領導力
講(jiang)師：尚旭(xu)東 瀏覽次(ci)數：2553
課程描述INTRODUCTION
領導力的課程班
培訓講師：尚旭東
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
〖課程背景〗
領(ling)導(dao)力(li)對于企業的(de)(de)(de)成功和(he)持續發(fa)展的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)早(zao)已(yi)(yi)毋(wu)庸置(zhi)疑。曾經(jing)(jing)有一(yi)(yi)項(xiang)調查(cha)顯(xian)示，在使當(dang)今(jin)商(shang)業世界領(ling)導(dao)者(zhe)們(men)(men)輾轉(zhuan)難眠的(de)(de)(de)幾大(da)問題中，領(ling)導(dao)梯(ti)隊(dui)能(neng)力(li)已(yi)(yi)經(jing)(jing)赫然列(lie)入前三(san)。而(er)(er)關于這(zhe)一(yi)(yi)點，全世界沒(mei)有哪個(ge)國(guo)家(jia)比中國(guo)更有理(li)(li)由(you)重視。對于我們(men)(men)這(zhe)個(ge)商(shang)業正處于快速發(fa)展階段的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)而(er)(er)言，人(ren)(ren)才(cai)、尤其是(shi)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)短(duan)缺問題已(yi)(yi)經(jing)(jing)逐(zhu)漸(jian)暴露，并(bing)演(yan)變成為制約因素(su)之(zhi)一(yi)(yi)。從國(guo)外聘(pin)請或(huo)引進(jin)高(gao)級經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)才(cai)不但困(kun)難，而(er)(er)且(qie)昂貴。到(dao)目(mu)前為止，發(fa)現并(bing)培(pei)養組(zu)織(zhi)內的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)才(cai)，仍然是(shi)最實用(yong)的(de)(de)(de)解(jie)決方(fang)(fang)案。而(er)(er)實際(ji)上的(de)(de)(de)情況則是(shi)，經(jing)(jing)過多年(nian)的(de)(de)(de)商(shang)場和(he)職(zhi)場打拼的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗累積和(he)自(zi)身的(de)(de)(de)學(xue)習模仿，不少人(ren)(ren)都已(yi)(yi)經(jing)(jing)懂得怎(zen)樣(yang)當(dang)一(yi)(yi)個(ge)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)，他們(men)(men)知道體(ti)察上意(yi)、團結平級、照顧下屬，并(bing)建立起默契的(de)(de)(de)，有一(yi)(yi)定執行力(li)的(de)(de)(de)工作團隊(dui)。他們(men)(men)是(shi)組(zu)織(zhi)里(li)優秀(xiu)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)，然而(er)(er)，只是(shi)優秀(xiu)已(yi)(yi)經(jing)(jing)足夠了嗎(ma)？難道沒(mei)有進(jin)一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)成長(chang)空間？事實上，只要(yao)能(neng)向更高(gao)一(yi)(yi)層的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力(li)效能(neng)推進(jin)，就可以為自(zi)身與組(zu)織(zhi)帶來(lai)數(shu)倍(bei)(bei)的(de)(de)(de)增長(chang)和(he)收獲。在涉及企業表現的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)項(xiang)重要(yao)衡(heng)量指標(biao)中（包括凈利潤、客戶滿(man)意(yi)度、員工滿(man)意(yi)度等(deng)(deng)等(deng)(deng)），卓越領(ling)導(dao)者(zhe)所取得的(de)(de)(de)成就往往是(shi)優秀(xiu)領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)兩倍(bei)(bei)。*前國(guo)務卿希拉里(li)在自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)回憶(yi)錄談論到(dao)這(zhe)個(ge)問題時(shi)說道：“優秀(xiu)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)能(neng)夠把人(ren)(ren)們(men)(men)帶到(dao)他們(men)(men)想去的(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang)，而(er)(er)卓越的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)能(neng)夠把人(ren)(ren)們(men)(men)帶到(dao)他們(men)(men)沒(mei)敢想、沒(mei)想到(dao)，但是(shi)應該去的(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang)。”
