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 中層干部管理技能培訓

一、管理者的角色管理
1、管理者的三個誤區
2、管理者的四個困惑
3、管理者的五個角色
4、管理者的(de)六類溝通(tong)

二、管理的溝通技巧
1、溝通風格認知
2、管理者的溝通思維
（1）問題決定價值
（2）擴大你的影響力
（3）整合共贏
3、管理溝通實踐
（1）管理溝通的一個核心
（2）管理溝通的兩個理念
（3）管理溝通的六個前提
（4）管理溝通的(de)六個類型與策略

三、目標設定與分解
1、目標管理的基礎
（1）目標管理的概念
（2）理解公司的目標屬性
2、制定有效的工作目標
（1）制定團隊的目標
（2）檢驗擬定的目標
3、目(mu)標的分解與落實(shi)

四、授權管理與分工
1、授權的誤區
2、授權的原則
3、授權的六級體系
4、授權的七個步驟
5、工作管控
（1）管控的六個對象
（2）管控的四大方法
（3）用“四化建設(she)”拒(ju)絕管控(kong)

五、工作指導與輔導
1、員工出現問題的三個維度
（1）思維
（2）方法
（3）溝通
2、出錯指導的八個步驟
3、GROW—工(gong)作輔導技巧

六、激勵與贊賞技巧
1、員工管理的四個策略
2、激勵的三種方式
3、激勵的四種途徑
4、激勵的八個法則
5、贊賞的七個步驟
6、懲罰與改善
行動計劃

老師介紹：周希奇 
周希奇
*實戰的人才培養專家
*式行動學習踐行者
中國首席人才官學習實驗室總干事
實戰管理專家，職業培訓師
實戰經驗：
曾任大型集團培訓經理，負責全國500多名管理干部的培養和管理，并統籌集團的員工與合作伙伴（經銷商）的培訓工作，獲得集團優秀員工獎和*經理人獎；曾任某知名學習機構產品中心總經理，負責圍繞企業管理干部培養，統籌產品的戰略與策略、專家的開發與采購、產品的策劃與包裝、項目的運營與交付等工作，并獲得總裁特別貢獻獎和*優秀團隊獎；曾創業咨詢公司，負責公司的業務運營，幫助數十家大型企業培養管理干部。
專業研究：
深入研究諸多管理大師的理論和思想，與*管理學院、*中國、特勞特中國、科特勒中國等保持緊密的合作與交流，并對吉姆柯林斯、大前研一、約翰阿代爾、稻盛和夫、亨利明茨伯格等*大師進行深入研究與學習。在工作實踐中形成獨特的管理認知，為管理干部的培養提供了權威的內容保障。
現為*培訓與發展協會會員（ASTD）、*四級評估認證評估師，曾擔任CSTD—中國企業大學聯盟秘書長，長期和GE、西門子、惠普、寶潔、麥當勞、華為等著名企業的培訓負責人保持交流與學習，熟悉并研究標桿公司管理干部的學習方式與方法，為管理干部的培養提供了科學的方法保障。
授課風格：
秉承“用身體去感知、用生命來傳承”的學習理念，運用反思討論、方法分享、體驗應用和工作實踐的學習循環開展學習。
具體使用案例分析、演講、視頻、小組討論、角色扮演等多種方式，讓學員在互動中學習，在快樂中學習。
服務客戶：
公(gong)開課和內訓學習項目的(de)部分客戶名單：中建三局、金(jin)隅集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、文旅集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、廣(guang)東(dong)機場集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、本田公(gong)司、美的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、維達集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、南方電(dian)網、碧桂(gui)園、從興(xing)電(dian)子、廣(guang)東(dong)聯塑、金(jin)劍營(ying)銷、海信科龍、四川(chuan)農科院……

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