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中國企業培訓講師
連鎖實體企業的O2O和O2M營銷
 
講(jiang)師:張守輝(hui) 瀏覽次(ci)數:2563

課程(cheng)描述INTRODUCTION

一、 微時代(dai)連鎖實(shi)體(ti)企業的機(ji)遇和挑戰 1. 天貓、京東(dong)、微信、生活本(ben)地化(hua)服(fu)務時代(dai)的實(shi)體(ti)店挑戰 2. 線下實(shi)體(ti)店和網(wang)絡(luo)的品牌合力和網(wang)絡(luo)互動 3. 線下體(ti)驗的商業模式建立和利用(yong) 市場營銷培(pei)訓課程(cheng)二、 碎片化(hua)時代(dai)連鎖企業的用(yong)戶行為(wei) 1. 餐飲、休閑娛(yu)樂、美容(rong)、家具(ju)、鞋業、服(fu)裝、茶葉、化(hua)妝品、家政、培(pei)訓、租房租車、醫院口腔(qiang)、旅館酒店、法律服(fu)務等(deng)

· 營銷副總· 營銷總監· 銷售經理· 區域經理

培訓講師:張守(shou)輝    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

課程大(da)綱

一(yi)、 微時代連鎖實體企業的機遇(yu)和(he)挑戰
1. 天貓、京東、微(wei)信、生活本地化服(fu)務時(shi)代的實體(ti)店挑戰
2. 線(xian)下實體店和(he)(he)網絡的品牌合力和(he)(he)網絡互動
3. 線下體驗(yan)的商業模(mo)式建立和利用

程(cheng)二、 碎(sui)片化(hua)時代(dai)連(lian)鎖企業的用戶行為
1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具(ju)、鞋業、服(fu)裝、茶葉、化妝(zhuang)品、家政、培訓、租(zu)房(fang)租(zu)車、醫院(yuan)口腔、旅館(guan)酒店、法律服(fu)務等連鎖實體行業的需求關(guan)系分(fen)析
2. 微營(ying)銷(xiao)、本地化服務工具的變(bian)遷
3. 網絡用戶行(xing)為習(xi)慣的變化
4. 連(lian)鎖企業怎(zen)么迎合和攔截(jie)移動用(yong)戶的(de)行為改變

三(san)、 LBS、O2O、O2M的前世今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存(cun)在模式(shi)
線(xian)上到線(xian)下(xia),線(xian)下(xia)到線(xian)上,線(xian)下(xia)到線(xian)上到線(xian)下(xia)
3. O2O的(de)目的(de)和分類
拉新、促銷(xiao)、二次消費、會員、口碑推薦
4. 常(chang)用O2O入口(kou)的破解和分析
搜索入(ru)口、商圈位置導航入(ru)口、評論入(ru)口、團購折(zhe)扣入(ru)口、老客(ke)戶預約(yue)入(ru)口、會(hui)員卡服務入(ru)口、口碑入(ru)口、數據入(ru)口
5. 微(wei)時代的O2O、O2M營銷
6. 各大商業(ye)平臺的本(ben)地化(hua)生活服務(wu)及企業(ye)應用(yong)
淘寶、騰訊、百度、大眾(zhong)點評、百姓網(wang)、58同城、丁丁地(di)圖(tu)、團購網(wang)站、地(di)圖(tu)網(wang)站等

四、 微營銷(xiao)和O2O、O2M
1. 微(wei)(wei)博微(wei)(wei)信的(de)發(fa)展(zhan)歷史
2. 微信和微博的(de)特(te)性及(ji)企(qi)業應(ying)用
3. 微信(xin)營銷和客戶關系管理
4. 連鎖實體(ti)店的O2O、O2M方式(shi)

五、 實體(ti)店的O2O2O營銷系統和微(wei)信(xin)推廣
1. 實體店基(ji)于微信的O2O2O系(xi)統平臺的建立
2. O2O增加粉絲的方(fang)法和案例(li)
3. 實體店(dian)微信平臺內容(rong)運營及(ji)要點
4. 社(she)會化關系管理系統(S-CRM)的建立
5. 如(ru)何通過會(hui)員數(shu)據庫系統(tong)對用戶分析(xi)和互動(dong)
6. 用戶(hu)的(de)二次消(xiao)費和閉環營銷(xiao)系統的(de)建立
7. 如何利用LBS推送系統增加新(xin)的粉絲(si)和用戶
8. 微信營銷的(de)實體店配合

六(liu)、 實體店的網絡活動策(ce)劃(hua)和互動
1. 什么是網絡活動營銷及意義
2. 促銷(xiao)活動(dong)營(ying)銷(xiao)及微信平臺
3. 網絡(luo)活(huo)動營銷的(de)策(ce)劃要點(dian)和時間段安(an)排
4. 網(wang)絡活動營銷的(de)執行(xing)要點及互(hu)動
5. 網絡活動營銷執行的(de)線(xian)下店配(pei)合

七(qi)、 實體(ti)店網絡活動營銷全網推廣技巧
1. 付費媒體投(tou)放技(ji)巧(qiao)
2. 免費推廣(guang)技巧
1) 新聞:權(quan)威建立
2) 論壇(tan):協助擴散
3) 視頻(pin):激(ji)發轉播
4) 微博:資(zi)源(yuan)擴散
5) 微(wei)信:客戶沉淀
6)搜索(suo):信息(xi)沉淀(dian)
3. 借力營銷技巧
1) 網絡:關聯熱點
2) 體驗:信任(ren)和便(bian)利
3) 客(ke)戶:口碑傳播(bo)
4. 全網(wang)推廣多點聯動技(ji)巧
1) 軟文轉載
2) 話題深入
3) 事件(jian)發散

八、 O2O、O2M團隊建立和運營(ying)

講師介紹
張守輝老師,15年(nian)網絡(luo)營銷(xiao)經驗(yan),99年(nian)開始(shi)從(cong)事郵(you)件(jian)雜志(zhi)營銷(xiao),中國第一(yi)批互(hu)聯網人;
最(zui)早研究和實施了(le)基(ji)于微信的O2O、O2M連鎖(suo)實體企業的閉環營(ying)銷系(xi)統實施及課程體系(xi) ;
是講(jiang)課里(li)面(mian)網絡(luo)營銷(xiao)外包項目做(zuo)的(de)最多的(de),做(zuo)網絡(luo)營銷(xiao)項目里(li)面(mian)講(jiang)課內(nei)容(rong)最豐富的(de); 
即針對B2C企業操作(zuo)過(guo)事(shi)件營(ying)銷口碑營(ying)銷又(you)做過(guo)B2B企業的(de)搜(sou)索引擎(qing)多(duo)站(zhan)群內容等全網營(ying)銷;

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張守輝
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