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通用項目管理培訓收益：
1、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享項目管理的經驗；
4、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。
課程大綱：
第一天上午：培訓需求匯總分析、項目經理角色認知、項目管理認知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監控、收尾部分
項目管理經驗分享：
高效運作的典型案例分享
流程化、規范化運作的典型案例分享
精細化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
進度管理篇、問題管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇
頭腦風暴：某公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
前言：培訓需求匯總和分析
企業主營業務是什么？
哪些業務用項目的方式在運作？
項目運作過程中有哪些困難和問題？
項目管理培訓的需求有哪些？
據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容
大家還有什么需求？
一、項目經理角色認知（這一模塊可選）
前言：
作為一位管理者，你的職責是什么？
項目經理的角色（職責）應當如何界定？
1、認知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應用
管理自己
管理他人
（3）理解層次的認知應用
微軟唐駿的溝通案例
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
案例研討：項目經理李經理被客戶投訴！
李經理是合格的項目經理嗎？為什么？
李經理如何改進管理？
二、項目管理認知
前言：
項目與日常運作有哪些區別？
為什么項目經理要重視干系人的管理？
為什么要學習項目管理？
項目與項目管理
1)什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
2)什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
九大知識領域與項目管理階段
項目管理知識領域與過程組
項目管理認證
中西式項目管理的區別
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、項目啟動階段
1)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
2)項目贊助人、項目經理的責任
3)申請立項
4)組建項目組
5)項目策劃/制作任務書
基本要素：
描述
里程碑
項目評價標準
假定與約束條件
項目利益干系人
6)項目開工會
啟動階段*3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
2、項目計劃階段
1)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
2)計劃過程示意圖
3)工作分解結構
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
4)活動排序
5)資源工期成本估算
6)進度管理計劃
7)風險管理計劃
8)項目溝通計劃
9)項目計劃
計劃階段*3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監控階段
1)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項目監控
4)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監控階段*3：關鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
2)評估與驗收
3)項目總結
4)文檔歸檔
收尾階段*3：關鍵點、常見問題
5、項目成功的關鍵因素
1)項目成功的標志
2)業界項目成功的因素
3)業界項目失敗的因素
四、項目管理實戰演練
1、華為項目管理經驗分享（可選，根據企業的實際業務/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享工程項目管理經驗分享
流程化、規范化運作的典型案例分享
HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
精細化管理的典型案例分享
HW公司工程作業標準化經驗分享
研發IPD經驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討：
進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇（這些專題根據客戶實際需求，可選）
頭腦風暴：本公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優化改進的方向。
六、贊賞與嘉許：
分享你這2天的收獲
說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