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服(fu)務觀念： 塑造門(men)店人(ren)(ren)員正確的(de)(de)服(fu)務觀念，樹立“我(wo)為人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為我(wo)”的(de)(de)正確服(fu)務意識，建立崇高的(de)(de)服(fu)務思想境(jing)界，達(da)到快樂(le)服(fu)務的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。 服(fu)務禮儀(yi)(yi) 得體的(de)(de)儀(yi)(yi)表與儀(yi)(yi)容、熱(re)情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應(ying)答(da)、積極的(de)(de)顧客意見(jian)
公務接(jie)待中，去車(che)站、機(ji)場(chang)這樣的場(chang)所，情況有些特殊。要注意哪(na)些公務接(jie)待禮儀呢(ni)？ 公務接(jie)待人員應提前(qian)了解要接(jie)誰，對(dui)方(fang)聯(lian)系方(fang)式。并確認(ren)好車(che)次、航(hang)班及(ji)到(dao)達(da)(da)時間(jian)，提前(qian)告知(zhi)對(dui)方(fang)誰接(jie)及(ji)聯(lian)系電話(hua)，提前(qian)10分鐘到(dao)達(da)(da)現場(chang)。 同時，出發前(qian)
禮儀就是懂(dong)得適可而(er)止】 有次參(can)見聚會，活(huo)動(dong)結束后(hou)(hou)，一位男士(shi)(shi)為了表示自己的(de)熱情再三要求送(song)(song)某(mou)位女(nv)士(shi)(shi)回家(jia)(jia)(jia)，最(zui)終還是被拒絕了，結果大家(jia)(jia)(jia)都(dou)弄(nong)得不歡而(er)散。在我(wo)們大多數的(de)人的(de)意識中，活(huo)動(dong)結束后(hou)(hou)男士(shi)(shi)送(song)(song)女(nv)士(shi)(shi)回家(jia)(jia)(jia)似乎是天經地義(yi)的(de)事情，甚至是紳(shen)士(shi)(shi)的(de)表現，但實際
微信(xin)的(de)(de)(de)商務禮(li)(li)儀都做到(dao)(dao)了嗎？ 第一，在場合上面添(tian)加(jia)別(bie)人的(de)(de)(de)微信(xin)，務必按(an)照長幼有序的(de)(de)(de)禮(li)(li)儀，遇到(dao)(dao)年長的(de)(de)(de)上司，重(zhong)要的(de)(de)(de)客戶(hu)，要主動提出掃對方的(de)(de)(de)二(er)維碼，添(tian)加(jia)好(hao)友。 第二(er)，加(jia)客戶(hu)以后(hou)的(de)(de)(de)自我介(jie)紹一定不能發圖(tu)片，因(yin)為客戶(hu)添(tian)加(jia)了你的(de)(de)(de)微信(xin)，一般很快會有
怎樣(yang)拿(na)葡萄酒(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)？ 01最常(chang)見的紅(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)拿(na)法是握住杯(bei)(bei)柄，將杯(bei)(bei)柄置(zhi)于拇指、食(shi)指和(he)中指之間，其他(ta)手指自(zi)然放(fang)置(zhi)。同時(shi)，你(ni)可以(yi)輕(qing)搖酒(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)，晃動酒(jiu)(jiu)(jiu)液(ye)，觀察杯(bei)(bei)中葡萄酒(jiu)(jiu)(jiu)的顏(yan)色(se)和(he)形態。 02用這種方法拿(na)紅(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)有(you)幾個好(hao)處(chu)(chu)，第一(yi)個好(hao)處(chu)(chu)就是不會在紅(hong)酒(jiu)(jiu)(jiu)杯(bei)(bei)上留
