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工作態度培訓課

課程對象
中層干部、基層員工
課程背景：
本課程從四個方面闡釋了提升職場價值：我們的工作使命、我們工作的心態、我們工作的能力，我們職場軟實力的修煉，使得員工能自動自發、不斷自我成長，追求成果和績效，提升自我的職場價值。本課程學習內容和實際工作相聯系，通過自我檢測、實踐演練，現場改善實際工作中的問題；課程中的行為理念易操作、具生命力，在課后易于傳播和傳承；學會如何正確對待工作、對待企業、對待自己，擁有卓越的工作品質，從而在工作中發揮才智，為企業發展貢獻力量。同時在企業內部形成共同的認知，共同的價值氛圍、一致的語言，打造企業員工的共同價值觀和行為指導。
課程收益：
1.認識到職場工作對人生的價值
2.用正確的態度面對工作的問題
3.用更高的工作標準要求自己
4.建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式
5.培養負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式
6.提升員工績效
7.提升職業能力
8.修煉情商，發現和感恩生活和工作中(zhong)的美好，修煉職場軟(ruan)實力

課程大綱
第一講：你為什么而工作 設定職場價值觀
一、思考：我們為社么在工作
工作的動力來源
二、反思：工作給了我們衣食住行之外的什么
馬斯洛的需求定律
案例：退出職場金領的“富足人生”
觀點：通過在工作中創造價值，實現自己的價值；通過熱愛工作來熱愛生命；
三、沉思：平凡人生如何實現個人價值
“價值”相對論
設定你的工作(zuo)使命(ming)

第二講：你為誰工作 態度比技能更重要
一、創業心態&打工心態
1.“人生老板”和“角色老板”的區別
2.創業心態的核心：績效決定生死
3.績效的四個辯證和四個工作案例
4.如果把上級比做你的客戶，客戶要在什么情況才會支付你工資呢
5.如果把自己設想成一家外包的“專業公司”，你要提供怎樣的和服務才能讓客戶付費
二、自我設限&更高更好
1.互動：如何連線
2.沒有做好工作不是能力問題，而是你的要求有多高
3.高標準才有高品質,標準沒有止境
三、找理由找借口&為自己負責
1.案例：為什么我總是受害者
2.職場錯誤思維和表現
3.關注什么，你人生呈現的就是什么
4.轉(zhuan)移關注(zhu)點(dian)：對不起都是我的(de)錯

四、積極心態&消極心態
1.心智模式的公式：a+b=c
案例：事件的結果不僅受事件本身影響，更受我們對事件認知的影響
心智模式決定了行為，行為決定了結果，現在就是過去結果的累加
2.面對問題，建設正面認知的方法
1)面對問題的三個步驟：代償、接納、轉化
2)面對問題的工具：影響圈原理
案例：為什么只有他能影響“強勢”的老板
工具使用：如何擴大自己的影響圈
3)面對問題的六字真言：太好了，太好了!
4)現場改(gai)善：解決實(shi)際工作中的困難和(he)挫(cuo)折

第三講：你應該如何做 決勝職場四部曲
一、積極熱情
電影和照片：這些“瘋子們”是誰
案例：GE公司如何選擇優秀管理者
知識點：積極是對工作的熱愛，是成就優秀人生的必備
現場演練：用積極的狀態來一次工作場景模擬吧
二、融入團隊
1.文化認同：情感認同、制度認同、價值觀認同
2.服從：百分百支持決定
3.妥協：妥協是智慧
4.合作：單個部門是(shi)沒有(you)價值，一個偉(wei)大(da)的(de)(de)目標需要一個偉(wei)大(da)的(de)(de)團隊來完成的(de)(de)!

三、忠誠敬業
1.忠誠：慧根短淺，未必不能成器
2.愛崗：找到生命的“福流”
3.認真敬業： 工作無小事，用心才能見微知著，敬業就是做好每一件小事
4.百分百負責任：
討論：以上情形，你要負多少責任
結論：負責任是能力的入口，你愿意擔負的責任越多，你就越重要
責任就是非常二加一：不找借口，不找客觀原因，為自己的結果百分負責任
負責任的三個層次
建立100% 負責任的心智模式
四、持續成長
1.成長的兩個模式：相對成長和*成長
2.整合式學習：混亂的知識是垃圾、謬誤和偏見
3.趕超式能力培養：輕取競爭優勢
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識遠緣雜交)
4.反思式能力培養，實現自我超越
5.研制式能力培養，運用管理工具
案例：溝(gou)通(tong)模型：2—2—2—4

第四講：你如何持續 職場“軟實力“修煉
一、修煉情商，寬容待人
1.情商模型圖，情商的五個層次的修煉
2.案例討論：組織中的情商表現
二、發現和感恩生活和工作中的美好
案例：謝坤山的心靈啟示
發現和珍惜自己擁有的
感恩所擁有的一切
回饋他人

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