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【課程大綱】
第一單元  產品責任的基本概念
全球汽車行業索賠和召回案例介紹
存檔零件管理的目的和產品責任對汽車行業的影響
有關合(he)約(yue)責(ze)任(ren)(ren)、過(guo)失責(ze)任(ren)(ren)、無過(guo)失責(ze)任(ren)(ren)的定義

第二單元  產品責任體系介紹
合約責任的定義（擔保責任，積極違約責任的法律要求）以及法律的案例解釋
過失責任與無過失責任的區別
過失(shi)責任(ren)的(de)法律(lv)解(jie)釋和(he)最高法院對過失(shi)責任(ren)中有關開發、設(she)計、制造、指示、觀(guan)察責任(ren)的(de)司法案(an)例(li)

第三單元  中國產品責任法系構成介紹
中國合同法、刑法、產品質量法、消費者權益保護法對三大產品責任的要求
中國、歐盟在產品責任的歸責責任方面的差異
基本介紹大眾汽車集團對產品責任和相關存檔項目/零件的控制要求
如何識別需存檔特性和存檔零件
存(cun)檔特性/零件(jian)的控制(zhi)要求

第四單元  如何建立存檔零件/項目的質量管理體系
如何進行人員方面的培訓
產品責任原則
產品標識和可追溯性
產品風險分析和驗證
文件和記錄(lu)歸檔責任

【講師介紹】曹老師
【工作經歷】
參加了上海政府與日本能率協會（JMAM）的企業管理培訓，并獲考察機會；
獲得國家注冊審核員資格證書并注冊；
同年成為中國輪胎產品認證委員會和上海質量體系審核中心的兼職審核員；
兼職上海大學管理協會ISO9000認證項目的咨詢工作；
參與了麥肯錫咨詢項目；
被聘為VDA-QMC講師，從事教學和項目輔導工作；
曾被《中國質量認證》雜志聘為特約評刊員，擔任了三年評論工作；
長期任職于某全球500強制造公司，并多次接受*、日本有關(guan)生產、質量(liang)*管(guan)理方法(fa)的培訓。

【培訓特點】
曹先生以其豐富的現場管理經驗，領導完成多項生產、質量技術改造工程；針對大批量生產的特點，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質量循環為載體在生產線上推行可視質量管理，并達到良好效果；策劃和推行以過程為導向的質量有效控制與現場持續改善活動，解決公司產品的關鍵質量問題，大大提高了產品的合格率。講課主要特點是能針對不同的企業特點、學員層次、結合企業的實際情況采用不同的授課方式和內容。
【專長項目】8D、TQM、MSA、QFD、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質管(guan)理(li)、抽(chou)樣檢驗等質量管(guan)理(li)方面的培訓和咨(zi)詢。