)訓場地
培訓(xun)場地由受訓(xun)單位提供(gong),70---100平方(fang)米左右的教室,寬敞、明亮,通風情況良好,要求桌椅可以活動.
三、培(pei)訓對象
企業中基層(ceng)管理者及技術和業務帶頭人。
為了保(bao)證培(pei)(pei)訓(xun)(xun)師和助教對現場學(xue)員(yuan)情況的把控,*限度提升培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果,單(dan)場培(pei)(pei)訓(xun)(xun)人(ren)數建議在30-40人(ren)之間。
四、培訓形(xing)式
采用集(ji)中培訓+參與性互(hu)動(案例、游戲、討論(lun)、練習、角(jiao)色(se)扮演、拓展(zhan)。)
五、培訓理念及目的
配合課程(cheng)內(nei)容穿插(cha)相關(guan)有針對(dui)性的(de)(de)參與性互動和(he)現(xian)場情(qing)景(jing)模擬,避免單純、枯(ku)燥(zao)的(de)(de)講(jiang)與聽,全(quan)方(fang)(fang)位調(diao)動學(xue)員學(xue)習(xi)積極性、主動性,已(yi)(yi)達到(dao)快樂(le)學(xue)習(xi)的(de)(de)目的(de)(de)。通過快樂(le)學(xue)習(xi)的(de)(de)形式使學(xue)員能夠實(shi)現(xian)對(dui)自(zi)己已(yi)(yi)有的(de)(de)知(zhi)(zhi)識、經驗和(he)認知(zhi)(zhi)(對(dui)工作(zuo)、自(zi)我(wo)、企業、人(ren)、家庭(ting)、社(she)會(hui)的(de)(de)認知(zhi)(zhi)。)等(deng)方(fang)(fang)面的(de)(de)沉淀(dian)進行提(ti)煉,從(cong)而(er)影響和(he)改善其行為。已(yi)(yi)達到(dao)學(xue)后要有新行為,實(shi)現(xian)“學(xue)而(er)時習(xi)之,不亦樂(le)乎(hu)。”的(de)(de)效果和(he)目的(de)(de)。
六、課(ke)程設置(3~7天)
1責任勝于能力
企(qi)業的員工兼有高(gao)度的責(ze)任感和優秀(xiu)的個人能力,那么他(ta)就(jiu)會樂(le)觀地迎接挑戰,樂(le)意擔負(fu)起實(shi)現公(gong)司(si)遠景(jing)的責(ze)任。
大(da) 綱
備注
在完(wan)善和(he)提升個人素質時,每(mei)個人都應(ying)當(dang)(dang)記住:“責(ze)(ze)任(ren)勝于能(neng)力”!服務于企(qi)業(ye)的每(mei)一位員工都應(ying)該銘記自己的責(ze)(ze)任(ren)。當(dang)(dang)然,對履(lv)行職責(ze)(ze)的*回報就是,這位員工將(jiang)被賦(fu)予(yu)更大的責(ze)(ze)任(ren)和(he)使(shi)命。因為,只有這樣的員工才真正值得信任(ren),才能(neng)真正擔(dan)當(dang)(dang)起企(qi)業(ye)賦(fu)予(yu)他(ta)的責(ze)(ze)任(ren)。
1.1我們為什么來上班,我們在(zai)給誰(shui)打工(gong)
1.2如何面對(dui)機器換人的時(shi)代(dai)
1.3責任(ren)是對使命的(de)忠誠和信守
什么是(shi)責任
責(ze)任(ren)是一種使命
工作(zuo)意味著責(ze)任(ren)
讓自己具有強烈的責任感
1.4責任勝于能力
責(ze)任本身就是一(yi)種能力
能力永遠由責任承載
履行職責(ze)才能讓能力展現(xian)*價值
一盎司的(de)責任感勝(sheng)過一磅(bang)的(de)智(zhi)慧
1.5承(cheng)擔責任,充分釋放(fang)自身(shen)潛力(li)
佛(fo)洛依德的“冰(bing)山理論”
不要自我(wo)設限(xian),積極面對現狀
每天多做一點
清楚(chu)責任(ren),才(cai)能更(geng)好(hao)地承擔責任(ren)
1.6盡職盡責(ze),讓責(ze)任(ren)成為習慣
你在為(wei)自己工作(zuo)
責任體(ti)現忠(zhong)誠
腳踏實(shi)地(di),勤奮苦(ku)干
