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銷售團隊心態打造培訓

課程背景：
團(tuan)(tuan)隊不(bu)(bu)(bu)(bu)行，一切(qie)是(shi)零。沒(mei)有(you)(you)激(ji)情的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊就(jiu)沒(mei)有(you)(you)驕人的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績,工(gong)(gong)作(zuo)沒(mei)有(you)(you)激(ji)情就(jiu)沒(mei)有(you)(you)狀(zhuang)態，沒(mei)有(you)(you)狀(zhuang)態就(jiu)沒(mei)有(you)(you)執行力(li)(li)。團(tuan)(tuan)隊業(ye)(ye)績差，要么(me)是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)業(ye)(ye)務能(neng)(neng)力(li)(li)差，要么(me)是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有(you)(you)能(neng)(neng)力(li)(li)但缺(que)(que)少動力(li)(li)，一句話，不(bu)(bu)(bu)(bu)愿意工(gong)(gong)作(zuo)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流失(shi)率居(ju)高(gao)不(bu)(bu)(bu)(bu)下，為企業(ye)(ye)帶來巨大的(de)(de)(de)人力(li)(li)成(cheng)本增加；員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)積極性(xing)較(jiao)差，工(gong)(gong)作(zuo)中沒(mei)能(neng)(neng)有(you)(you)效(xiao)發(fa)揮崗位職能(neng)(neng)，團(tuan)(tuan)隊士氣消沉(chen)，缺(que)(que)乏激(ji)情，懶散懈怠，假裝忙碌，工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率低；團(tuan)(tuan)隊缺(que)(que)少融入，工(gong)(gong)作(zuo)氛圍(wei)壓抑，部(bu)門間陌生感，不(bu)(bu)(bu)(bu)利于工(gong)(gong)作(zuo)配，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)配合意識(shi)薄弱，執行力(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)，缺(que)(que)乏責任(ren)感，造成(cheng)市(shi)場(chang)競(jing)爭力(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)；注重個(ge)人得失(shi)，忽視整(zheng)體目(mu)標，凝聚力(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)；員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)缺(que)(que)乏責任(ren)感，從(cong)不(bu)(bu)(bu)(bu)關心團(tuan)(tuan)隊目(mu)標，不(bu)(bu)(bu)(bu)承擔團(tuan)(tuan)隊責任(ren)，凝聚力(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)。

往(wang)往(wang)例行公事，草(cao)草(cao)了事，；工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)缺乏感(gan)恩(en)心(xin)態(tai)，認為所受到的照顧關懷都是(shi)應當應分，團隊氛圍難以融(rong)合(he)，人際交往(wang)冷淡，工(gong)(gong)(gong)作環境心(xin)情(qing)壓抑，缺少快樂的感(gan)覺。激發(fa)團隊激情(qing)才能將(jiang)工(gong)(gong)(gong)作方案落實執行，達成預期(qi)目標。課(ke)程(cheng)講述部署(shu)員工(gong)(gong)(gong)的心(xin)態(tai)，激發(fa)源(yuan)動(dong)力(li)。不是(shi)每個人天生適(shi)合(he)崗位，而是(shi)不斷培養及(ji)影響使其適(shi)合(he)崗位需求，責任心(xin)、溝通、人際關系、情(qing)商、結(jie)果導向思(si)維等轉變，打(da)造一支有戰斗力(li)的團隊。課(ke)程(cheng)幽默風(feng)趣(qu)，結(jie)合(he)互動(dong)體驗、情(qing)景模(mo)擬方式，通過案例滲(shen)透培訓主(zhu)題，避(bi)開生硬理(li)論灌輸，融(rong)入當下熱點話(hua)題，充分調動(dong)參訓者積極性，激發(fa)主(zhu)動(dong)思(si)考并樂于表達觀點的積極性。注重培訓的時效性，體現(xian)培訓價值。

課程收益：
.激發工作熱情、提升責任感、調整積極心態
.執行力貫徹、感恩文化建立、突出問題解決
.增強(qiang)凝聚(ju)力、關注團隊目標、職業化思維(wei)建(jian)立

課程特色：有趣、有用、有結果
.有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風趣，極強的課程帶入感
.有用：3年300人無底薪團隊管理經驗，3年團隊激勵培訓外包經驗
.有結果：現場(chang)制(zhi)定課程(cheng)演(yan)練，確保聽得懂，用得上，會(hui)實操、有效果

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：銷售主管、銷售業務員
課程方式：講(jiang)演結合、全程互動、案例(li)豐富、情景操練(lian)

