采購人員溝通與演講技巧
講(jiang)師：David Yao 瀏覽(lan)次數(shu)：2662
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
采購新員工培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購新員工培訓
【課(ke)程背(bei)景】：
你知道哪些素質是(shi)當前采購(gou)人(ren)員最欠缺的(de)(de)嗎(ma)？你知道演講與溝(gou)通(tong)能力幾乎成了采購(gou)人(ren)員提升的(de)(de)*障礙嗎(ma)？如(ru)(ru)何營(ying)造和(he)諧的(de)(de)內部溝(gou)通(tong)渠道和(he)外部溝(gou)通(tong)環境(jing)？怎樣才能做到(dao)有理有節的(de)(de)有效(xiao)溝(gou)通(tong)？怎樣提高聆聽(ting)技能？溝(gou)通(tong)中的(de)(de)沖突(tu)，如(ru)(ru)何有效(xiao)處理？
本課程將協助你達到(dao)目標——專業的(de)采購(gou)人員如何制作各(ge)種采購(gou)工具表(biao)格，如何沉著冷(leng)靜(jing)、思(si)路清晰地、用富于感(gan)染力的(de)方式發表(biao)演講；如何與內外部有效溝通(tong)，從而為(wei)你的(de)職業生涯再(zai)奠定一塊重要(yao)的(de)基石！
【培訓收益】：
采購人員怎樣實現有效的內/外部溝通(tong)？
怎樣(yang)學會設身處地---積極(ji)聆聽？
怎樣進行不(bu)同部門，不(bu)同層(ceng)面的溝通？
如何處(chu)理溝(gou)通中的沖突？
演講如何(he)成就采(cai)購在企業中(zhong)的角(jiao)色提升
如何組織與準備(bei)演(yan)講(jiang)？
如何作出(chu)專(zhuan)業的采購工(gong)具(ju)與報告？
【課程(cheng)大綱】：
一、對(dui)有效溝通的(de)認知
有效溝通的核心定義(yi)
有效(xiao)溝通在管理中(zhong)的作(zuo)用
二、溝通中(zhong)的障礙(ai)及克服方法
有(you)效溝通的六大要(yao)素與基(ji)本模(mo)式
如何克服溝通中的(de)障礙？
三、怎樣實現有效溝通？
主動愿望是(shi)有效溝通(tong)的關鍵
雙(shuang)向性是有效溝通的基本(ben)保證(zheng)
溝通方式的(de)明確性
具有同理心，運用贊(zan)美(mei)與/寬容(rong)/保持(chi)理性(xing)
學會設身處(chu)地(di)---積極聆聽是良性溝通的保障
四(si)、采購(gou)人(ren)員內外部(bu)的溝通方法(fa)
怎樣與外部客戶溝通？
達成外部客戶滿意(yi)的方法
怎(zen)樣與(yu)內部(bu)協作部(bu)分溝通？
如何達成(cheng)部門間的(de)協作(zuo)的(de)訓練
五(wu)、溝(gou)通(tong)中沖突的(de)處(chu)理
為什么(me)會產生沖突？ 如何認知(zhi)溝(gou)通中的沖突？
托馬斯-基(ji)爾曼沖(chong)突處理方(fang)式自測
沖(chong)突(tu)處理的五(wu)種方式比較
六、演講(jiang)與(yu)采(cai)購
演講(jiang)是(shi)采購(gou)人員*綜(zong)合素質的體現
采購人員演講的(de)對(dui)象和方式
采購人員為什么(me)而(er)講(jiang)和講(jiang)些什么(me)
學員演講錄像（每人(ren)3-5分鐘(zhong)）
七、什么是(shi)成功的演講
每一(yi)位(wei)聽眾(zhong)/觀眾(zhong)才是最終的裁判
演講成功的基本(ben)要素(su)
八、如(ru)何精心準備一場(chang)演講
演講內容(rong)的準備
商務演(yan)講目的；
分析(xi)目標(biao)聽眾；
組織演(yan)講主題、材料和組織結構；
先聲(sheng)奪人的(de)開頭 / 余(yu)音(yin)繞梁(liang)的(de)結尾；
演講的排練
商務演(yan)講的(de)形(xing)象準備
演講輔助設(she)備的準備
九、如何利用Powerpoint作(zuo)出專業的演示稿
如何寫(xie)有關產(chan)品的技術(shu)介紹
如何(he)寫供應商選擇(ze)的報告
如何寫報價分析
如何寫項目(mu)RFQ
如何(he)寫項目階(jie)段總結
如(ru)何寫年度總(zong)結
十、學員PPT講演(yan)及點評
學員演講錄像（每人3-5分鐘）
講師(shi)介(jie)紹：David Yao
行業資(zi)質(zhi)：同濟(ji)大(da)學機械工程博士 帕迪咨詢采(cai)購(gou)與供應鏈(lian)資(zi)深培(pei)訓師
ITC特聘專家級(ji)培(pei)訓講(jiang)師 “采購與供應管理”高級(ji)采購論壇(tan)首(shou)席講(jiang)師
熟悉(xi)歐美工(gong)業客戶如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及醫療(liao)業客戶Tecan Systems Inc.等在(zai)中(zhong)國(guo)地區(qu)提供相應采購(gou)咨(zi)詢和技術服務。
工作經歷(li)：
現任某著名世(shi)界500強企業亞太區(qu)采購經理(li)
先后(hou)在國(guo)際知(zhi)名咨詢公(gong)司(si)供應鏈項目經理，負責為跨國(guo)工業公(gong)司(si)在亞太提供戰略采購和國(guo)產化(hua)咨詢服務。
曾多次協(xie)助(zhu)公司及客戶建(jian)立和完善采購(gou)(gou)政策和程序，實(shi)施或監(jian)督采購(gou)(gou)流程的(de)執行，對戰略采購(gou)(gou)及供應商管理有著(zhu)豐富的(de)理論知(zhi)識和實(shi)踐經(jing)驗。
風格(ge)與(yu)特點：
獨特睿智的(de)授(shou)課風格深受(shou)學員歡(huan)迎，其輔導的(de)研討(tao)班氣(qi)氛活躍，直(zhi)面問題，深邃(sui)透徹(che)，效果甚佳；講課概念超(chao)前(qian)，但又注(zhu)重(zhong)實(shi)(shi)際應用；案例(li)豐(feng)富并且主要來自本(ben)人的(de)多年實(shi)(shi)踐(jian)經驗。具(ju)有技(ji)術，質量和采(cai)購(gou)的(de)跨(kua)部門交叉管理經驗，善于(yu)幫助聽眾換位思考。
采購新員(yuan)工培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/95.html
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