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專業資質：
◆高級禮儀講師
◆ACI注冊國際高級禮儀培訓師
◆國家注冊企業培訓師／心理咨詢師
◆教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
◆上海徐匯區、普陀區、閔行區、青浦區等多家政府部門特聘導師
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<p>很(hen)多人都不(bu)明白為(wei)什么小時候一包(bao)辣(la)條(tiao)就能(neng)輕松(song)搞定(ding)的(de)事(shi)，長大了(le)一根金(jin)條(tiao)都搞不(bu)定(ding)。成年人的(de)社交世界有很(hen)多你看不(bu)見的(de)條(tiao)條(tiao)框框，咱們今天說幾(ji)條(tiao)有效的(de)幫(bang)助你改善(shan)社交能(neng)力的(de)潛(qian)規則。<br /> 1、人際交往的(de)本(ben)質其實是一個交
1、 【禮儀(yi)就是(shi)“穿上你的鞋”】 新春佳節，不(bu)論是(shi)返(fan)鄉回(hui)城(cheng)，還是(shi)揚帆遠游，大多數情況下都離不(bu)開公共交通工具，比如飛(fei)機、火車、大巴等。這(zhe)一路途中伴隨我們的除了大小不(bu)
1、 【禮(li)儀就(jiu)是(shi)杜絕浪費】 今天去(qu)機場接人，因為時間尚早，便(bian)就(jiu)近去(qu)了(le)(le)漢堡王坐會(hui)兒(er)。 買(mai)完產品坐下(xia)后，發現(xian)隔避桌已(yi)經吃得差不多了(le)(le)，準備走了(le)(le)。大人們一邊 起身拿行李(li)（看來(lai)是(shi)剛
<p>成(cheng)龍你(ni)們知道為(wei)什(shen)么能成(cheng)功(gong)嗎？他(ta)跑龍套的時候專(zhuan)門演死(si)人，那(nei)最后為(wei)什(shen)么被發現(xian)呢？那(nei)就是因為(wei)他(ta)工作的態度認(ren)真，老(lao)板就認(ren)識(shi)他(ta)了(le)。因為(wei)他(ta)有一(yi)天(tian)，他(ta)在等公(gong)共汽(qi)車，老(lao)板開著一(yi)輛豪(hao)華的車，就從那(nei)路過一(yi)看，這(zhe)不是我們現(xian)場(chang)那(nei)個小(xiao)伙子嗎？現(xian)在連
你發現(xian)有(you)時(shi)(shi)候(hou)一(yi)(yi)(yi)個(ge)稱呼(hu)就能(neng)(neng)夠決定(ding)你跟這個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)交往模式。我(wo)們(men)(men)是什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)？很多(duo)時(shi)(shi)候(hou)是由社會的(de)(de)(de)(de)反饋決定(ding)。別(bie)人(ren)口中(zhong)認為(wei)我(wo)們(men)(men)是什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，我(wo)們(men)(men)就有(you)可能(neng)(neng)成(cheng)為(wei)什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)。一(yi)(yi)(yi)個(ge)稱呼(hu)就能(neng)(neng)夠開(kai)啟(qi)你跟這個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)交往模式。比(bi)如你今(jin)天出門沒刮胡子，沒洗頭(tou)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)小朋友跑
服(fu)(fu)務(wu)觀念(nian)： 塑造門店人(ren)(ren)員正確的(de)服(fu)(fu)務(wu)觀念(nian)，樹立“我(wo)為(wei)人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為(wei)我(wo)”的(de)正確服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識，建立崇高的(de)服(fu)(fu)務(wu)思想境(jing)界，達(da)到(dao)快樂服(fu)(fu)務(wu)的(de)目(mu)的(de)。 服(fu)(fu)務(wu)禮儀(yi)(yi) 得體(ti)的(de)儀(yi)(yi)表與儀(yi)(yi)容、熱情的(de)微笑、恰當的(de)顧客應答、積極的(de)顧客意(yi)見
對(dui)于因公(gong)來訪(fang)，迎(ying)送(song)是基本的待客之(zhi)道。而在(zai)哪兒迎(ying)接，送(song)到哪兒也都各有講究。 ⊙辦(ban)(ban)公(gong)室迎(ying)送(song)禮(li)儀 日常(chang)來訪(fang)一般在(zai)辦(ban)(ban)公(gong)室門口迎(ying)候。客人到達(da)后，接待人員快步上(shang)前，微(wei)笑、伸(shen)手相握并問候，然后邀(yao)請(qing)客人到合適的地(di)方入(ru)座。
我們做銷(xiao)售呢(ni)，一定(ding)要(yao)(yao)舍得投資自己。首先，我們的(de)(de)皮囊(nang)形(xing)象永(yong)遠要(yao)(yao)走在我們靈(ling)魂的(de)(de)前面。如果(guo)說(shuo)我們的(de)(de)皮囊(nang)不(bu)好，人們就低估了你的(de)(de)能(neng)力，而且(qie)還低估了你這個靈(ling)魂。重要(yao)(yao)的(de)(de)原因，人們都(dou)習慣于通過形(xing)象來評(ping)判(pan)一個人要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)給他機會，這個人會怎么樣，要(yao)(yao)不(bu)去了解它。首
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