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畢業于澳門科技大學，曾在*迪士尼公司，澳門索菲特酒店以及澳門永利度假村擔任Guest Service, VIP Service, Merchandise等職。
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如果(guo)(guo)有(you)客人來單位，領導讓你(ni)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)水果(guo)(guo)，會準(zhun)備(bei)(bei)(bei)什么？茶歇水果(guo)(guo)有(you)講究的(de)(de)，選(xuan)錯了(le)那(nei)(nei)就是大寫的(de)(de)尷尬。舉個(ge)例子，前段時間(jian)領導要(yao)和(he)客人談(tan)事情，讓小李(li)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)水果(guo)(guo)，小李(li)就準(zhun)備(bei)(bei)(bei)了(le)什么藍(lan)莓和(he)桑葚，結果(guo)(guo)兩個(ge)人的(de)(de)嘴巴都(dou)染黑了(le)，在那(nei)(nei)里尬聊(liao)，四(si)條要(yao)注意的(de)(de)。 第一，首
1、 【禮(li)儀(yi)就是(shi)講孝道】 說起“孝”，我(wo)們從小到大學過很多(duo)跟孝有(you)關的(de)典故(gu)，我(wo)印象比較深的(de)就是(shi) “羊(yang)羔(gao)跪(gui)乳，烏(wu)鴉反哺(bu)”這兩則典故(gu)。 羊(yang)羔(gao)跪(gui)乳的(de)
很(hen)多時候，人(ren)們往(wang)往(wang)善(shan)于忘(wang)記別人(ren)對自己的好(hao)處，而(er)一旦出現(xian)無(wu)心的冒(mao)犯，卻總(zong)是耿(geng)耿(geng)于懷，變成了話不(bu)(bu)投機(ji)半句(ju)多，甚至老死不(bu)(bu)相往(wang)來。想(xiang)想(xiang)我們身邊是否有這樣的事例(li)，而(er)人(ren)生在世，不(bu)(bu)可(ke)避免地要與(yu)人(ren)
公(gong)務(wu)接待中，去車站、機(ji)場這樣(yang)的場所，情況(kuang)有(you)些(xie)特(te)殊。要注意哪(na)些(xie)公(gong)務(wu)接待禮儀(yi)呢？ 公(gong)務(wu)接待人(ren)員應提(ti)前(qian)了解要接誰(shui)，對(dui)方(fang)聯系(xi)方(fang)式。并確(que)認好車次、航班及(ji)到達時間，提(ti)前(qian)告知對(dui)方(fang)誰(shui)接及(ji)聯系(xi)電話，提(ti)前(qian)10分鐘到達現場。 同時，出發前(qian)
禮(li)儀(yi)是(shi)什么(me)？禮(li)儀(yi)已由(you)古人(ren)的(de)(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)(de)程序和方(fang)法(fa)，演變為現(xian)在社(she)會的(de)(de)“敬(jing)人(ren)”的(de)(de)手段和過程。 現(xian)代禮(li)儀(yi)規(gui)則來自人(ren)們的(de)(de)長期生活實踐，目的(de)(de)是(shi)使人(ren)與人(ren)的(de)(de)交(jiao)往更加高效(xiao)、關系更
說(shuo)話(hua)(hua)是(shi)一(yi)門(men)藝術。俗話(hua)(hua)說(shuo)：“會(hui)(hui)說(shuo)話(hua)(hua)的(de)令人(ren)笑，不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)話(hua)(hua)的(de)令人(ren)跳。”秘書(shu)人(ren)員工作(zuo)在(zai)領導中(zhong)樞，負有(you)溝通上下左(zuo)右關(guan)系(xi)的(de)責任，如(ru)果說(shuo)話(hua)(hua)不(bu)講(jiang)究藝術，有(you)時會(hui)(hui)帶來不(bu)良或嚴重后果。一(yi)個人(ren)的(de)成(cheng)熟度，會(hui)(hui)決定你為人(ren)處事。 一(yi)字不(bu)
<p>很(hen)(hen)多(duo)(duo)人都不(bu)(bu)(bu)明白為什么小時候(hou)一包辣條(tiao)就(jiu)能(neng)輕(qing)松搞定的事，長大(da)了一根金條(tiao)都搞不(bu)(bu)(bu)定。成年人的社(she)交(jiao)世界(jie)有(you)很(hen)(hen)多(duo)(duo)你看不(bu)(bu)(bu)見的條(tiao)條(tiao)框框，咱們今天說幾條(tiao)有(you)效的幫助你改(gai)善社(she)交(jiao)能(neng)力的潛規(gui)則。<br /> 1、人際(ji)交(jiao)往的本質(zhi)其實是一個交(jiao)
無(wu)論是職場(chang)上(shang)還是生(sheng)活中，乘(cheng)車位(wei)(wei)次一直都是大家比較困惑的問題(ti)。今天我們就來探討一下乘(cheng)車時(shi)的位(wei)(wei)次禮儀(yi)，以五人坐小轎車為例，若(ruo)是專(zhuan)職司機，開車時(shi)一號(hao)主位(wei)(wei)應在后排右座(zuo)(zuo)，其次是后排左座(zuo)(zuo)，后排中座(zuo)(zuo)副駕駛座(zuo)(zuo)若(ruo)主人親自開車，則上(shang)座(zuo)(zuo)為副駕駛座(zuo)(zuo)，通常(chang)由第(di)一主賓
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