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員工激勵的培訓

課程大綱：
第一章：8090員工分析與溝通習慣   1小時
了解8090后，家庭環境、成長伙伴分析；
從面試感受8090后的需求變化；
8090工作（生活）意義歸屬要求不同；
8090自我認同超過團隊認同；
8090更追求平等化；
8090容易情緒化；
互聯網時代青年的溝通習慣與行為習慣認識；
討論(lun)：如何看待代溝(gou)？你有微信嗎？你對網購如何看待？

第二章：行政有力支持與內驅動激勵   2小時
新時代行政體系建設的目標解讀；
行政支持與員工輔導的技術與方法；
8090后內驅動激勵管理模式，從薪酬、級別、待遇等方面分析；
行政管理中的命令與常見領導溝通習慣,觀領導者固化思維模式；
學會積極的語言模式，重新建立豐富多彩工作趣味性；
具有資源整合的創新力，充分打開想象力；體驗：產品銷售創新；
用積極的正能量鼓勵自己和8090后。
主題(ti)討論：制度約束和思維(wei)創(chuang)新(xin)是個矛盾體嗎？如(ru)何保持(chi)思維(wei)創(chuang)新(xin)？

第三章：跨部門溝通的方法與瓶頸   2小時
部門溝通中常見問題與瓶頸；
團隊溝通語言習慣與思維習慣的建立；
對上、對下、平行溝通策略；并練習組織溝通模式：匯報、總結、建議、任務目標的了解、多部門協調；
不同性格與行為風格的對象溝通策略；
討(tao)論：領(ling)導者情緒管控的特點自我分析。

第四章：溝通中的沖突管理   1小時
管理者與8090后職業期望值的差距與分析；
人的大腦思維方式與溝通沖突產生的原因；
情緒管控能力的提升方式；
領(ling)導者學會接納(na)、闡述、建議(yi)，學會真正的(de)授權，練習(xi)不同情況(kuang)下8090的(de)發(fa)生沖突案(an)例(li)。

專家介紹：何瀾
現在就職于浙江大學求是經濟與管理科學研究院 高級講師、高級研究員；
企業行政工作效率提升專家；
華東師范大學心理學碩士；
浙江省企業培訓師協會常務副會長
清華大學、上海交大、湖南大學特聘行政課題特聘專家；
中華講師網2010年度品牌講師；
二(er)十二(er)省經信委評選第(di)七屆(jie)中國百強培訓師；

實戰經驗：
何瀾老師職場生涯精彩動人，曾歷任多家企業、政府單位行政高管：浙大網新（上交所：600797）總裁助理；某國有銀行紹興分行行長助理；中國銀聯浙江分公司華彩俱樂部總經理；浙江省中小企業局創業輔導中心主任,高級咨詢師；浙江正元智慧科技有限公司獨立董事。
金牌課程：
基于工作效率提升的企業行政統籌管理課程：
課程1、《企業行政、文秘人員工作效率提升訓練》
課程2、《高效會議出績效》    
課程3、《行政工作統籌技巧與時間管理》
課程4、《高效工作模式》
課程5、《企業行政有效溝通技巧》
課程6、《高端商務接待與商務禮儀》
此(ci)類(lei)課(ke)程(cheng)近年(nian)來在北京、上(shang)海(hai)、深圳(zhen)、廣州、煙臺、昆(kun)明(ming)、溫(wen)州、銀川、寧波等地開(kai)展公開(kai)課(ke)100場(chang)以上(shang)；上(shang)海(hai)交大、湖南(nan)大學(xue)、清華大學(xue)、浙江大學(xue)等各高(gao)校培訓中(zhong)心(xin)授(shou)課(ke)30余場(chang)；嘉寶莉、美的(de)集團(tuan)、錢江集團(tuan)、寧波銀行(xing)、泰隆銀行(xing)等知名企業內訓近百(bai)場(chang)。

授課風格：
何瀾老師擁有十多年的企業管理及培訓經驗，巧妙運用心理學與各種人才測評技術巧妙融入課程，將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；學員評價說：“何瀾老師特別親切，講課富有激情，課堂氣氛活躍，內容專業有深度，互動與案例研討有效運用”
何瀾老師培(pei)訓課(ke)程條理清(qing)晰，層次分明，實用(yong)性強，能(neng)(neng)帶給學(xue)員(yuan)學(xue)習策略與理念，使學(xue)員(yuan)可以(yi)迅(xun)速地將培(pei)訓內容轉化為實際工作技(ji)能(neng)(neng)與習慣。在(zai)輕松(song)、互動(dong)、體驗、講(jiang)評等授課(ke)方(fang)式中(zhong)，讓學(xue)員(yuan)在(zai)練(lian)中(zhong)學(xue)，學(xue)中(zhong)練(lian)，達到學(xue)以(yi)致用(yong)。

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