已加入本站2467天 , 點擊量：25760 次
我(wo)前幾(ji)天(tian)(tian)咳(ke)嗽，去大藥(yao)(yao)房去買(mai)咳(ke)嗽藥(yao)(yao)，店員就跟我(wo)講(jiang)某某藥(yao)(yao)，治療(liao)咳(ke)嗽管用，他哥(ge)哥(ge)就是因為(wei)咳(ke)嗽，咳(ke)嗽了半個(ge)月，吃(chi)了這(zhe)個(ge)藥(yao)(yao)三天(tian)(tian)就好了，我(wo)當時連考(kao)慮都沒考(kao)慮，直接就購(gou)買(mai)了。請問這(zhe)個(ge)店員，他介紹這(zhe)款(kuan)藥(yao)(yao)了嗎？他有(you)說這(zhe)個(ge)藥(yao)(yao)包含(han)了哪(na)些成分嗎？他有(you)跟我(wo)說性價比之...
客戶(hu)會采用借(jie)刀殺人的(de)(de)策(ce)略，拿你同行的(de)(de)價格不斷(duan)的(de)(de)去砍(kan)你的(de)(de)利潤。這個(ge)(ge)時候(hou)你要掌握(wo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)技巧，就是客戶(hu)在給你砍(kan)價的(de)(de)時候(hou)，你每一(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)讓步都要比上一(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)讓步更小一(yi)(yi)點。例如(ru)少5%到15%。例如(ru)一(yi)(yi)開始你報100塊錢，客戶(hu)第一(yi)(yi)次(ci)給你砍(kan)價，你可(ke)以讓一(yi)(yi)個(ge)(ge)15%就...
什(shen)么樣(yang)的客(ke)戶屬(shu)于那(nei)種高價值客(ke)戶，適合長(chang)期交朋(peng)友的那(nei)種。我告訴你，他是可以被(bei)試探出來的。假如你們第一(yi)次(ci)見面，你給(gei)客(ke)戶送一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)禮(li)物，假如客(ke)戶他嘗試性的給(gei)你一(yi)個(ge)(ge)回禮(li)，例如向你透露(lu)一(yi)些關(guan)鍵性的信息(xi)，或者說幫助(zhu)你引薦關(guan)鍵人，那(nei)么通常(chang)這樣(yang)的一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)禮(li)物，...
當與客(ke)戶(hu)溝(gou)通(tong)的時候，解答客(ke)戶(hu)疑(yi)問(wen)(wen)的時候，先(xian)不(bu)要(yao)著急(ji)回答，而是(shi)(shi)要(yao)先(xian)反問(wen)(wen)客(ke)戶(hu)，先(xian)明確(que)客(ke)戶(hu)的真實意圖和問(wen)(wen)題。你(ni)有沒(mei)有遇到(dao)過這種情況，就是(shi)(shi)你(ni)明明已(yi)經給客(ke)戶(hu)解答了(le)問(wen)(wen)題，客(ke)戶(hu)也(ye)(ye)覺(jue)得(de)滿意了(le)，也(ye)(ye)覺(jue)得(de)聽(ting)懂了(le)，也(ye)(ye)覺(jue)得(de)沒(mei)什么(me)問(wen)(wen)題了(le)，但是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)轉(zhuan)頭卻(que)到(dao)了(le)其他(ta)家購(gou)買了(le)...
當你(ni)(ni)(ni)面對客(ke)戶(hu)拒絕(jue)的(de)時候，我(wo)(wo)們也不要(yao)認為(wei)自己就沒有(you)機(ji)會了。例如很多客(ke)戶(hu)會這(zhe)樣(yang)跟你(ni)(ni)(ni)講(jiang)，你(ni)(ni)(ni)們家(jia)的(de)產品(pin)沒有(you)我(wo)(wo)上(shang)一(yi)家(jia)看的(de)那個好，或者說客(ke)戶(hu)跟你(ni)(ni)(ni)講(jiang)，我(wo)(wo)已(yi)經決定要(yao)到另外一(yi)家(jia)去購(gou)買產品(pin)了，這(zhe)次就先不考慮你(ni)(ni)(ni)們家(jia)的(de)。面對這(zhe)個問題，絕(jue)大多數的(de)銷售都會瞬(shun)間的(de)放棄掉(diao)...
顧(gu)客他(ta)其實(shi)更在乎(hu)的(de)是什么，他(ta)更在乎(hu)的(de)是一種(zhong)占便(bian)宜(yi)的(de)感(gan)覺，而并不是太在乎(hu)那(nei)(nei)個物質上(shang)的(de)價值(zhi)。實(shi)際上(shang)很(hen)多消費者(zhe)為了撿便(bian)宜(yi)，拿(na)了很(hen)多贈品回家，而那(nei)(nei)些(xie)贈品基本上(shang)最(zui)后都會被當成垃圾丟掉。換句話說，顧(gu)客他(ta)只在乎(hu)當時他(ta)獲得好處的(de)感(gan)受，這種(zhong)獲得好處的(de)快感(gan)比(bi)物...
客戶當(dang)著你(ni)領導(dao)的(de)面夸獎你(ni)，這(zhe)(zhe)個時候(hou)你(ni)該如何高情(qing)(qing)商的(de)接話呢？通常來說有(you)三種情(qing)(qing)況。 1、假如是領導(dao)的(de)客戶，他當(dang)著領導(dao)的(de)面夸你(ni)，你(ni)一(yi)定(ding)要把這(zhe)(zhe)份(fen)夸還(huan)給你(ni)的(de)領導(dao)。例(li)如你(ni)可以這(zhe)(zhe)樣說，李總，我們(men)想認識你(ni)很(hen)久了，我們(men)領導(dao)早(zao)就跟我說過您的(de)事情(qing)(qing)，講過你(ni)很(hen)...
做銷售，要去學會(hui)賣產品的時間價(jia)值(zhi)。假如一(yi)(yi)幅畫(hua)它是(shi)(shi)一(yi)(yi)千(qian)多年前(qian)人畫(hua)的一(yi)(yi)幅畫(hua)，甭(beng)管這個人是(shi)(shi)不是(shi)(shi)畫(hua)家，如果這幅畫(hua)能夠(gou)保留至今(jin)，那么(me)這幅畫(hua)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)無(wu)價(jia)之(zhi)寶。我(wo)們說時間屬性(xing)是(shi)(shi)影響產品價(jia)值(zhi)高(gao)低非(fei)常重要的因(yin)素之(zhi)一(yi)(yi)。下面我(wo)給大(da)家舉一(yi)(yi)個例子，最(zui)簡單的就是(shi)(shi)郵(you)票(piao)了，...