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說(shuo)話(hua)(hua)是一(yi)門藝(yi)術。俗話(hua)(hua)說(shuo)：“會(hui)說(shuo)話(hua)(hua)的(de)令(ling)人(ren)笑，不會(hui)說(shuo)話(hua)(hua)的(de)令(ling)人(ren)跳。”秘(mi)書人(ren)員工作在(zai)領導中樞，負(fu)有溝通上下左右關系的(de)責任，如果(guo)說(shuo)話(hua)(hua)不講究藝(yi)術，有時會(hui)帶來不良或嚴重后果(guo)。一(yi)個人(ren)的(de)成(cheng)熟度，會(hui)決定(ding)你為人(ren)處事。 一(yi)字不
服務(wu)觀(guan)念： 塑造門店人(ren)員正確(que)的(de)(de)服務(wu)觀(guan)念，樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)(de)正確(que)服務(wu)意識，建(jian)立崇高的(de)(de)服務(wu)思想境界，達(da)到快樂服務(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服務(wu)禮儀(yi) 得體的(de)(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意見
據(ju)美(mei)國《時代》周刊網站2015年12月8日報道。克(ke)羅(luo)地(di)亞(ya)赫爾辛(xin)基人權委(wei)員(yuan)會主(zhu)席伊凡(fan)·茲沃尼(ni)米爾·齊察(cha)克(ke)，在與(yu)該(gai)國女總統科琳達·格拉(la)巴爾·基塔(ta)羅(luo)維奇合照(zhao)的(de)時候，褲子突然掉到膝(xi)蓋以(yi)下，隨即
禮儀就是懂得(de)適可而止】 有(you)次參見聚會，活(huo)動結(jie)(jie)束(shu)后，一位男(nan)士為了表(biao)示自己的(de)熱情再三要求送某位女士回(hui)家，最終還是被拒(ju)絕了，結(jie)(jie)果大家都弄得(de)不(bu)歡(huan)而散。在我們大多數的(de)人(ren)的(de)意識(shi)中，活(huo)動結(jie)(jie)束(shu)后男(nan)士送女士回(hui)家似乎是天經地義的(de)事情，甚(shen)至是紳士的(de)表(biao)現，但(dan)實際
在人(ren)際(ji)(ji)交往中(zhong)如能正(zheng)確地利用介(jie)紹(shao)，不僅可以擴大自(zi)己的交際(ji)(ji)范圍(wei)，廣(guang)交朋友，而且(qie)有助于自(zi)我展示、自(zi)我宣(xuan)傳，在交往中(zhong)消除(chu)誤會，減少麻(ma)煩。自(zi)我介(jie)紹(shao)，即將本人(ren)介(jie)紹(shao)給他人(ren)。從禮儀上(shang)講(jiang)，作自(zi)我介(jie)紹(shao)時應注意下述(shu)問(wen)題(ti)： 自(zi)我介(jie)紹(shao)的時機(ji)：在下面場合
如果(guo)有(you)客(ke)人來單位，領導讓你準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)水(shui)果(guo)，會準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)什么(me)(me)？茶歇水(shui)果(guo)有(you)講究的，選(xuan)錯了那就是(shi)大寫的尷尬。舉個(ge)例子，前段時間領導要(yao)和客(ke)人談事情，讓小李準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)水(shui)果(guo)，小李就準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)了什么(me)(me)藍莓和桑葚，結(jie)果(guo)兩(liang)個(ge)人的嘴巴都(dou)染黑了，在那里尬聊，四條要(yao)注意的。 第一(yi)，首
我們大家都(dou)知道，采(cai)(cai)購(gou)人(ren)與供應商的(de)(de)這(zhe)個談判前提就是(shi)(shi)采(cai)(cai)購(gou)人(ren)代表(biao)的(de)(de)是(shi)(shi)公司的(de)(de)形(xing)象(xiang)，其形(xing)象(xiang)舉止都(dou)會(hui)很大程(cheng)度上左右對手對公司的(de)(de)合作意向。我們就來講(jiang)一(yi)講(jiang)，如(ru)果采(cai)(cai)購(gou)人(ren)出現了禮儀不規范，會(hui)有哪些潛在的(de)(de)風險呢？ 首先很直觀的(de)(de)就是(shi)(shi)，我們的(de)(de)這(zhe)個衣著不整潔，很
1、 【禮儀就(jiu)(jiu)是(shi)舉手之勞】 在(zai)我居住的公寓樓里，每個樓層電梯口都會(hui)安裝兩個燈(deng)，一(yi)個是(shi)感應式的，你(ni)咳嗽一(yi)下或者跺一(yi)下腳就(jiu)(jiu)會(hui)自動(dong)點(dian)亮，在(zai)固定時間后(hou)就(jiu)(jiu)會(hui)自動(dong)關閉(bi)。而
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