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國家注冊高級禮儀培訓師、國家注冊高級禮賓師、國際商務人員考評委員會禮儀工作委員會專家委員、全國專業人才教育委員會禮儀專家委員。
職業履歷
畢業于北京禮儀專修學院，系統接受了商務禮儀、心理學、色彩診斷、形象設計等相關領域專業化的訓練。
現為廣東省清遠市優雅禮儀策劃有限【點擊詳細】
你發現(xian)有(you)時(shi)(shi)候一個稱(cheng)呼(hu)就(jiu)能(neng)夠決定(ding)你跟這個人(ren)的(de)交往模式。我(wo)們(men)是什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)？很(hen)多(duo)時(shi)(shi)候是由社會的(de)反饋決定(ding)。別人(ren)口中(zhong)認為我(wo)們(men)是什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)，我(wo)們(men)就(jiu)有(you)可能(neng)成為什(shen)(shen)么樣(yang)的(de)人(ren)。一個稱(cheng)呼(hu)就(jiu)能(neng)夠開啟你跟這個人(ren)的(de)交往模式。比如你今天(tian)出門(men)沒刮胡(hu)子，沒洗頭，一個小朋友(you)跑(pao)
服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀(guan)念： 塑(su)造門店人(ren)員正確的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀(guan)念，樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)正確服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識，建(jian)立崇高的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)思想境(jing)界，達到快樂服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)目的(de)。 服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀(yi)(yi) 得體的(de)儀(yi)(yi)表(biao)與(yu)儀(yi)(yi)容、熱情的(de)微(wei)笑、恰當的(de)顧客應答、積(ji)極(ji)的(de)顧客意(yi)見
【1】候(hou)車(che)(che)禮儀 禮儀體現在細節，一個小(xiao)小(xiao)的(de)(de)細節就能體現出一個人(ren)的(de)(de)文化修養、個人(ren)禮儀。我們候(hou)車(che)(che)時在指定地(di)(di)點靜(jing)靜(jing)地(di)(di)等待，不要為了先上(shang)車(che)(che)而(er)站(zhan)在車(che)(che)道上(shang)候(hou)車(che)(che)。車(che)(che)到(dao)之(zhi)后(hou)按順序上(shang)車(che)(che)，有(you)老(lao)弱病殘孕的(de)(de)，先讓他們先上(shang)車(che)(che)，照顧(gu)弱勢(shi)群(qun)體。
1、 【禮(li)儀就(jiu)是(shi)好好說話(hua)】 新年(nian)里(li)(li)(li)，免不了走(zou)親訪友。這天(tian)來到一(yi)朋(peng)友家作客，大人們在(zai)客廳里(li)(li)(li)圍坐一(yi)圈，把茶(cha)憶(yi)青春，好不歡樂。朋(peng)友那讀初中(zhong)的(de)(de)兒子則是(shi)躲在(zai)里(li)(li)(li)屋打游戲中(zhong)。這時朋(peng)友發現茶(cha)幾上的(de)(de)干果不多(duo)了，便讓(rang)她的(de)(de)兒
在職場，尤(you)其是公務接待中，如(ru)果對重(zhong)要領導或者嘉賓位次排(pai)序不當(dang)，很容(rong)易讓當(dang)事(shi)人感到不被尊重(zhong)，得罪了對方，不學(xue)禮，無引力，學(xue)會(hui)這三個常用場景的位次禮儀，輕輕松松的為自己的職業生(sheng)涯加分。 第一，陪同引導的標準位置。 1、通過左右界定，
在職(zhi)場內(nei)記(ji)住，領(ling)導考察你(ni)，經常會看看你(ni)在下面(mian)這(zhe)四張桌(zhuo)子(zi)(zi)上的表現(xian)，坐(zuo)在四張不同(tong)的桌(zhuo)子(zi)(zi)旁，你(ni)說的話，做的事兒，一(yi)言一(yi)行的細節都(dou)能暴露出(chu)你(ni)的素質(zhi)、修養、格局、眼界、家庭環境等(deng)等(deng)，特別是(shi)工作之外的能力(li)，這(zhe)四張桌(zhuo)子(zi)(zi)就是(shi)飯(fan)桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還(huan)有(you)辦公桌(zhuo)，這(zhe)
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”，我們(men)從(cong)小(xiao)到大學過很多(duo)跟孝有關的典(dian)故，我印(yin)象比較深(shen)的就是 “羊(yang)羔跪乳，烏(wu)鴉反哺”這兩則典(dian)故。 羊(yang)羔跪乳的
接待工(gong)作是每個公司或者(zhe)企業(ye)必備的流(liu)(liu)程，良好的接待工(gong)作不僅僅能夠展現企業(ye)的文化素養，還有服務(wu)意(yi)識和尊重，還能加強各公司之(zhi)間(jian)、員工(gong)、領導之(zhi)間(jian)的交流(liu)(liu)，提高互相學習的動力。接待工(gong)作內容是根(gen)據接待對象決定(ding)的，還有接待人的目(mu)的，那么接待工(gong)作的主要內
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