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中國企業培訓講師
醫院管理者職業化塑造培訓
 
講師:韓晶 瀏覽次數:2586

課程描述INTRODUCTION

醫(yi)院(yuan)管理(li)者職業化(hua)塑造培訓

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:韓(han)晶    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

課程大綱
第一講:醫院管理者職業化的內在提升:管理意識與責任
一、醫院管理的兩條主線
1.工作系統的研究
2.人的研究
二、醫院核心競爭力模型七要素
三、醫院管理者的職能:計劃、組織、領導、控制
四、案例討論:你會選擇誰?
五、醫院管理者的影響力
1.角色認知:在其位,謀其政
2.工作效率:時間管理與計劃統籌
六、醫院管理者的領導力
1.團隊建設:為醫院找到適合的人
2.激勵授權:激發下屬的工作熱情
七、醫院管理者的執行力
1.管理溝通:管理的秘訣就是溝通
2.目標管理:個人與組織愿景融合
八、醫院管理的最高原則:人與工作系統的匹配
九、管理無定式,管理有規律
第二講:醫院管理者職業化的核心技能:管理溝通
一、管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通
二、管理溝通的要素及過程分析
三、管理溝通的分類
1.方式:語言溝通&非語言溝通
2.途徑:正式溝通&非正式溝通
3.范圍:內部溝通&外部溝通
四、避免管理溝通的四種障礙:情緒、表達方法、個人及環境影響
五、有效溝通的四大原則
1.正確回應溝通對象
2.注意溝通時的態度
3.如何實現有效傾聽
4.保持溝通的方向性
六、學員自測:人際溝通風格傾向 
七、管理溝通中的正確行為舉止
八、如何根據上司的三種不同類型進行溝通
九、與平級溝通應把握的基本原則
十、與下級溝通的十項措施
十一、當面溝通時的關鍵技巧:望、聞、問、切
十二、公眾溝通時的注意事項
第三講:醫院管理者職業化的績效指南:工作目標制定與計劃分解
一、案例討論:誰*目標性?
二、醫院推行目標管理要素:PDCA戴明環
三、醫院推行目標管理之前的準備工作
四、醫院目標管理七
1.設計總目標:原則、方法
2.訂立目標達成計劃:MBO卡的應用
3.執行目標管理計劃內容:克服下屬對目標的抵觸
4.目標的監督考核:檢查制度的設計
5.考核執行結果
6.追蹤分析原因
7.持續改進
五、制定工作計劃的LEAD原則
六、第二象限工作法
七、年、季、月工作計劃的制定與分解
第四講:醫院管理者職業化的關鍵要素:團隊建設與授權激勵
一、醫院團隊管理的原則
1.流程化的制度是起點
2.標準化的行為是水平
3.規范化的操作是保障
二、醫院團隊管理的兩個使命
1.找到團隊需要的人
2.讓團隊人努力工作
三、學員自測:你適合在團隊中承擔什么角色?
四、高績效團隊角色構成分析
五、管理你的上級:有效配合上級
六、團結你的同級:3C原則
七、指導你的下級:根據下屬的類型區別選擇不同的指導方法
八、指導下屬工作的基本步驟
九、該如何調動下屬的工作積極性?
十、赫茨伯格雙因素激勵理論的應用
十一、激勵下屬的正確方式和手段
十二、有效激勵下屬的正確途徑
十三、進行授權的注意事項
1.范圍
2.時機
3.原則
4.誤區
十(shi)四、提(ti)高團隊工(gong)作績效的十(shi)項措施

培訓師介紹:
職業化培訓師韓晶老師簡介
中華禮儀培訓網培訓師
7年上市公司高管(聯合基因集團)
曾任黑龍江電視臺主持人
國家高級培訓師
服務過70多家企業,培訓過萬人
【韓晶老師資歷】
韓晶老師具有7年上市公司高管經驗,8年企業培訓經驗,集深厚的管理理論與豐富的管理經驗于一身,培訓以企業的實際需求為出發點,在培訓方面有自己獨特的理念和培訓操作技術。
韓晶老師課程內容實用性強、細致入微,課程深刻、新穎、生動、通俗,獲得受訓企業的一致好評。
1.細致耐心
堅持從客戶的需求出發,能深入細致的講解知識的內在邏輯,注重經驗和技巧的分享。
2.講課富有激情
善于激發學員的思維,善于激勵學員,運用啟發和引導的培訓方式,授課條理清晰,理論與實踐緊密結合,注重學員的接收和應用能力。
3.講解生動幽默
善于用生動形象的比喻,將復雜難于理解的問題與知識簡單化,深受學員的喜愛。
4.親和力好
優雅大方(fang),親和(he)力好(hao),講課生(sheng)動輕松,學員參與度(du)高(gao),課程內容具有很(hen)強的系統性(xing)(xing)和(he)實操性(xing)(xing),觀點新穎。


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    參加課程:醫院管理者職業化塑造培訓

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韓晶
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