1、 【禮儀(yi)就是講孝道】 說(shuo)起“孝”，我們從小到大學過很多跟(gen)孝有關(guan)的(de)典故，我印(yin)象比(bi)較深(shen)的(de)就是 “羊羔跪(gui)乳(ru)，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪(gui)乳(ru)的(de)
<p>成龍你們知(zhi)道(dao)為(wei)(wei)什(shen)么能(neng)成功嗎？他(ta)跑龍套的時(shi)候專(zhuan)門演死(si)人，那(nei)最后為(wei)(wei)什(shen)么被發現呢？那(nei)就是(shi)因為(wei)(wei)他(ta)工作(zuo)的態度認真，老(lao)板就認識他(ta)了。因為(wei)(wei)他(ta)有一天(tian)，他(ta)在(zai)等公共汽車，老(lao)板開著一輛(liang)豪華的車，就從那(nei)路過一看(kan)，這不(bu)是(shi)我們現場(chang)那(nei)個小(xiao)伙子(zi)嗎？現在(zai)連
據美國(guo)《時代》周刊網(wang)站2015年12月8日(ri)報道。克(ke)羅(luo)地亞赫(he)爾辛基人權委員會主席伊凡(fan)·茲(zi)沃尼米爾·齊察克(ke)，在與(yu)該國(guo)女總統科琳(lin)達(da)·格拉巴爾·基塔羅(luo)維奇合照的(de)時候，褲子突然掉到膝蓋(gai)以下，隨即
1、 【禮儀(yi)就是尊(zun)敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘(can)孕(yun)”的(de)(de)專座上，堂而皇之的(de)(de)坐著一對(dui)年輕(qing)的(de)(de)情侶(lv)和一對(dui)夫妻抱(bao)著一個(ge)約六(liu)七歲(sui)的(de)(de)孩子。這四個(ge)大(da)人，面(mian)對(dui)他們(men)眼前的(de)(de)那
女人(ren)怎樣(yang)才(cai)能(neng)有(you)(you)魅(mei)力，給(gei)你(ni)(ni)們三(san)個(ge)方(fang)法做到一(yi)個(ge)你(ni)(ni)就(jiu)能(neng)有(you)(you)魅(mei)力。如果三(san)個(ge)都能(neng)做到，那你(ni)(ni)真的可以喊著走了。第一(yi)變得有(you)(you)趣，怎么算(suan)有(you)(you)趣呢？林妹妹買菜這就(jiu)是有(you)(you)趣，而劉姥姥買菜就(jiu)是市井，所以你(ni)(ni)發現(xian)了嗎？想(xiang)有(you)(you)趣就(jiu)是偶爾做一(yi)些與自(zi)己固有(you)(you)人(ren)設不(bu)相符(fu)的事情。比如一(yi)個(ge)
如(ru)(ru)果陪領導一(yi)起走(zou)在路(lu)上，是走(zou)他左(zuo)邊還是走(zou)他右(you)邊。但如(ru)(ru)果是給(gei)領導引路(lu)的人，就得走(zou)他的前面，如(ru)(ru)果兩人并排走(zou)，以右(you)為尊，方便(bian)保護。領導走(zou)右(you)邊，你走(zou)左(zuo)邊，還有一(yi)些職場禮儀的細節。 第一(yi)，互相(xiang)介(jie)紹。記住尊者優(you)先知曉(xiao)，先介(jie)紹下級、晚輩、男士，再介(jie)
底層出來的(de)(de)(de)女(nv)孩子如果你想要逆襲(xi)，一(yi)定(ding)要記住這句話(hua)，形(xing)象(xiang)要走在能力的(de)(de)(de)前面，否則你的(de)(de)(de)能力很容易被低估。有個女(nv)孩問我在職場(chang)上外在形(xing)象(xiang)重(zhong)要嗎(ma)，先說答案，重(zhong)要，而且比你想象(xiang)的(de)(de)(de)更(geng)重(zhong)要。很多原生家(jia)庭(ting)一(yi)般的(de)(de)(de)人(ren)尤其(qi)是(shi)女(nv)性，他們(men)從家(jia)庭(ting)接受到的(de)(de)(de)很多關于社會法則的(de)(de)(de)
中(zhong)國的(de)(de)酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文化(hua)古(gu)今聞(wen)(wen)名(ming)，中(zhong)外聞(wen)(wen)名(ming)，令人聞(wen)(wen)風喪膽。 我干了十(shi)幾年(nian)銷售，其中(zhong)在電力能源行業(ye)干了8年(nian)，對酒(jiu)(jiu)桌(zhuo)文化(hua)的(de)(de)理解，你懂的(de)(de)。 白酒(jiu)(jiu)一兩(liang)，啤酒(jiu)(jiu)一瓶，大致(zhi)是(shi)我的(de)(de)真(zhen)實水平。靠著(zhu)某印度(du)護肝神藥壯膽，最高記(ji)錄的(de)(de)那(nei)次喝了約(yue)六(liu)七(qi)兩(liang)，最后(hou)還是(shi)吐了一天一夜
