課程描述INTRODUCTION
企業內部培訓師的培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業內部培訓師的培訓
課程特色:
本課程透過講師以理論配合實務的講解,讓學員了解作為企業內講師的具備的角色功能與知識技能。課程將通過學員的模擬演練,配合講師的點評指導,使學員能得以具備基本的授課能力。
本系(xi)列課程(cheng)將分(fen)三個單元實(shi)施(shi),每一單元為(wei)一個主題,從知識、觀念、技巧三個層面切入(ru)并互為(wei)關聯。每個單元即有講師的(de)講授(shou)又(you)有實(shi)際的(de)模擬(ni)演(yan)練與(yu)點評(ping)回饋(kui),“從做中(zhong)學(xue)”可(ke)謂是(shi)本系(xi)列課程(cheng)的(de)*特(te)色(se)與(yu)*效果(guo)獲(huo)得之(zhi)根本,學(xue)員在實(shi)際的(de)練習與(yu)講師的(de)點評(ping)與(yu)點撥下獲(huo)得進一步的(de)提升(sheng)。
課程大綱:
破冰之旅(說明課程目標、消除緊張心理、使學員進入狀態)
學習目標什么、學習原則確立
學員的期望和(he)情況調查
第一單元:基礎篇
1.企業內講師的角色功能與人格特質
企業內講師的角色與功能
領導者
管理者
執行者
開發者
溝通者
講師應具備的人格特質
自信
愛智
尊重
身體力行
耐心
幽默
積極
2.企業內講師應具備的知識能力
企業內講師應具備的知識
學習心理
人力資源
行業知識
周邊知識
企業內講師應具備的能力
教學設計
分析評估
溝通協調
問題解決
3.課程的主題結構
開場---鳳頭
開場白的功效
設計精彩開場白的主要手法
主體---豬肚
結尾---豹尾
4.講師的課前準備
課程(培訓)需求分析
授課前的場地和其他器具準備
資料的收集與準備
講(jiang)師的(de)著裝(zhuang)形象(xiang)要(yao)求與注意(yi)要(yao)點
5.教學實務技巧
如何克服上臺的恐懼
何謂怯場?
認識怯場
如何克服怯場
語調語音的運用技巧
如何發音
注意停頓的運用
講師的身體姿態與位置
手勢的運用技巧
眼光的運用技巧
“看”與“看見”
眼(yan)光交流的(de)要點與技(ji)巧
第二單元:專業篇
1.常用教學方法極其運用技巧
講授法
研討法
直接指導法
案例法
如何撰寫案例
案例教學的注意要點
角色扮演法
作業練習法
2.如何處理和控制課程突發情況
如何巧妙處理“問題學員”
爭辯好斗
過分健談
沉默不語
如何處理教學過程中一些常見與突發狀況
講師被問倒
講師忘詞
學員抱怨公司
學員之(zhi)間彼此攻擊
第三單元:卓越篇
1.學習與學習的基本概念
何謂學習
學習“三線”
學習曲線
記憶遺忘曲線
注意力曲線
學習的遷移
學習的企圖心
2.成年人的學習心理
成年人的學習心理需求與期望
成年人的學習特征
3.如何輔導成年人的學習
消除障礙,引起興趣
強調利益與價值
以學習者為中心的指導
理論與實踐的結合
活用經驗與成就感
反復持續
4.投影片的設計與制作
投影機的使用技巧
投影片的設計與制作要領
實務演練與點評
5.教案的編寫
何謂教案
教案的功能
教案編寫的四個要素
教案編寫的流程
良好教(jiao)案(an)的特(te)色教(jiao)案(an)編寫模擬練習(針對自(zi)己(ji)的日常教(jiao)授課(ke)程或由講師指(zhi)定內容)
6.教學模擬演練與點評分析
7.總結與Q&A
企業內部培訓師的培訓
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已開課時間Have start time
培訓開發內訓
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