消費者行為學與營銷策略
講師:王(wang)瀚駿 瀏覽次數(shu):2716
課程(cheng)描述INTRODUCTION
消費者心理與行為學課程收獲:
1. 通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具 ;
2. 解析寶潔等名企消費者行為分析的方法,為您的企業開啟新的營銷思路
3. 在了解消費者行為的基礎上掌握如何將策略對應于行動,為您的企業開創營銷佳績;
4. 提供和教師高度互動性的、充分的討論時間。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研究消(xiao)(xiao)費者(zhe)行(xing)為一(yi)(yi)定和(he)福爾摩(mo)斯探(tan)案一(yi)(yi)樣扣(kou)人(ren)心弦,不過它(ta)卻是(shi)用來幫(bang)助解決(jue)這種(zhong)類(lei)型的問題的:第(di)(di)一(yi)(yi),為什(shen)么(me)女性(xing)和(he)男性(xing)會為了改善自己的容貌,可以忍受(shou)整容手術的痛苦(ku)?第(di)(di)二(er),一(yi)(yi)家(jia)公司如何(he)利(li)用互聯網來對一(yi)(yi)位新生流(liu)行(xing)歌(ge)手進行(xing)宣傳?第(di)(di)三,為什(shen)么(me)人(ren)們被嚇得半死,還喜歡看恐怖(bu)電影?第(di)(di)四,如何(he)使用對消(xiao)(xiao)費者(zhe)決(jue)策的理解去設計(ji)產品并制定營銷策略?
消費者行為學是所有營銷(xiao)(xiao)方法之母,也是營銷(xiao)(xiao)管理(li)的(de)公理(li)假(jia)設基(ji)礎(chu)。當你了解到你的(de)客戶思(si)維模式和習慣時,你可以輕易的(de)找到有效的(de)營銷(xiao)(xiao)手(shou)段,創造性的(de)使用(yong)你的(de)資(zi)源與智慧,靈活(huo)的(de)運用(yong)會使你找到快速(su)銷(xiao)(xiao)售增長的(de)鑰匙(chi)。
本課程通過深(shen)入淺出的講解,帶你走(zou)入人類行為(wei)學的神秘殿堂(tang),一系列引人入勝(sheng)的問(wen)題的探討(tao),幫您(nin)解答營銷(xiao)中的困惑與問(wen)題。
消費者心理與行為學培訓思想:
行(xing)為學量化過程(cheng)直接影(ying)響了整體營銷量化的過程(cheng),從本質(zhi)上來說營銷量化的70%以上是行(xing)為量化。
在這個課程中,我們將探討以下的和消費者行為相關的量化營銷(xiao)問(wen)題,并進行現場練習:
☆ 如何為自己的(de)產品尋找定位,它有(you)何量化(hua)的(de)標準模型;
☆ 如何(he)開發一(yi)個優(you)秀的產品(pin)概(gai)念,是否可以量化;
☆ 如何設(she)計一個自我銷售的(de)包(bao)裝,如何解(jie)釋(shi)它的(de)標(biao)準;
☆ 如何研發(fa)一個優秀的(de)廣(guang)告(gao)創意,使用什么樣的(de)表達形式與代言人;
☆ 如何建立與優化品牌形(xing)象;
☆ 如何通過價(jia)格手段(duan)提高銷售;
消費者心理與行為學課程大綱:
消費者心理與行為學第一部分:前言
case1:求婚的(de)遭遇
case2:神奇的勺子
case3:莉(li)莉(li)的新衣
消費(fei)者心理與(yu)行為學第二部(bu)分:消費(fei)行為學基本原(yuan)理與(yu)概(gai)念(nian)
1. 行為學總體(ti)模(mo)型
2. 心理行(xing)為分析工具圖
練習:…
3. 行為研究的目的與內容(rong)
4. 行為學的營銷應用
5. 營銷的行為學過程
練習:…
練習:…
消費者心理與行為學第三部分:消費行為學與營銷實踐
1. 品牌與定位
2. 消費者認知/學(xue)習與記憶圖(tu)分析
3. 學習的特點
案例分析(xi):"賣拐"小品分析(xi)
4. 記憶的特點
案例分(fen)析:紅牛品(pin)牌聯想
5. 品(pin)牌形象與學習
6. 品牌(pai)與概念建(jian)立方法
練習4:…
Case4:減肥產品(pin)
7. 獨(du)特賣點(dian)與產(chan)品概念
8. 動機理(li)論(lun)-1
9. 動(dong)機理論-2
10. 動機結構圖
11. 動機與產(chan)品概念
12. 概念開(kai)發(fa)
練習5:…
case5:玉麗(li)粉(fen)底(di)產品
13. 什么是廣告
14. 消(xiao)費者個性分類
15. 廣告與個(ge)性關(guan)系
16. 廣(guang)告創意開發
練習6:…
練習7:…
17. 包裝(zhuang)
case6:寶潔公(gong)司的包裝
18. 行為(wei)符號學
19. 包裝與符號學(xue)
練(lian)習8:…
練習9:…
20. 行(xing)為學應(ying)用的(de)支持
案例分(fen)析
21. 應(ying)用注意事項
案例分(fen)析
消費者心理與行為學第四部分:問題討論
研討課,直觀演示,案例教學,模擬實戰演練;
注:以上課程內容(rong)還(huan)需結合培訓(xun)(xun)人員(yuan)實際需求進行課前調查,填寫相應(ying)的課程問卷,調整此課程中內容(rong),使(shi)培訓(xun)(xun)達到*效(xiao)果,聽(ting)課人員(yuan)和企業(ye)獲得*收益(yi)。
消費者心理與行為學培訓師介紹:
原*百事可樂/百事食品(中國)公司市場總監,培訓在線名師團高級講師,中國量化管理思想的倡導者,中國量化管理專家和消費者研究專家。夸克(中國)企業顧問有限公司創始合伙人。
所獲榮譽:
2006獲新浪財經、CCTV、商戰名家聯合頒發的“十大營銷專家”。
擅(shan)長領域:
策(ce)(ce)劃咨詢、營(ying)銷(xiao)策(ce)(ce)略、廣告與公關、量化(hua)管(guan)理體系導入、消費(fei)者研究(jiu)、品類規劃、品牌建設(she)、新產品組織管(guan)理、銷(xiao)售渠道建設(she)
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已開課(ke)時間Have start time
- 王瀚駿
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