我們所(suo)談論的領導力到底指什么？
領導力是(shi)天生的嗎？
領導力(li)可(ke)以作為一種能力(li)被培養嗎？
如果答案是肯定(ding)的，那么(me)哪(na)些方法行之有(you)效(xiao)？
〖課程大綱〗（實際授(shou)課會根(gen)據時間、具體(ti)情況(kuang)等作相應調(diao)整(zheng)，包括內容前后順序(xu)的調(diao)整(zheng)）
一、為什么說要從優秀邁向卓越(yue)？
1. 領導力(li)如(ru)何影(ying)響企(qi)業的關鍵經營績效？
1) 領(ling)導(dao)效能如何影響(xiang)員工(gong)滿意(yi)度(du)和敬業度(du)？
2) 領導效(xiao)能(neng)如何影響客戶的滿意度？
3) 領導效(xiao)能如何影響企業(ye)的凈利潤？
2. 領導者可(ke)以分為：差(cha)勁的(de)、湊合(he)的(de)、合(he)格的(de)、良好的(de)、優秀(xiu)的(de)、卓(zhuo)越的(de)
3. 做到(dao)優秀(xiu)是不是就足夠了— 優秀(xiu)領(ling)導(dao)著與卓越領(ling)導(dao)者(zhe)的區別在哪里？
4. 衡量卓越的(de)標準(zhun)-當發現(xian)領(ling)導者(zhe)具有(you)以(yi)下特征時，便(bian)是所(suo)謂的(de)卓越領(ling)導者(zhe)：
1) 生產率高(gao)
2) 員工(gong)流(liu)失率低
3) 顧客(ke)滿意度高
4) 獲利(li)能力強
5) 創新能力強
6) 與(yu)上、下游的(de)業務單位都維持良好的(de)互(hu)惠關系
二、解開(kai)領導力的神秘(mi)面紗:5項(xiang)要素和16項(xiang)特質撐起領導力帳篷
1. 正直(zhi)的(de)品格—每一位(wei)領導者(zhe)的(de)中心支柱(zhu)
2. 個(ge)人能力
1) 專業能力 —了解公司及產品的核(he)心競爭力是什么
2) 事(shi)業心 —“野(ye)心”以(yi)(yi)及源源不斷的動(dong)力(li)，敬業奉獻，以(yi)(yi)身作(zuo)則
3) 解決問(wen)(wen)題 —企業的問(wen)(wen)題是層(ceng)出不窮的，如何當(dang)好主心骨，有點子(zi)，有思路
4) 拎(lin)得清 —分清事情(qing)的輕重(zhong)緩(huan)急，能夠抓到重(zhong)點
5) 當(dang)好伯(bo)樂 —能識辨人(ren)才的特長和(he)潛力并加以(yi)運用(yong)
6) 運用先進(jin)手段(duan) —懂得(de)運用各類(lei)現代的(de)高(gao)科技手段(duan)提高(gao)工作效率
3. 結果導向
1) 能將點子轉化成行動
2) 能(neng)不斷尋求新的可行(xing)方法來(lai)改進工作(zuo)流程(cheng)，克(ke)服各種困難的挑戰
3) 適當給下屬(shu)壓力，營(ying)造完成任(ren)務的(de)緊迫(po)感
4) 勇(yong)于承擔責任，對結(jie)果負責
5) 不怕挫敗(bai)，不會輕易(yi)失(shi)去信心(xin)或影響士氣
6) 善于從失敗和經驗中學(xue)習，不斷成長(chang)
4. 人際(ji)交往能力
1) 培植(zhi)內外部的人脈，并利用(yong)其獲(huo)取(qu)各種資源和信息
2) 具備強烈的內外部客戶服務(wu)意識
3) 把(ba)人放在合適的位子(zi)上—在整合、協調、分配任務(wu)上起到領導作用
4) 授之以魚不如授之以漁—輔(fu)導和(he)協助下(xia)屬(shu)，鼓勵他們找出解(jie)決問(wen)題的方法
5) 挑(tiao)戰既定的(de)團隊行動方(fang)案(an)，鼓勵成員(yuan)提出其他的(de)選擇方(fang)案(an)，分析利弊
6) 適當授(shou)權，讓他人也能(neng)夠在經驗中成長
7) 運用多種手(shou)段(duan)有效激(ji)勵(li)團隊
8) 有效處理團隊里“人”的問題
5. 引領變革
1) 領(ling)導力(li)之所以不同(tong)于管理(li)，就是因為領(ling)導力(li)與變革有關
2) 變革分為戰(zhan)(zhan)略(lve)性(xing)變革和戰(zhan)(zhan)術性(xing)的變革
3) 戰略性變革(ge)解釋—將(jiang)企業(ye)帶向(xiang)新的(de)方向(xiang)
4) 戰(zhan)術性變革解釋—讓企業或部門在既有的框架(jia)下有更好(hao)的績效表現
5) 有效(xiao)的領導會(hui)推(tui)動變革(ge)，差(cha)勁的領導會(hui)毀掉(diao)變革(ge)
6) 領導者(zhe)需要“主導”和“參與”兩種(zhong)手(shou)段(duan)并(bing)用(yong)才(cai)能管理(li)好(hao)變革
6. 依據上述(shu)五項(xiang)要(yao)素推導出(chu)領(ling)導力的16項(xiang)特質