奉勸每個職場打工(gong)人，線上(shang)(shang)溝(gou)通的(de)禮(li)儀，萬萬不(bu)能(neng)忽視(shi)。整(zheng)理的(de)九(jiu)個平時可能(neng)注(zhu)(zhu)意不(bu)到的(de)線上(shang)(shang)溝(gou)通禮(li)儀，總結了下來。 第(di)一，添(tian)加好(hao)友(you)時，寫清單位姓名，方便(bian)他人備注(zhu)(zhu)。 第(di)二，離開某單位時，請(qing)及時退群，退群前簡單的(de)發幾句(ju)話，感謝大家的(de)照(zhao)顧。
1、 【禮(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)在公(gong)共場所講文明禮(li)貌】 前一次的禮(li)儀(yi)微(wei)分享，發(fa)了一篇(pian)關(guan)于(yu)“禮(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)‘穿上你(ni)的鞋&rsquo
1、 【禮儀就(jiu)是好(hao)好(hao)說(shuo)話】 新年里(li)，免不(bu)了走親訪友。這(zhe)天來到一朋(peng)友家(jia)作客，大人們在(zai)客廳里(li)圍坐(zuo)一圈，把茶(cha)憶青春，好(hao)不(bu)歡樂。朋(peng)友那讀(du)初(chu)中(zhong)(zhong)的(de)兒子則(ze)是躲在(zai)里(li)屋打游戲中(zhong)(zhong)。這(zhe)時朋(peng)友發現茶(cha)幾(ji)上的(de)干果不(bu)多了，便讓她的(de)兒
<p>很(hen)多(duo)人(ren)都不(bu)明(ming)白為什(shen)么小時候一(yi)(yi)包辣條(tiao)就能(neng)輕松搞定的事(shi)，長大(da)了(le)一(yi)(yi)根(gen)金條(tiao)都搞不(bu)定。成年人(ren)的社(she)交(jiao)(jiao)世(shi)界有(you)很(hen)多(duo)你(ni)看不(bu)見的條(tiao)條(tiao)框(kuang)(kuang)框(kuang)(kuang)，咱們今天說幾(ji)條(tiao)有(you)效(xiao)的幫助(zhu)你(ni)改善(shan)社(she)交(jiao)(jiao)能(neng)力的潛規則。<br /> 1、人(ren)際交(jiao)(jiao)往的本質其實是一(yi)(yi)個交(jiao)(jiao)
在人際交(jiao)往中如(ru)能正確地(di)利用介紹(shao)，不僅可以擴大自己的(de)交(jiao)際范(fan)圍，廣交(jiao)朋友，而(er)且有助于自我(wo)(wo)展(zhan)示、自我(wo)(wo)宣(xuan)傳，在交(jiao)往中消除(chu)誤會，減少麻煩。自我(wo)(wo)介紹(shao)，即(ji)將本人介紹(shao)給他(ta)人。從禮儀上講，作自我(wo)(wo)介紹(shao)時(shi)應(ying)注(zhu)意下述(shu)問(wen)題： 自我(wo)(wo)介紹(shao)的(de)時(shi)機：在下面場合
1、 【禮儀就(jiu)(jiu)是杜絕浪費】 今天去(qu)機場接人，因為(wei)時間(jian)尚(shang)早，便就(jiu)(jiu)近去(qu)了漢堡(bao)王坐(zuo)會兒。 買完產品坐(zuo)下后，發現隔避桌已(yi)經吃得差不多了，準備走了。大(da)人們(men)一邊 起(qi)身拿行李（看(kan)來是剛
1、 【禮儀就是“穿上你的鞋”】 新春佳節，不(bu)論是返(fan)鄉回城，還是揚帆遠游(you)，大多數(shu)情(qing)況(kuang)下(xia)都離不(bu)開公共交通工(gong)具，比如(ru)飛(fei)機、火車、大巴等。這一(yi)路途(tu)中伴隨我們的除(chu)了大小(xiao)不(bu)
<p>這(zhe)個曹操(cao)(cao)刺殺董(dong)卓(zhuo)被發現了。結果呢(ni)(ni)，只好化妝改扮，單人獨騎逃出了京城(cheng)。董(dong)卓(zhuo)這(zhe)邊兒呢(ni)(ni)，安排(pai)這(zhe)個手下人來追(zhui)捕曹操(cao)(cao)，這(zhe)曹操(cao)(cao)驚慌失措(cuo)呀，如驚弓之(zhi)鳥一般，出了京城(cheng)之(zhi)后落荒(huang)而逃。這(zhe)個逃亡的(de)路上呢(ni)(ni)，就遇到一個老先生(sheng)。這(zhe)老爺子是曹操(cao)(cao)父(fu)親(qin)的(de)好