敬業(ye)是責任的(de)延(yan)續(xu)
把你的職業當(dang)事業
1.7懂(dong)感恩才能(neng)知(zhi)曉責任(ren),企業需要感恩的員工
感恩是(shi)個永恒的話題
懂(dong)感恩才能知(zhi)曉責任
要知(zhi)道是誰成(cheng)就(jiu)了你
做一個(ge)懂感(gan)恩的人(ren)
時(shi)間:
理論講述、故事(shi)啟發、頭腦風暴、體驗互動
2現(xian)場的(de)浪費(fei)的(de)消除
企業有很多隱(yin)藏的(de)浪費(fei),如:生產(chan)與品質面對的(de)不良問題(ti)(ti)?設備與生產(chan)苦惱的(de)無(wu)點檢(jian)問題(ti)(ti)?能源(yuan)看到一路飆升的(de)能耗問題(ti)(ti)?員工和管理者置身(shen)于辦(ban)事(shi)不順的(de)流程之中?
大 綱
備注
充分認知精益七大(da)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)(生產:等待(dai)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、搬(ban)運浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、不良浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、動作浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、加(jia)工(gong)本身浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、庫(ku)存浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、加(jia)工(gong)過(guo)多過(guo)早浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei))以及(ji)管(guan)理(li)七大(da)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)(等待(dai)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、無序浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、協調(diao)不力浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、閑置(zhi)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、應付(fu)浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、低效浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei)、“不合理(li)”浪(lang)(lang)(lang)費(fei)(fei))
2.1浪(lang)費
2.1.1什么是浪費
2.2“七七事變(bian)”——地下七浪費
2.3“七(qi)(qi)七(qi)(qi)事變”—管理系統七(qi)(qi)廢墟(xu)
2.4如何(he)消除這堆浪費(fei),需要具備什么(互動討論)
2.5五型班組是消滅浪費的細胞
視(shi)頻案例,小組(zu)討(tao)論,標(biao)桿學習,小組(zu)練習
3五型班組(zu)建設(she)
五型班(ban)組建設是(shi)(shi)通往卓越(yue)型班(ban)組的有效(xiao)途徑,是(shi)(shi)源自于(yu)一線班(ban)組管(guan)理實際的經(jing)驗總(zong)結,是(shi)(shi)學而后行、必(bi)然見效(xiao)的實用方(fang)法。
大 綱
備注
3.1從(cong)優秀走向(xiang)卓越——認識“五型”班組
當(dang)前班(ban)組管理面臨的挑(tiao)戰和機遇(yu)
創建“五型班組”,打造(zao)*的員工(gong)隊伍
五型班(ban)”班(ban)組管理的內核
當前各種班組長的畫像
卓越的(de)班組管(guan)理的(de)特征