誠信正(zheng)直 技術(shu)專(zhuan)長 問題(ti)分析與解決 創(chuang)新
發展自我 結果導向 設定挑(tiao)戰性目標 積極(ji)主(zhu)動
有效溝(gou)通(tong) 激勵他人(ren) 建(jian)立關(guan)系 發展他人(ren)
團隊協作(zuo) 戰略(lve)思維(wei) 推(tui)動變(bian)革 客戶意識
三、 發展卓越領導力的(de)關(guan)鍵在于建立和強化(hua)(hua)優勢，以(yi)及改(gai)進或淡化(hua)(hua)“弱點”
1. 發展領導力的(de)前提是先了解目前的(de)狀況
2. 更關鍵的下一步(bu)—我們應該如何看待(dai)和運用測評(ping)結(jie)果(guo)：
1) 回憶一下我們從小受到(dao)的教育養成的習慣(guan)，是否只關(guan)注考得最差的一門課？
2) 為什么不改變一(yi)下(xia)我(wo)們的習(xi)慣思(si)維(wei)？--應該專(zhuan)注(zhu)于長處(chu)和優勢(shi)
3. 優勢&弱點
1) 應征者(zhe)A和(he)B你會選誰(shui)？（A幾乎沒有缺點(dian)(dian)，但(dan)是也沒有突出的地方；B雖然有一些(xie)小缺點(dian)(dian)，但(dan)是具有一項(xiang)顯著優(you)勢(shi)）
2) 如何(he)確認(ren)自己的優勢(shi)？為什么(me)將重心放在優勢(shi)上會比較容易成功？
3) 如(ru)何(he)知道自己的缺(que)點？你(ni)需(xu)要(yao)尋(xun)找方法讓這些缺(que)點變得無傷大(da)雅
4) 優(you)勢的(de)強強組合造(zao)就領(ling)導(dao)力的(de)巨大(da)效能
5) 必須克(ke)服的致命弱點(dian)
四、企業(ye)在打造卓(zhuo)越(yue)領導(dao)力(li)過程中扮演(yan)的(de)角色
1. ;讓有(you)(you)“野心(xin)”的人“有(you)(you)的放矢(shi)”
1) 企(qi)業(ye)戰略決定了(le)需要什么樣的(de)領導者(zhe)
2) 企業(ye)文化宣導
3) 企業(ye)高管示(shi)范(fan)
4) 建立領導力評判標(biao)準
2. 讓高管參(can)與(yu)到領(ling)導力發展(zhan)過(guo)程中，而不是(shi)只是(shi)批預算或者(zhe)間斷性的(de)關注一(yi)下(xia)
1) 每一位(wei)高管都是領導(dao)力的言傳(chuan)身教者
2) 高管要具備主人翁意(yi)識(shi)參與到領導力發展項目(mu)的設計、回顧等各個環節中
3) 把(ba)培養(yang)和發展下屬作為高管績(ji)效考(kao)核目標(biao)之一
4) 堅持到底(di)的重要性-培訓(xun)之后如何將所(suo)學付諸(zhu)實現(xian)？
〖課程寄語〗
卓越(yue)的(de)(de)(de)企業(ye)需要卓越(yue)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)。領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)要有(you)(you)超速(su)成長的(de)(de)(de)能(neng)力，總是走在時代的(de)(de)(de)前列(lie)，走在隊(dui)伍的(de)(de)(de)前列(lie)；領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)應(ying)(ying)該高瞻遠矚，能(neng)夠(gou)鑒常(chang)人(ren)之所不(bu)能(neng)鑒，能(neng)夠(gou)為(wei)常(chang)人(ren)所不(bu)能(neng)為(wei)；領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)應(ying)(ying)該能(neng)選(xuan)賢任能(neng)，可以把優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)人(ren)才與企業(ye)的(de)(de)(de)財(cai)、物(wu)聚(ju)合在一起，創造(zao)業(ye)績；領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)應(ying)(ying)該能(neng)不(bu)斷地(di)復制自己，帶隊(dui)育人(ren)；領(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)人(ren)應(ying)(ying)該會凝聚(ju)人(ren)心(xin)，使人(ren)們心(xin)甘情愿地(di)跟他走，擁(yong)有(you)(you)大批的(de)(de)(de)追隨(sui)者(zhe)(zhe)。
卓越的(de)領導者(zhe)是打造出來的(de)：領導者(zhe)可以從優(you)秀(xiu)到(dao)卓越，從平凡到(dao)非凡。這個(ge)具(ju)體過程可能因人而(er)異，但總(zong)體上有一個(ge)模式可循(xun)。讓領導者(zhe)找出自身需要努力的(de)方向，發揮潛在優(you)勢，從而(er)更好(hao)地發揮價值。
領導力的課程班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66197.html
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