課程大綱
第一講：銷售精英的標準認知
一、如何定義努力工作——銷售精英
1. 創造結果——功勞有價、苦勞無用
2. 行動勤奮——延長時間、笨鳥先飛
3. 選擇定位——承擔責任、付諸行動
二、為什么要努力工作——成為銷售精英
1. 工作為了生存
2. 努力工作因為責任
案例：女孩找男朋友一定要“有錢”
3. 努力工作創造結果
1）收獲滯后
2）持續積累
3）厚積薄發
案例：英語考級
三、應該如何努力工作——銷售精英特質
1. 自我角色定位
2. 自我價值體現
互動：人生天平
3. 自我成長規劃
4. 自我心態調整
5. 成長經歷改變
案(an)例：大(da)學(xue)生兼職拓(tuo)展教練

第二講：銷售精英必備兩個意識
一、價值意識
1. 自我價值認知
2. 優劣勢分析
3. 可提升空間設定
案例：非專業能力提升
二、團隊意識
1. 團隊協作——單兵作戰、能力局限
2. 平臺成就——因人成事、因事成人
3. 發(fa)展(zhan)基礎——特(te)立獨行、難以(yi)融(rong)入

第三講：銷售精英必備四種心態
一、責任心態
1. 責任心的表現
1）主人翁意識
2）為結果負責
3）為他人考量
2. 責任心的價值
1）快速成長
2）職位晉升
3）收入增長
3. 責任心的建立
1）問題到此為止的心態
2）體現自我價值的心態
3）主動承擔責任的心態
案例：游戲設計原理

二、正念心態
1. 職場“風水”
2. 抱怨的反饋
3. 歸因于內
案例：離婚夫妻的反思
4. 有正氣

三、感恩心態
1. 感恩認知——常言感謝
2. 感恩智慧——角色轉換
3. 感恩表示——行動證明
4. 感恩認知(zhi)——馬太效應

四、主動心態
1. 主動者成大器
2. 意愿決定結果
3. 心態決定行為
4. 突破自我設限
體驗：哈佛鼓掌測試
5. 主動走絕路
1）抗壓能力
故事：小偷寫給警察的感謝信
2）自我定位
3）全力以赴
案例：陽光(guang)車(che)險的電(dian)話銷(xiao)售業務員

第四講：銷售精英必備三項能力
一、執行力
1. 執行力的解析
案例：秦振華發展張家港經濟
2. 結果導向思維建立
3. 執行力三要素
1）具體事件——經歷聚焦、統一認知
2）截止時間——沒有時間、便沒有意義
3）達成標準——標準不一、難以衡量
4. 為什么要執行到位？
1）領導喜歡——標桿打造
2）部署期待——升職空間
3）同行支持——預期所得
6. 區(qu)分目標(biao)與口號

二、凝聚力
1. 什么是凝聚力
2. 凝聚力的必要性
1）唯有事業成就人生
案例：《西游記》唐僧師徒的成就
2）助力成長，創造機會
3）成長源于承擔
4）存在感源于付出
體驗：男人家庭地位取決于賺錢的能力
3. 團隊融入
1）尊重他人——行動
2）謙卑律己——心態
3）胸懷擴容——換位
4. 團隊配合協作能力
1）工作協調配合
2）團隊氛圍融入
3）鼓勵文化的建立

三、銷售能力
1. 安全感源于不可替代
2. 創造價值叫能力，否則只能叫潛力
3. 唯有結果、證明能力(li)

第五講：銷售精英職業生涯成長規劃
一、成長規劃認知
1. 學習環境——團隊氛圍引導
2. 晉升制度——標準清晰、執行公證
3. 創造價(jia)值——沒有(you)價(jia)值、一文不(bu)值

二、崗位述職報告
1. 工作成果匯報——數據化呈現
2. 自我感悟總結——優缺點陳述
3. 預(yu)期(qi)目標(biao)計劃——數字化標(biao)準(zhun)

三、業績指標設定
1. 業績指標設定
1）設定指標量化
2）內在驅使動力
3）可行性分析
2. 實施計劃
1）內在因素把控
2）外在因素控制
3）階段性實施方案
3. 督促方案

四、綜合素養提升
1. 有野心：沒有目標便沒有動力
2. 有決心：全力以赴、堅定信念
3. 有行動：知道與做到的*通道
4. 有恒心：人但有恒，事無不成
5. 有自我：增強不可替代性
6. 有信心：萬物相生相克
7. 有成長：成長才能承擔
8. 有遠見：站(zhan)在未來，定(ding)義當下

五、成長誤區規避
1. 心胸狹隘
案例：董事長助理競選
2. 孤芳自賞
3. 性格情緒控制
案例：公事公辦——沒有錯的錯
4. 結果導向思維
1）付出就有回報
2）看酬勞工作
故事：學做一顆蘋果樹
3）糾結問題
體驗：模擬跳樓實驗
5. 虛假性認知
案例：工作與釣魚的問答
互動：996工作制

銷售團隊心態打造培訓