現(xian)代企業對班組長的素(su)質(zhi)要求
3.2“學習(xi)型”班組(zu)--學習(xi)工作(zuo)化、工作(zuo)學習(xi)化
走(zou)出學習(xi)型班組的十大智障
學習(xi)型組織的目標(biao):做到學習(xi)工作化(hua)、工作學習(xi)化(hua)
確(que)立班組(zu)的共(gong)同愿景(jing)”
用系(xi)統的方法思(si)考——提(ti)高(gao)解(jie)決問題(ti)的能力
自我超越:實現心靈(ling)深處的熱(re)望
改善心智模(mo)式:新眼(yan)睛看世界(jie)
團隊(dui)學(xue)習:激(ji)發群體(ti)智慧
建立班(ban)組學(xue)習體系(xi)
建立班(ban)組管理體系
新時代下的師(shi)徒模式--“一言教(jiao)室”我來講一課,學中(zhong)干、干中(zhong)學
“多(duo)技(ji)能化(hua)”與員工成長
3.3“安全型(xing)”班(ban)組(zu)--安全生產(chan)重于泰山(shan)
“我要安(an)全(quan)”、我會安(an)全(quan)”、“我能安(an)全(quan)”
事故(gu)現場(chang)展(zhan)示
安全事(shi)故直接與間(jian)接所產生的損失(shi):
安全之冰山(shan)理論
班組長的安全責任
如何培(pei)養員工的安(an)全意識
基(ji)于行為(wei)的安(an)全管理
員工自(zi)我安全管理
現(xian)場(chang)安(an)全(quan)監(jian)控(kong)
安全(quan)生(sheng)產管理實(shi)戰技巧
工作安全四階段法
預(yu)防安全事故的三(san)大利器(qi)
處(chu)理災害事故的方法
3.4“清(qing)潔型”班組--人(ren)造環境,環境育(yu)人(ren)
5S管理創建清(qing)潔型班組
3.4.1我(wo)們怎樣才能(neng)做(zuo)好(hao) 5S ?
5S管理的起(qi)點從認識和清理不(bu)要物開始…
整(zheng)理的簡單流程
檢查的(de)對象(xiang)
現(xian)場問題定點(dian)攝影
制定(ding)“整(zheng)理”的基準
確(que)定(ding)需要的用量
填寫不要(yao)物處理(li)清單
案例:不要物(wu)—地面上的
案(an)例:不(bu)要(yao)物—墻壁(玻璃)上
案(an)例(li):不要物—桌子(zi)或柜子(zi)內
案例:不(bu)要(yao)物—設備上的
標桿案例(li)30例(li)
小組研討:看到什么?學(xue)到了什么?
要使(shi)5S效(xiao)果(guo)明顯整頓是關鍵(jian)
整(zheng)頓之“三定”
合格品與待驗區案例
小車定位案例
工具定位(wei)案例
文件定位案例(li)
維修(xiu)作業(ye)定位案(an)例(li)
鉚(liu)接氣*定位案例
零(ling)部件定位案例
化驗(yan)室定置(zhi)案(an)例
整頓(dun)之“三要素”
案例:小部(bu)件(jian)管理
案例:鑰匙管理
案(an)例(li):水(shui)杯管理案(an)例(li)
案(an)例:建設(she)銀行管理(li)案(an)例
案例:標識(shi)的用途
企(qi)業案例:產(chan)品(pin)切換(huan)管理之(zhi)人性化(hua)
整頓是一門技術,也是一門藝術
小組練習:我(wo)要突破(po)我(wo)要變!
整(zheng)頓活動可以迅速暴(bao)露問題并快(kuai)速改善
整(zheng)頓的(de)二平二直
改善(shan)必(bi)須一步到位嗎?
改善案(an)例(li)賞析
要(yao)使5S進行深入(ru)清掃是王(wang)道
自主管理的目標與(yu)展(zhan)開
【清掃】值日表
【清掃(sao)】推進職責(ze)區(qu)域劃分
要使5S進行維持清潔必選擇
清掃區域責任表
小組練習:清掃基準書制作
【清潔】企業案例(管(guan)理標準)
案例:流動紅旗頒發
案例(li):建(jian)立“紅黃旗(qi)”評定制(zhi)度
小組練習
要使5S進行(xing)長久(jiu)素養是追求
職業(ye)素(su)養(yang)養(yang)成的(de)過程(cheng)
視(shi)頻分享
3.4.2實施(shi)過(guo)程中需(xu)要掌握(wo)哪些技巧?
