課程描述INTRODUCTION
銷售團隊建設管理課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售團隊建設管理課程班
第一單元:建立高績效的銷售團隊
1、為何要建設團隊:
對集體的幫助
對部門的幫助
對個人的幫助
2、什么是高效團隊:
團隊的特征
自主性
思考性
合作性
團隊的培養
3、如何建立高效團隊:
激勵
領導力
有效授權
執行力
4、團隊建設中應注意的問題
激勵迷失現象
偏移現象
共振現象
大(da)話西(xi)游(you)---建設(she)高(gao)效(xiao)團隊總(zong)結:
第二單元:營銷策略
1、銷售渠道的形式與特點:
因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式
自建渠道與商業渠道在成本、服務、效率、市場監控上的區別
工業品和消費品的營銷比較
不同的渠道模式與市場覆蓋的密集程度
經銷商和代理商的異同點
2、渠道設計的原則與要素
外部環境
內部的優勢與劣勢
渠道管理的四項原則
渠道建設的6大目標
第三單元:邁向成功---銷售技巧培訓
第一章:銷售
銷售是什么
第二章:銷售技能能為您做什么
銷售自己
適應新的環境
準確判斷您的新同事
心存感激之情
交往技能
第三章:誰處于銷售中——每個人
第四章:銷售的過程及應學習的技巧
銷售的八個步驟
異議處理
第五章:讓銷售成為您的愛好
如何提高收入
學習和訓練
態度
學習的過程
練習
第六章:設定目標,成為專業的銷售人員
設定有效的目標-6個“W”與2個“H”
有效目標的特性
確定實現目標的步驟
專業銷售人(ren)員的五個(ge)必備條件
第七章:高手重視準備工作
專業銷售人員的基礎準備
銷售區域的狀況
銷售給誰
如何去賣
第八章:了解您的產品
產品的構成要素
產品的價值取向
產品的競爭差異
精通您的產品(pin)知識
第九章:如何尋找潛在客戶
“MAN”原則
“MAN”原則的具體對策
潛在客戶的判斷
發掘潛在客戶的方法
尋找潛在客戶的渠道
確定您的銷售對象
如何開拓最多的客戶
做好客戶管理
第十章:接近客戶的技巧
如何有效地接近
接近前的準備
電話接近客戶的技巧
Cold-call找生意
闖過對方秘書關
使用信函接近客戶的技巧
直接拜訪客戶的技巧
面對初次見面的客戶
進入銷售主題的(de)技(ji)巧
第十一章:如何進行事實調查
什么是事實調查
事實調查的內容
事實調查的方法
第十二章:成功與人溝通
良好溝通的益處
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
積極地傾聽
發送和接收
尊重他人
相信別人很重要
第十三章:識別客戶的利益點
將特性轉換成利益的技巧
為客戶尋找(zhao)購買的(de)理(li)由
第十四章:如何做好產品說明
產品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
第十五章:展示的技巧
展示說明的注意點
準備您的展示講稿
第十六章:如何撰寫建議書
建議書的撰寫技巧
建議書的構成
第十七章:客戶異議的處理
異議的含義與種類
異議產生的原因
處理異議的原則
客戶異議處理(li)技巧
第十八章:達成最后的交易
達成協議的障礙
達成協議的時機與準則
達成協議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發式(shi)銷售的運(yun)用
銷售團隊建設管理課程班
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