禮儀(yi)是什么(me)？禮儀(yi)已由古人的(de)“敬天、敬神”的(de)程(cheng)(cheng)序和方法(fa)，演變為現在(zai)社會的(de)“敬人”的(de)手段和過(guo)程(cheng)(cheng)。 現代禮儀(yi)規則(ze)來自人們的(de)長期生活實(shi)踐，目的(de)是使人與人的(de)交往更加高效、關系更
奉勸(quan)每個(ge)職(zhi)場打工(gong)人，線上溝(gou)通禮儀萬萬不能(neng)忽(hu)視(shi)，我整理了(le)九個(ge)你平時可能(neng)注(zhu)意(yi)不到的線上溝(gou)通禮儀，總結了(le)下(xia)來，其中第六條(tiao)、第八條(tiao)、第九條(tiao)最為重要。 1、添加好(hao)友時，寫清(qing)單位(wei)姓名，方(fang)便他人備(bei)注(zhu)。 2、離開某單位(wei)時，請及時退群，退群前簡(jian)單
在(zai)職場內記住，領導考察你(ni)，經常會看看你(ni)在(zai)下面這(zhe)四(si)張桌子上的(de)表現(xian)，坐在(zai)四(si)張不同的(de)桌子旁，你(ni)說的(de)話，做的(de)事兒，一言一行(xing)的(de)細節都(dou)能(neng)暴(bao)露出你(ni)的(de)素(su)質、修養、格局(ju)、眼界、家庭環境等等，特別是工作之外的(de)能(neng)力(li)，這(zhe)四(si)張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這(zhe)
商務(wu)(wu)人士(shi)名(ming)片(pian)使用(yong)技巧： 1、商務(wu)(wu)活動總初(chu)次見面時，首(shou)先要(yao)以親切態度打招呼，并報上自己的(de)公(gong)司(si)名(ming)稱，然(ran)后將(jiang)名(ming)片(pian)遞給對方(fang)(fang)，注意，名(ming)片(pian)夾的(de)放置(zhi)位置(zhi)很有講(jiang)究，應放在西裝的(de)內袋(dai)里，不應從(cong)褲子口袋(dai)里掏出。 2、遞接名(ming)片(pian)時最好用(yong)左手，名(ming)片(pian)的(de)正方(fang)(fang)
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【1】候車禮儀(yi) 禮儀(yi)體現(xian)在細節，一個小小的細節就能體現(xian)出一個人的文化修養、個人禮儀(yi)。我(wo)們候車時在指定地點靜靜地等待(dai)，不要為(wei)了先(xian)上車而(er)站在車道上候車。車到(dao)之后(hou)按(an)順序上車，有(you)老弱病殘孕的，先(xian)讓他們先(xian)上車，照(zhao)顧弱勢群體。
1、 【禮儀就是(shi)說(shuo)話算數】 一日在地(di)鐵上(shang)，聽到(dao)兩個(ge)女(nv)孩(hai)子在交談。 梳馬尾辮兒(er)的說(shuo)：“我想(xiang)跟(gen)我朋(peng)友(you)分了。”另一個(ge)梳清(qing)湯掛面的問(wen)：&ld
在職(zhi)場，尤其是(shi)公務接待中，如果對重(zhong)(zhong)要(yao)領導或者嘉賓位次(ci)排序不當，很容易讓當事人(ren)感到不被尊重(zhong)(zhong)，得罪了對方，不學禮，無引力，學會這三個常用場景的(de)位次(ci)禮儀，輕輕松(song)松(song)的(de)為自己的(de)職(zhi)業(ye)生涯加分(fen)。 第(di)一，陪(pei)同(tong)引導的(de)標準位置(zhi)。 1、通過左(zuo)右界定，
如(ru)果(guo)有(you)客人來單(dan)位，領導讓你準(zhun)備水(shui)果(guo)，會準(zhun)備什么？茶歇水(shui)果(guo)有(you)講究的，選錯了(le)那(nei)就(jiu)(jiu)是大寫(xie)的尷尬(ga)。舉個例(li)子，前(qian)段時間(jian)領導要(yao)和客人談事(shi)情，讓小李(li)準(zhun)備水(shui)果(guo)，小李(li)就(jiu)(jiu)準(zhun)備了(le)什么藍莓和桑葚，結果(guo)兩個人的嘴(zui)巴都染黑了(le)，在那(nei)里尬(ga)聊，四條(tiao)要(yao)注意的。 第一，首