定點(dian)攝影
3.4.3目視管理
物品的目視管理
作業的目視管(guan)理
設(she)備的目視(shi)管(guan)理
品質的目視管理
安全(quan)的目視管理(li)
3.4.4目視(shi)看板
看(kan)板顯示焦點(dian)
看板是(shi)個(ge)亮點
看板點(dian)擊痛點(dian)
看(kan)板提示重(zhong)點
看板消(xiao)滅盲點
看板披(pi)露(lu)黑點
常見看板介紹
班組簡介看板
日常管理看板(ban)
改善專欄
“名人堂”或“吉尼斯榜”
班組成員(yuan)綜(zong)合評(ping)價揭示板(ban)
優秀改善事(shi)例的景(jing)點展(zhan)示
3.4.3 推(tui)進策略(lve)與常見問題?
現場5S管理(li)推進的策(ce)略
開展5S活動的要點
5S推(tui)進活(huo)動的流程(cheng)
中儲糧東莞(guan)現場5S推進五步法介紹
行政辦公區(qu)或現場(chang)管理推進組織
表面上5S實施行(xing)動計劃該(gai)這(zhe)樣做
實際(ji)上(shang)推進計劃這么(me)做會更好
范例:具體(ti)區域5S區域責任牌
5S 明確(que)要求
5S準(zhun)則(規范/要求) 的表(biao)現形式有(you)3種
在實施(shi)之(zhi)前(qian)先做三件事
5S檢查評分(fen)規定
防呆防錯機制(zhi)
3.5效益型班組建設--打造效益理念(nian)、提升效益,杜絕一切(qie)浪費
談(tan)談(tan)你(ni)對效益型(xing)班(ban)組的(de)認知
效益型班組(zu)的正確(que)認知
班組執(zhi)行力是效益型班組的重要體(ti)現
班組長自身執行力
組(zu)員執(zhi)行力
班(ban)組效益(yi)提升途(tu)徑和方法
向現場(chang)要效益
向(xiang)質量要(yao)效益(yi)
效益型班組日常(chang)管理實務
如何培養起員工效益(yi)意識(shi)和節(jie)約意識(shi)
如(ru)何規范班組的成本預(yu)算與控制體系
3)效益型班組的早會、晚會如何開
3.5.1班(ban)組長中浪費的現象(xiang)
分解成本指標到班組(zu)、員工(gong)
不要(yao)“提前(qian)和超額”
“庫(ku)存是萬惡之(zhi)源”
怎(zen)樣消除(chu)“等待(dai)”和“運(yun)輸”
第一次就把事情做對
工序分析(xi)應考(kao)慮問(wen)題
“增值活動”和“非增值活動”
取消(xiao)、合(he)并、簡化、重排
成(cheng)本控制四個核心方法
生產成本系列控制表
3.5.2問題分析與根(gen)源(yuan)消除
何謂問題
游戲案例演練
問題發生的兩種類型(xing)
如何(he)設定目標
常(chang)見分析工具
積極心態(tai)—辦法總(zong)比問(wen)題多
吃飯(fan)時,你最厭惡(e)的(de)是(shi)什么?
“5Why分(fen)析”研(yan)討(tao)表
案例三、工(gong)作中出現問題
游戲教學(xue),沙盤(pan)演練
格式化報告五步法
什(shen)么問題(ti)(聚焦焦點)
是什(shen)么原因造(zao)成的(原因樹)
制定(ding)對策(ce)(卡片墻)
對策(ce)評估(2*2矩陣)
行動計劃
3.6“和(he)諧(xie)型”班組--同心同德,協(xie)作奮進
和諧班組班組長素質要求(qiu)
自(zi)我心態調整--螞蟻軍(jun)團
班(ban)組之間(jian)成員如何(he)有(you)效溝通
個人(ren)與班組的和諧(xie)--班組團隊協作精神(shen)的創建(jian)
有效處理班組(zu)矛盾,開好班組(zu)民(min)主生活會(hui)
人際關系的(de)基(ji)本原則
沖(chong)突問題的來源
如何表揚下(xia)屬
了解(jie)自己(ji)的(de)人性特征
人際(ji)問題發生原因(yin),后果
如(ru)何溝通與(yu)激勵
常(chang)見的問題員(yuan)工的類(lei)型
問題(ti)員工離職成(cheng)本分(fen)析
問題員工管(guan)理實用技能
問題員(yuan)工管理注(zhu)意的事項
如何管理(li)“不聽(ting)話(hua)”的員工.
如何管理““有背景”的員工(gong)
4班(ban)組(zu)長(chang)勝任力(li)提升
大 綱(gang)
備注(zhu)
4.1如何有效(xiao)地輔助上司
與上司處(chu)好關系的(de)三個原則
怎樣接受與執行上司的指示
怎樣(yang)說(shuo)服上司
如何推銷你的建(jian)議(yi)給上司
如何及(ji)時向上司(si)反(fan)饋反(fan)面意見(jian)
怎樣了解上司的(de)期望
怎樣贏得上司的賞識與依賴
如(ru)何與異性(xing)上司相(xiang)處
如何與各種類型的上司相處
*服(fu)從上(shang)級的(de)前提條件和原則
服(fu)“現(xian)官”還是服(fu)“現(xian)管”
4.2如何有效的激勵(li)領導下屬
下(xia)屬有哪些需求(qiu) ?
需(xu)求不(bu)滿(man)會(hui)產生的行為
如何(he)管理新時(shi)期(qi)員工
感覺不公平的(de) 5 種反(fan)應及對策
有效激(ji)勵下屬(shu)的方法
與現(xian)場(chang)員工的溝(gou)通技(ji)巧(qiao)
如(ru)何培養(yang)員工(gong)問題意識(shi)
如何建(jian)設成功(gong)的團隊(dui)
如何對員工(gong)實施獎懲
員工教導(dao)(OJT)
新員工的培訓(xun)
崗位員工(gong)的培訓
4.3如(ru)何(he)進(jin)行有效的時(shi)間管(guan)理
缺乏時間管理(li)意識的征(zheng)兆
為什么說一線(xian)班組長必(bi)須做好時間管理
有效的時間管理的幾(ji)個(ge)步驟
班組長究竟(jing)應該如何(he)控(kong)制和支配自(zi)己的時間?
從(cong)時間管理(li)中對我們的成本思考
4.4如何(he)進行(xing)有(you)效的管理溝通
溝通的重要性
管(guan)理溝(gou)通的方式
管(guan)理溝通基(ji)本概念
溝通(tong)的三個(ge)要點與步驟
如(ru)何避(bi)免現(xian)場管理溝通中的誤區
如何與上級溝通(tong)
如(ru)何與下(xia)屬溝(gou)通
如何與(yu)平級同(tong)事(shi)的溝通技(ji)巧
4.5發現問題和解決問題的方法與流程(cheng)
如何(he)面對問題
頭腦風暴(bao)法(fa)應用
現場管理人員應有的(de)問題意識
特性要因圖(tu)的使用技巧
解決問(wen)題的主要(yao)步驟(zou)
PDCA問題解決流程
什(shen)么(me)是5WIH?什(shen)么(me)是5Why?
挖掘問題的(de)類型和問題的(de)再認識
問題(ti)的分析方法及(ji)解(jie)決問題(ti)方法
4.6全員設備(bei)自(zi)主維護(班組管理(li)的基(ji)礎(chu),員工的飯(fan)碗)
機器換人(ren)的苦惱(nao)
老板(ban)的(de)驕傲
專(zhuan)業(ye)團隊解(jie)決瓶頸
工業的(de)演變促使中國制造轉(zhuan)型升級
智能制造時(shi)代奇(qi)缺(que)技術人才
什么是技術人才?我們要做習(xi)大(da)大(da)的(de)工匠
五型班組建設培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/65862.html
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